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Fehlerbehebung bei Problemen mit der Anmeldung über die Anmeldeseite von Junos Space nicht möglich

Problem

Beschreibung

Sie können sich nicht über die Anmeldeseite von Junos Space bei der Junos Space Network Management-Plattform anmelden. Auf der Anmeldeseite wird eine Meldung angezeigt, in der die mögliche Ursache des Problems angegeben ist.

Ursache

Möglicherweise können Sie sich aus einem der folgenden Gründe nicht über die Anmeldeseite von Junos Space anmelden:

  • Sie haben einen falschen Benutzernamen und/oder ein falsches Passwort eingegeben.

    Auf der Anmeldeseite wird folgende Meldung angezeigt: Der Benutzername oder das Passwort ist falsch

  • Ihr Konto ist gesperrt, weil Sie die maximale Anzahl von Anmeldeversuchen überschritten haben

    Auf der Anmeldeseite wird die folgende Meldung angezeigt: Das Konto ist gesperrt. Sie können sich nicht anmelden

    Hinweis:

    Standardmäßig ist Ihr Konto nach vier erfolglosen Anmeldeversuchen gesperrt.

Lösung

  • Wenn Sie falsche Anmeldedaten eingegeben haben, überprüfen und geben Sie die korrekten Anmeldedaten ein.

  • Wenn Ihr Konto gesperrt ist

    1. Versuchen Sie, sich von einem anderen System aus anzumelden.

    2. Wenden Sie sich an den Administrator, um Ihr Benutzerkonto zu entsperren.

    Hinweis:

    Ihr Benutzerkonto wird innerhalb von 24 Stunden automatisch freigeschaltet.

Zugehörige Dokumentation