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Fehlerbehebung bei einer Redundanzgruppe, für die in einem SRX-Chassis-Cluster kein Failover ausgeführt wird

Problem

Beschreibung

Für eine Redundanzgruppe (RG) in einem SRX-Chassis-Cluster mit hoher Verfügbarkeit (HA) wird kein Failover ausgeführt.

Umwelt

SRX-Gehäuse-Cluster

Diagnose

Führen Sie den show chassis cluster status Befehl über die Eingabeaufforderung des Services Gateways der SRX-Serie aus, das Teil des Chassis-Clusters ist.

Beispielausgabe:

Überprüfen Sie in der Beispielausgabe die Priorität der Redundanzgruppe, für die kein Failover ausgeführt wird.

Auflösung

Manuelles Failover für Redundanzgruppen

  1. Überprüfen Sie, ob ein manuelles Failover der Redundanzgruppe zuvor mithilfe des show chassis cluster status Befehls initiiert wurde.

    Beispielausgabe:

    In der Beispielausgabe Priority ist 255 der Wert der Redundanzgruppe 1 (RG1) und der Status ist , Manual failover yeswas bedeutet, dass ein manuelles Failover der Redundanzgruppe früher initiiert wurde. Sie müssen die Priorität der Redundanzgruppe zurücksetzen.

    Anmerkung:

    Nach einem manuellen Failover einer Redundanzgruppe wird empfohlen, das Flag für manuelles Failover im Clusterstatus zurückzusetzen, um weitere Failover zuzulassen.

  2. Setzen Sie die Redundanzgruppenpriorität zurück, indem Sie die request chassis cluster failover reset redundancy-group <1-128>.

    Zum Beispiel:

  3. Dadurch muss das Problem behoben und weitere Redundanzgruppen-Failover möglich sein. Wenn sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt, fahren Sie mit dem Abschnitt Wie geht es weiter?

  4. Wenn Sie ein Failover der Redundanzgruppe x (Redundanzgruppen mit den Nummern 1 bis 128) manuell initiieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Grundlegendes zum manuellen Failover von Chassis-Cluster-Redundanzgruppen.

Automatisches Failover von Redundanzgruppen

  1. Überprüfen Sie die Konfiguration und den Verbindungsstatus des Steuerelements und der Fabric-Links mithilfe des Befehls.show chassis cluster interfaces

    Beispielausgabe für ein Services Gateway der SRX-Serie für Zweigstellen:

    Beispielausgabe für ein High-End-Services Gateway der SRX-Serie:

  2. Fahren Sie mit Schritt 3 fort, wenn sowohl die Steuerverbindung als auch die Fabric-Verbindung aktiviert sind.

  3. Überprüfen Sie die aktiven Schnittstellenüberwachungs- oder IP-Überwachungskonfigurationen. Wenn die Konfigurationen nicht korrekt sind, korrigieren Sie die Konfigurationen. Wenn die Konfigurationen korrekt sind, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

  4. Überprüfen Sie die Priorität jedes Knotens in der Ausgabe des show chassis cluster status Befehls.

    • Wenn die Priorität ist 0, lesen Sie KB-Artikel KB16869 für JSRP-Chassis-Cluster (Junos OS Services Redundancy Protocol) und KB-Artikel KB19431 für Firewalls für Zweigstellen-SRX-Serie.

    • Wenn die Priorität ist 255, finden Sie weitere Informationen unter Manuelles Failover für Redundanzgruppen.

    • Wenn die Priorität zwischen 1 und 254 und liegt, wenn die Redundanzgruppe immer noch kein Failover durchführt, fahren Sie mit dem Abschnitt Was kommt als nächstes?

Wie geht es weiter?

  1. Wenn sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt, finden Sie im KB-Artikel KB15911 Tipps zum Failover von Redundanzgruppen.

  2. Wenn Sie weiter debuggen möchten, lesen Sie KB-Artikel KB21164 zum Überprüfen der Debug-Protokolle.

  3. Informationen zum Eröffnen eines JTAC-Falls beim Juniper Networks Support-Team finden Sie unter Datenerfassung für den Kundensupport. Die Daten, die Sie zur Unterstützung der Fehlerbehebung erfassen sollten, bevor Sie einen JTAC-Fall eröffnen, finden Sie unter Datenerfassung für den Kundensupport .