Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
AUF DIESER SEITE
 

Fehlerbehebung des Problems, dass eine Anmeldung über die Anmeldeseite von Junos Space nicht möglich ist

Problem

Beschreibung

Sie können sich nicht über die Anmeldeseite von Junos Space bei Junos Space Network-Management-Plattform anmelden. Auf der Anmeldeseite wird eine Meldung angezeigt, die die mögliche Ursache des Problems angibt.

Verursachen

Möglicherweise können Sie sich aus einem der folgenden Gründe nicht über die Anmeldeseite von Junos Space anmelden:

  • Sie haben einen falschen Benutzernamen und/oder ein falsches Passwort eingegeben.

    Auf der Anmeldeseite wird folgende Meldung angezeigt: Der Benutzername oder das Passwort ist falsch

  • Ihr Konto wurde gesperrt, da Sie die maximale Anzahl an Anmeldeversuchen überschritten haben

    Auf der Anmeldeseite wird die folgende Meldung angezeigt: Das Konto ist gesperrt. Sie können sich nicht anmelden

    Anmerkung:

    Standardmäßig wird Ihr Konto nach vier erfolglosen Anmeldeversuchen gesperrt.

Lösung

  • Wenn Sie falsche Anmeldedaten eingegeben haben, überprüfen Sie die korrekten Anmeldedaten und geben Sie sie ein.

  • Wenn Ihr Konto gesperrt ist

    1. Versuchen Sie, sich von einem anderen System aus anzumelden.

    2. Wenden Sie sich an den Administrator, um Ihr Benutzerkonto zu entsperren.

    Anmerkung:

    Ihr Benutzerkonto wird innerhalb von 24 Stunden automatisch freigeschaltet.

Zugehörige Dokumentation