Verlängern eines Abonnements

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Status Ihrer Abonnements zu überprüfen und Verlängerungen für Abonnements anzufordern, die abgelaufen sind oder bald ablaufen.

1. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Organisation > Admin > Abonnements aus.
2. (Optional) Überprüfen Sie die Informationen zu Ihren Abonnements und Bestellungen.

   • Der Status wird als Aktiv, Inaktiv, Abgelaufen oder Überschritten angezeigt.

   • Die Ablaufdaten für die Abonnements werden in den Spalten "Nächste Verlängerung " und "Letzte Verlängerung " angezeigt. Sie können hier zwei Szenarien haben:

     • Gleiche Daten, die in beiden Spalten aufgeführt sind

       

       Dieses Szenario ist anwendbar, wenn Sie über ein einzelnes Abonnement oder mehrere Abonnements verfügen, die am selben Datum (Verlängerungsdatum) ablaufen.

     • Unterschiedliche Daten, die in den Spalten aufgeführt sind

       

       Dieses Szenario ist anwendbar, wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, die an unterschiedlichen Daten ablaufen.

       Im obigen Beispiel können Sie sehen, dass in der Spalte "Nächste Verlängerung " 3 Einheiten aufgeführt sind, die am 10. April zur Verlängerung fällig sind, und in der Spalte "Letzte Verlängerung " 12 Einheiten, die am 23. September verlängert werden sollen. Wenn Sie auf den Eintrag in der Spalte Nächste Verlängerung klicken, sehen Sie die Aufschlüsselung der gesamten Abonnementeinheiten, die zur Verlängerung fällig sind. Der letzte Satz von Abonnements, die zur Verlängerung fällig sind, wird in der Spalte Letzte Verlängerung aufgeführt.

   • Um die Nutzungsdetails für ein Abonnement zu überprüfen, klicken Sie auf das Abonnement.

   • Um Ihre Abonnementbestellungen zu überprüfen, klicken Sie auf Bestellungen (oben auf dem Bildschirm).

3. Klicken Sie auf Abonnements hinzufügen/verlängern.

   Im Pop-up-Fenster werden Verlängerungsempfehlungen angezeigt.

   

   Die Liste der empfohlenen Verlängerungen umfasst:

   • Abgelaufene Abonnements

   • Abonnements überschritten

   • Aktive Abonnements, die innerhalb von 90 Tagen ablaufen

   • Die empfohlene Anzahl von Lizenzen für jedes Abonnement

4. Im Abschnitt "Empfohlene Verlängerungen":

   • Wählen Sie die Abonnements aus, die Sie verlängern möchten, und deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die anderen Abonnements.

   • Bearbeiten Sie bei Bedarf die Anzahl der Lizenzen für jedes Abonnement.

5. Aktivieren Sie im Abschnitt Hinzuzufügende Abonnements das Kontrollkästchen für jedes Abonnement, das Sie hinzufügen möchten.
   Dieser Abschnitt wird angezeigt, wenn in Ihrer Organisation keines der verfügbaren Abonnements vorhanden ist.
6. Klicken Sie auf Per E-Mail anfordern.