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ServiceNow-Integrationen

Sie können Ihre Juniper Mist Organisationen in ServiceNow integrieren, um Geräteinformationen anzuzeigen und Marvis Actions in ServiceNow anzuzeigen. Sie können ServiceNow auch so einrichten, dass Workflows für allgemeine Mist Aufgaben automatisiert werden.

Videoübersicht

What if you could eliminate manual, error-prone network deployment processes, optimize operational costs, letting your IT teams focus on innovation? With Juniper Networks and ServiceNow, this vision is reality, transforming network management with a fully integrated solution that offers unparalleled automation and efficiency.

Imagine empowering your IT team with Juniper's Mist AI inside ServiceNow from Day 0 deployment to Day 2 operations. This powerful integration drives amazing efficiencies, reduces costly errors, and removes the need for middleware and manual workflows—all from within the ServiceNow platform.

Beyond Day 2, your network is continuously monitored with automated service and incident management through ServiceNow and Juniper. The integration provides comprehensive CMDB inventory and device visibility, empowering IT teams to predict, prevent, and resolve outages faster than ever.

We help AI Ops and automation work harder for you, reducing deployment times by over three-fold. With this joint solution, your network can adapt faster operate smoother and scale effortlessly. It's the future of automated network management, and the future is today. Make your network work better for you because Juniper Networks and ServiceNow just work better together.

Integrationen

Sie können Juniper Mist Daten in ServiceNow integrieren, indem Sie die folgenden Anwendungen von der ServiceNow-Website verwenden.

  • Service Graph Connector (SGC) für Juniper Mist: Diese Integration bietet die Möglichkeit, Ihr Juniper Mist Geräteinventar in ServiceNow zu importieren, sodass Sie Geräte in ServiceNow überwachen und verwalten können. Ebenso kann SGC auch für die Compliance verwendet werden. Die meisten Kunden beginnen mit SGC.

    • Nutzen Sie diese Integration für Einzelpersonen, MSPs und große Unternehmen.

    • Bietet Visibilität für das gesamte mit Mist verbundene Netzwerkinventar, einschließlich Access Points (APs), EX-Serie Switches, SRX-Serie Firewalls, Session Smart Router (SSRs) und Mist Edges.

    • Wenn Sie ein Virtueller Netzwerkassistent Marvis Abonnement für Juniper Mist haben, können Sie auch die automatische Ticketerstellung einrichten, um Vorfälle basierend auf Marvis-Erkennungen automatisch zu erstellen, zu aktualisieren/zu schließen und sie mit dem zugehörigen CI zu verknüpfen.

    • Weitere Details, einschließlich der SGC-Installationsanweisungen und des Administratorhandbuchs, finden Sie auf der SGC-Seite von Service Now.

  • Juniper Mist Automated Provisioning (JMAP): Diese Integration bietet Tools zur Automatisierung von Mist Day 0- und Day1+-Aufgaben direkt aus ServiceNow heraus.

    • Kann für eine einzelne Organisation, mit Ihrem MSP-Konto (Managed Service Provider) oder für große Unternehmen verwendet werden.

    • Kann zur Automatisierung von Netzwerkinfrastruktur- und Servicebereitstellungen von ServiceNow verwendet werden: Erstellen und Konfigurieren von Organisationen und Standorten, Verwalten von Lizenzen, Anfordern von Geräten und mehr.

    • Wird für Mist kabelgebundene, drahtlose, SD-WAN- und Sicherheitsdienste angeboten

    • Bietet "Aktionen" zur einfachen Erstellung von Automatisierungs-Workflows mit der No-Code-Benutzeroberfläche von ServiceNow.

    • Weitere Details, einschließlich der JMAP-Installationsanweisungen und des Administratorhandbuchs, finden Sie auf der JMAP-Seite von Service Now.

  • Ereignismanagement für Juniper Mist – Der Juniper Mist Push Connector überträgt Ereignisse und Warnungen von Mist an ServiceNow, sodass Sie das automatisierte Netzwerkmanagement über die ServiceNow-Plattform nutzen können.

    • Nutzen Sie diese Integration für einzelne Organisationen, MSPs oder große Unternehmen.

    • Verschaffen Sie sich über den Push Connector für Mist kabelgebundene, drahtlose, SD-WAN- und Sicherheitsgeräte Echtzeiteinblicke in alle Mist Geräteereignisse und -warnungen.

    • Generieren Sie in ServiceNow automatisch Vorfälle auf der Grundlage vordefinierter oder benutzerdefinierter Warnungsregeln (dies muss separat konfiguriert werden) – ohne auf das Mist-Dashboard zugreifen zu müssen.

    • Verwenden Sie die ServiceNow-Ereignismanagementtabelle, um AIOps zu nutzen (Analysieren, Konsolidieren, Optimieren und Ergreifen von Maßnahmen auf Ereignisse).

    • Weitere Details, einschließlich der Installationsanweisungen für das Ereignismanagement und des Administratorhandbuchs, finden Sie auf der Seite Ereignisverwaltung von Service Now .

Anmerkung: Die oben genannten Anwendungen sind kostenlos, aber es ist wichtig zu wissen, dass zusätzliche Lizenzen auf der ServiceNow-Seite erforderlich sein können. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten "Anforderungen" und "Abhängigkeiten" auf der ServiceNow-Website.