Anzeigen und Verwalten der installierten Basis

Dieses Thema bietet einen Überblick über die Registerkarte "Installierte Basis " auf der Seite "Bestand", einschließlich Details zu den gerätezentrierten Supporteinblicken und Anleitungen zur Integration der Supportressourcen von Juniper in Ihrem Unternehmen.

Übersicht über die Registerkarte "Installationsbasis"

Die installierte Basis zeigt von Juniper gepflegte Supportinformationen für alle Juniper Networks Geräte an, die mit Ihrem Unternehmen verbunden sind, unabhängig davon, ob sie direkt mit der Cloud verbunden sind oder über den Workflow zur Konto-Integration mit Ihrem Unternehmen verknüpft sind.

Über diese Registerkarte erhalten Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Juniper Assets und können deren Hardware- und Software-Lebenszyklusmanagement optimieren.

Um auf die installierte Basis zuzugreifen, navigieren Sie zu Organisation > Bestand > installierte Basis.

Verwenden Sie die Registerkarte Installierte Basis, um:

Zeigen Sie alle mit Ihrem Unternehmen verknüpften Juniper-Assets an und verfolgen Sie deren Betriebsstatus.
Identifizieren Sie Produkte, die sich dem Ende des Verkaufs nähern, und unterstützen Sie Meilensteine
Verfolgen Sie die Meilensteine des Endes der Software und des Supports
Identifizieren Sie Geräte, auf denen veraltete Software ausgeführt wird, und aktualisieren Sie auf die empfohlene Junos OS-Version
Öffnen Sie die Seite JSI-Gerätedetails, um auf die Hardware- und Softwaremeilensteine, Vertragsdetails usw. eines Geräts zuzugreifen.
Klicken Sie auf eine Zeile in der Gerätetabelle, um zur Seite JSI-Gerätedetails zu navigieren. Siehe Gerätedetails in der Installationsbasis anzeigen.
Exportieren Sie die Details als CSV-Datei für Offline-Analysen oder Anpassungen.

Installierte Basis konsolidiert diese Supporterkenntnisse, um betriebliche Risiken zu reduzieren, das Lebenszyklusmanagement zu optimieren und die Compliance aufrechtzuerhalten.

Die Seite ist in zwei Hauptabschnitte unterteilt:

Zusammenfassungen des Statistikpanels , Gerätemodelle und -status sowie Hardware- und Software-Lebenszyklusattribute auf Unternehmensebene
In der Gerätetabelle sind detaillierte Hardware-, Software- und Supportinformationen für jedes Gerät aufgeführt.

Hinweis: Die Daten werden alle 24 Stunden aktualisiert.

Statistik-Panel

Das Statistikfenster bietet eine allgemeine Zusammenfassung Ihrer installierten Geräte. Jede Kategorie fungiert auch als interaktiver Filter für die Gerätetabelle.

Abbildung 1: Statistik-Panel Stats Panel

Tabelle 1: Kategorien des Statistikfensters
Kategorie	Beschreibung	Hinweise zur Verwendung
Gerätemodelle	Anzahl der Geräte pro Modell.	Verwenden Sie es, um die Verteilung der Gerätemodelle in Ihrer Organisation zu identifizieren.
Einarbeitung	Der Prozentsatz der Geräte in jedem Verbindungsstatus. Assured: Geräte, die in den Servicelevel Assured integriert sind. Dieser Servicelevel umfasst den Zugriff auf die JSI-Benutzererfahrung. Integriert: Geräte, die derzeit nur in den JSI-Servicelevel integriert sind. Nicht integriert: Geräte, die nicht in einen Servicelevel integriert sind.	Verfolgen Sie den Verbindungsstatus von Geräten in der Organisation.
Produkt – Ende des Supports	Prozentsatz der Geräte, die sich dem Ende des Supports nähern oder dieses hinter dem Produkt haben. Abgelaufen: Geräte, für die der Support abgelaufen ist. 0 – 3 Monate: Geräte, deren Support in weniger als 3 Monaten endet. 0 – 12 Monate: Geräte, deren Support in weniger als 12 Monaten endet. > 12 Monate: Geräte, deren Support nach 12 Monaten endet.	Identifizieren von Geräten, die sich dem Ende des Supports nähern oder dieses vergangen haben, um Verlängerungen oder Ersetzungen zu planen.
Produkt – Ende des Verkaufs	Prozentsatz der Geräte, die sich dem Ende des Verkaufs nähern oder dieses vergangen haben. Abgelaufen: Geräte, die das Ende des Verkaufs erreicht haben. 0 – 3 Monate – Geräte, deren Verkaufsende in weniger als 3 Monaten ist. 0 – 12 Monate – Geräte, deren Verkaufsende in weniger als 12 Monaten liegt. > 12 Monate: Geräte, deren Verkaufsende nach 12 Monaten liegt.	Identifizieren Sie Geräte, die sich dem Ende des Vertriebs nähern, um Produktmigrationen zu planen.
Vertragsstatus	Der Prozentsatz der unterstützten und nicht unterstützten Geräte. Unterstützt: Geräte, die durch einen aktiven Support-Vertrag abgedeckt sind. Diese Geräte sind für JTAC-Unterstützung berechtigt. Nicht unterstützt: Geräte, die nicht durch einen aktiven Support-Vertrag abgedeckt sind. JTAC-Unterstützung ist für diese Geräte möglicherweise erst verfügbar, wenn der Vertrag verlängert wird. Hinweis: Nicht unterstützte Geräte können weiterhin in Ihrer Organisation integriert und verwaltet werden. Weitere Informationen zu Geräteverträgen finden Sie unter Informationen zur Seite "Verträge".	Überwachen Sie die Support-Berechtigung, priorisieren Sie Verlängerungen, und filtern Sie die Gerätetabelle nach Status. Standardmäßig ist der unterstützte Filter ausgewählt. Sie können darauf klicken, um die Auswahl aufzuheben.
Software-Version – Ende des Supports	Prozentsatz der Geräte mit Junos OS-Softwareversion, die das Ende des Supports erreicht oder überschritten haben. Abgelaufen: Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, deren Support beendet ist. 0 – 3 Monate – Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, deren Support in weniger als 3 Monaten endet. 0 – 12 Monate: Geräte mit Software, deren Support in weniger als 12 Monaten endet. > 12 Monate: Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, deren Support nach 12 Monaten endet.	Identifizieren von Geräten, auf denen Software ausgeführt wird, die das Ende des Supports hat oder sich der Software nähert, und planen Sie Upgrades auf empfohlene Versionen.
Software-Version – Ende des Engineerings	Prozentsatz der Geräte mit einer Softwareversion von Junos OS, die das Ende der Entwicklung erreicht oder überschritten hat. Abgelaufen: Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, die das Ende der Entwicklung erreicht hat. 0 – 3 Monate – Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, deren Ende der Entwicklung in weniger als 3 Monaten liegt. 0 – 12 Monate – Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, deren Ende der Entwicklung in weniger als 12 Monaten liegt. > 12 Monate: Geräte, auf denen Software ausgeführt wird, deren Ende der Entwicklung nach 12 Monaten ist.	Identifizieren Sie Geräte, die sich dem Ende der Entwicklung nähern, um Upgrades auf empfohlene Versionen zu planen.

Aufgaben, die Sie ausführen können
Beschreibung des Feldes

Aufgaben, die Sie ausführen können

Sie können die folgenden Aufgaben von der Installationsbasis aus ausführen:

Integrieren Sie Ihre Juniper Support-Ressourcen in Ihr Unternehmen: Um Geräte, die mit Ihrem bei Juniper registrierten Konto verknüpft sind, in Ihr Unternehmen zu integrieren, müssen Sie Ihre bei Juniper registrierten Anmeldeinformationen (die über das Juniper Support Portal erstellt wurden) mit Ihrem Unternehmen verknüpfen.

Nachdem das Konto erfolgreich mit der Organisation verknüpft wurde, können Sie von der Installationsbasis aus auf JSI-Datenartefakte für die Geräte zugreifen. Dies umfasst alle primären und sekundären Assets, die mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse verknüpft sind, die in der Support-Datenbank von Juniper gepflegt wird und durch einen aktiven Support-Vertrag von Juniper abgedeckt ist

Sie können mehrere Konten mit der Organisation verknüpfen.

So integrieren Sie Ihr bei Juniper registriertes Konto in die Organisation:
1. Klicken Sie auf Juniper Konto hinzufügen.
  
  Das Pop-up-Fenster "Juniper Konto hinzufügen" wird angezeigt.
2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten für den Juniper Support ein (erstellt über das Juniper Support Portal).
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  
  Nach erfolgreicher Integration wird der primäre Kontoname, der mit Ihren Anmeldeinformationen verknüpft ist, im Abschnitt "Verknüpfte Konten" aufgeführt. Im Abschnitt "Verknüpftes Konto" werden auch andere primäre Konten aufgeführt, die derzeit mit der Organisation verknüpft sind.
Alternativ können Sie Ihr Konto über die Seite Einstellungen (Organisations- > Einstellungen > Juniper Kontointegration) mit der Organisation verknüpfen. Wenn Sie JSI-Dateneinblicke für Geräte, die mit einem Konto in Ihrer Organisation verknüpft sind, nicht mehr anzeigen möchten, können Sie die Verknüpfung des Kontos auf dieser Seite aufheben. Dadurch werden die mit dem Konto verknüpften Geräte aus der Organisation entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren Sie Ihre Juniper Support-Ressourcen in Ihr Unternehmen.
Gerät mithilfe von Filtern suchen – Die installierte Basis bietet mehrere Möglichkeiten, Ihre Suche zu verfeinern.
- Filter im Statistikbereich verwenden: Der Statistikbereich unterstützt interaktive Filter.
  
  Klicken Sie auf eine Kategorie, um nur übereinstimmende Geräte in der Tabelle anzuzeigen. Um einen Filter zu löschen, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche.
  
  Klicken Sie beispielsweise auf MX480 , um Vertragseinblicke nur für MX480-Geräte in der Tabelle anzuzeigen.
- Stapelfilter anwenden: Kombinieren Sie mehrere Filter, um Ihre Suche einzugrenzen. Mit Stapelfiltern können Sie mehr als ein Kriterium gleichzeitig anwenden.
  
  Wählen Sie beispielsweise SRX4200 unter Gerätemodell, Abgelaufen von Software Version - Ende des Supports und Nicht unterstützt aus Vertragsstatus, um nur nicht unterstützte SRX4200-Geräte mit abgelaufener Software in der Tabelle anzuzeigen.
  
  Hinweis: Aktive Filter werden im Statistikfenster ausgegraut angezeigt. Um einen Filter zu löschen, klicken Sie erneut auf das ausgewählte Element.
- Geben Sie Schlüsselwörter in das Feld Filter ein: Beginnen Sie mit der Eingabe im Feld Filter .
  
  Beginnen Sie beispielsweise mit der Eingabe des Modellnamens. Während Sie die einzelnen Zeichen eingeben, werden übereinstimmende Einträge in der Dropdown-Liste angezeigt. Klicken Sie auf das Gerät, das Sie in der Tabelle anzeigen möchten. Um den Filter zu löschen, klicken Sie auf Alle löschen.
Einführung eines Switches, Routers oder WAN-Edge; siehe Adoption a Device.
Zugriff auf Support Insights-Berichte; weitere Informationen finden Sie unter Informationen zur Seite Support Insights.
Geräte freigeben: Sie können Geräte freigeben, um Geräte von der Cloud zu trennen. Sie können jeweils ein oder mehrere mit der Cloud verbundene (Assured oder Onboarded) Geräte freigeben.

So geben Sie ein einzelnes Gerät frei: Wählen Sie den Checknox neben dem Gerät aus, klicken Sie auf Mehr > Release. Klicken Sie auf der Seite Release bestätigen auf Ja.

So geben Sie mehrere Geräte frei: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Geräten, die Sie freigeben möchten, und klicken Sie auf "Mehr" > "Freigeben". Klicken Sie auf der Seite Release bestätigen auf Ja.

So geben Sie Geräte gleichzeitig frei: Klicken Sie oben in der Auswahlliste auf das Kontrollkästchen Alle auswählen, um alle Geräte auf der aktuellen Seite auszuwählen.

Klicken Sie dann auf Mehr > Release und dann auf der Seite Release bestätigen auf Ja .

Hinweis:
Durch das Freigeben eines Geräts wird nur die ausgehende SSH-Konfiguration auf dem Gerät entfernt. Sie können die SSH-Konfiguration hinzufügen, wenn Sie das Gerät wieder übernehmen.
Remote-Verbindung zu Ihrem Switch, Router oder WAN-Edge herstellen: Sie können sich direkt mit Ihrem Switch, Router oder WAN-Edge verbinden und über die Befehlszeile Konfigurations-, Fehlerbehebungs- und Testaufgaben auf Ihrem Gerät durchführen. siehe Geräte-Versorgungsunternehmen.
Detaillierte Supportinformationen zum Gerät können Sie auf der Seite Gerätedetails anzeigen. Um auf die Seite zuzugreifen, navigieren Sie zu Organisation > Inventar > Installationsbasis und klicken Sie auf den Geräteeintrag in der Tabelle. Die Seite Gerätedetails für das Gerät wird angezeigt. Weitere Informationen auf der Seite Gerätedetails finden Sie unter Anzeigen von Gerätedetails in der Installationsbasis.
Details aller Geräte im CSV-Format exportieren: Um Details aller Geräte zu exportieren, klicken Sie oben rechts in der Tabelle "Installationsbasis" auf CSV herunterladen . Die Details werden in eine CSV-Datei exportiert, die Sie auf Ihr lokales System herunterladen können.
Hinweis:
Wenn Sie die heruntergeladene CSV-Datei mit Microsoft Excel auf einem Mac-Computer öffnen, werden alle nicht-englischen Zeichen in der Datei möglicherweise als Sonderzeichen angezeigt. Um dieses Problem zu vermeiden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie eine neue Excel-Datei, und wählen Sie dann Datei > >CSV-Datei importieren > Importieren aus.
2. Wählen Sie die zu öffnende Datei aus und klicken Sie dann auf Daten abrufen.
  
  Das Fenster Textimport-Assistent wird angezeigt.
3. Wählen Sie Unicode (UTF-8) als Dateiursprung aus.
4. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Beschreibung des Feldes

Tabelle 2: Felder auf der Registerkarte "Installationsbasis"
Feld	Beschreibung
Modell	Das Gerätemodell. Bei nicht unterstützten Geräten wird neben dem Gerätemodell ein rotes Flaggensymbol angezeigt. Wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen, erscheint ein Pop-up-Fenster, das darauf hinweist, dass das Gerät nicht durch einen aktiven Support-Vertrag abgedeckt ist und möglicherweise nicht für JTAC-Support infrage kommt. Wenn Sie Datendiskrepanzen feststellen, wenden Sie sich zur Lösung an den Kundendienst. Sobald dies behoben ist, werden die Daten während des nächsten Datenaktualisierungszyklus aktualisiert.
Seriennummer	Dem Gerät zugeordnete eindeutige ID.
Status	Servicelevel, in den das Gerät eingebunden ist. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Häkchensymbol, um die Status anzuzeigen. Blaues Häkchen: Gibt an, dass das Gerät in den Servicelevel Assured integriert ist. Dieser Servicelevel umfasst den Zugriff auf die JSI-Benutzererfahrung. Weitere Informationen. siehe Integrieren Sie Ihre Juniper Support-Ressourcen in Ihr Unternehmen. Graues Häkchen: Gibt an, dass das Gerät nur in den JSI-Servicelevel integriert ist. Hinweis: Das Feld wird für Geräte, die nicht in die Organisation integriert sind, leer angezeigt.
Hostname des Geräts	Hostname des Geräts. Hinweis: Dieses Feld wird für Geräte, die nicht in die Organisation integriert sind, leer angezeigt.
Aktion	Bietet Zugriff auf die Dienstprogramme des Geräts. Wenn ein Gerätestatus entweder mit einem integrierten oder einem gesicherten Servicelevel in der Cloud verbunden ist, erscheint eine vertikale Ellipse (drei Punkte) im Feld Aktion. Klicken Sie auf die Ellipse, um auf die Gerätedienstprogramme zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Geräte-Versorgungsunternehmen .
Ende des Vertriebs	End-of-Sale-Datum des Produkts für das Gerät.
Ende des Supports	Datum des Produkt-End-of-Supports für das Gerät.
TSB/PSN	Referenznummer für ein technisches Support-Bulletin (TSB) oder eine Produktsupport-Benachrichtigung (PSN), die Benachrichtigungen über das Ende des Supports für den Gerätetyp übermittelt.
Software-Version	Auf dem Gerät installierte Softwareversion von Junos OS.
Empfohlene Version	Empfohlene Junos OS-Softwareversion für das Gerät.
SW-Version EOE	Datum, an dem die auf dem Gerät installierte Junos OS-Softwareversion das Ende des Supports auf Engineering-Ebene erreicht.
SW-Version EOS	Datum, an dem die auf dem Gerät installierte Junos OS-Softwareversion das Ende des Supports erreicht.