Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
AUF DIESER SEITE
 

Anzeigen von Einblicken in Teams-Besprechungen

Mist sammelt Teams-Besprechungsdaten und zeigt die Erkenntnisse nur an, wenn ein Client einem Teams-Anruf beitritt, wenn er mit einem Mist Access Point (AP) verbunden ist. Mist zeigt keine Erkenntnisse zu Anrufen an, die Sie außerhalb des Mist-Netzwerks tätigen. Sie können die Besprechungseinblicke sowohl auf Standortebene als auch auf Clientebene anzeigen.

Einblicke in Besprechungen von Teams auf Standortebene anzeigen

So zeigen Sie Einblicke in Besprechungen auf Standortebene an:

  1. Wählen Sie im Mist-Portal die Option Überwachung > Servicelevel aus.
  2. Wählen Sie Insights, den Standort und den Zeitraum aus.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Meeting Insights. Sie können eine grafische Darstellung der Daten sehen, die Mist für alle Clients auf der Website für den ausgewählten Zeitraum aggregiert.
    Das Aggregationsintervall beträgt:

    • 10 Minuten für eine Dauer von weniger als 24 Stunden

    • 1 Stunde für eine Dauer von mehr als 24 Stunden

    Mist stellt die folgenden Zeitreihendiagramme bereit. Sie können auf die Legenden in den einzelnen Diagrammen klicken, um die Daten zu filtern.

    • Latenz: Bietet Client-to-Cloud-Eingabe- und -Ausgabelatenzen für Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe.

      Sie können die von Teams beobachtete Latenz mit der durchschnittlichen WAN-Latenz vergleichen, die durch wan-avg-latency für die Website dargestellt wird. Sie können auch die Latenz für einen bestimmten Parameter mit dem Wert wan-avg-latency vergleichen. Der folgende Screenshot zeigt z. B. einen Vergleich zwischen dem Parameter audio-in und wan-avg-latency.

      Anmerkung:

      Alle Parameter sind im Diagramm standardmäßig aktiviert. Um einen Parameter auszuwählen, klicken Sie auf alle anderen Parameterbeschriftungen, um die Parameter zu deaktivieren und ihre Daten im Diagramm auszublenden. Sie können erneut auf die Beschriftungen klicken, um die Parameter zu aktivieren und die Daten im Diagramm anzuzeigen.

    • Paketverlust: Bietet Client-to-Cloud-Ein- und -Ausgabepaketverluste für Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe.

    • Flattern: Bietet Client-to-Cloud-Eingabe- und -Ausgabe-Jitter für Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe.

    • Anrufmetriken: Liefert Metriken wie die Anzahl der Anrufe und Benutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt.

    • Feedback: Stellt ein Histogramm des Benutzerfeedbacks bereit. Die Y-Achse gibt die Anzahl der Benutzer an, die Feedback gegeben haben. Die Farbe jedes Balkens zeigt an, ob das Feedback schlecht, durchschnittlich oder gut ist.

Anzeigen der Clientliste für einen Standort

So zeigen Sie die Clientliste für einen Standort an:
  1. Wählen Sie im Mist-Portal die Option Überwachung > Servicelevel aus.
  2. Wählen Sie Insights, den Standort und den Zeitraum aus.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Meeting Insights.
  4. Klicken Sie auf Clients anzeigen.
    Mist listet die Clients auf, die mit Teams-Besprechungen verbunden sind. Sie können auf eine MAC-Adresse (in blau) klicken, um zur Seite "Client Insights" für diesen Client zu wechseln.

Client-Insights anzeigen

Die Seite "Client-Insights" bietet Einblicke für einen bestimmten Client. Unter Clientliste für eine Site anzeigen wird beschrieben, wie Sie zur Seite "Client Insights" wechseln können.
Scrollen Sie auf der Seite "Client Insights" nach unten zum Abschnitt "Meeting Insights". Sie können die Zeitreihendiagramme für Latenz, Paketverlust, Jitter und Anrufmetriken für einen bestimmten Client anzeigen.

Für einen einzelnen Client können Sie den RSSI-Wert (Received Signal Strength Indicator) mit den Latenz-, Paketverlust- und Jitter-Daten vergleichen.

Der Abschnitt "Besprechungsdetails" enthält Details zu den Besprechungen, denen der Kunde beigetreten ist.

Client-Ereignisse anzeigen

Auf der Seite Client Insights zeigt Mist Ereignisse an, z. B. einen Client, der dem Anruf beitritt, und einen Client, der den Anruf verlässt. Diese Ereignisse werden mit den vorhandenen drahtlosen Clientereignissen verschachtelt. Unter Clientliste für eine Site anzeigen wird beschrieben, wie Sie zur Seite "Client Insights" wechseln können. Sie können auf jedes Ereignis klicken, um die Details anzuzeigen.