Überwachung von Servicelevels und Marvis Actions (AIOps-Ansicht)

Sehen Sie sich dieses Video an und lesen Sie diese Tipps, um sich mit den Informationen zum Systemzustand und zum Servicelevel vertraut zu machen, die auf der Seite "AIOps-Ansicht" verfügbar sind.

Die Suche nach der Ansicht von AI Ops

Um die Ansicht "AI Ops" aufzurufen, wählen Sie im linken Menü des Juniper Mist™ verwalteter Dienstanbieter Portals die Option "Organisation " aus, und klicken Sie dann oben auf der Seite "Organisationen" auf die Schaltfläche "AI Ops ".

Anmerkung:

Die Ansicht "AI Ops" ist nur mit der MSP Advanced-Stufe verfügbar. Weitere Informationen zu MSP-Stufen finden Sie unter Juniper MSP-Dienstebenen und Anmeldeprozess.

Funktionen der Ansicht "AI Ops" (Video)

MSP Dashboard now has the Full Stack SLE visibility. The monitoring capabilities are enhanced with granular visibility into user experiences across the wireless LAN, wired LAN, and SDWAN. For the MSPs delivering the SLA-backed cloud-centric services, this view is invaluable in monitoring and maintaining the SLAs.

And finally, we have integrated Marvis Actions into the MSP dashboard. Marvis Actions is the proactive method of using Marvis to highlight issues across a customer's organization. These AI-Driven insights help MSPs with proactive issue detection and resolution at scale.

Servicelevel-Erwartungsmetriken (SLEs)

Die Ansicht "AIOps" zeigt den Gesamtzustand jeder Organisation, wie er durch SLEs bestimmt wird.

Grün – Hohe SLE-Konformität.
Gelb – Niedrige SLE-Compliance.
Rot – Sehr geringe SLE-Konformität.

Unterhalb der Spalten " Drahtlos", "Kabelgebunden" und "WAN " wird der Gesamtdienst angezeigt. Sie können auf die Schaltfläche mit dem Pfeil nach rechts (>) klicken, um die SLE-Details in jeder Gruppe anzuzeigen.

In diesem Beispiel wird in den Spalten "Drahtlos" und "Kabelgebunden" nur der Gesamtdienst angezeigt. Die Spalte WAN wird erweitert und zeigt nun SLE-Details an.

Location of the Expand-Collapse Arrows for the Column Groups

Um weitere Informationen anzuzeigen, klicken Sie auf einen Prozentsatz, um zur entsprechenden Seite im Kundenportal zu wechseln.

Weitere Informationen zu SLEs finden Sie im Juniper Mist Network Monitoring Guide.

Marvis Actions

Diese Funktion ist nur mit dem MSP Advanced-Tarif verfügbar.

Die Ansicht "AI Ops" enthält die Spalte "Marvis Actions ". In dieser Spalte wird die Anzahl der Marvis-Aktionen angezeigt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.

Location of the Marvis Actions Column

Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Marvis Actions , um die Sortierreihenfolge zu ändern.
Klicken Sie auf die Zahl in der Spalte "Marvis Actions", um eine Zusammenfassung anzuzeigen, wie im folgenden Beispiel dargestellt. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, klicken Sie auf die Schaltfläche Marvis Actions Seite öffnen , um zur Marvis Actions Seite im Juniper Mist Portal dieses Kunden zu gelangen.

Weitere Informationen zu Marvis Actions finden Sie im Juniper Mist KI-gestützte Betriebsabläufe Handbuch.

Filter- und Sortieroptionen in der Ansicht "AI Ops"

Verwenden Sie diese Optionen, um die in der Tabelle angezeigten Informationen anzupassen.

Um nach Organisationsnamen zu filtern, geben Sie den Namen in das Feld Filter ein.
Um nach einer Spaltenüberschrift zu sortieren, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift.