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Verwalten Sie Ihr Konto

Sie können Ihre Kontoinformationen auf der Seite "Mein Konto" verwalten. Sie können auf die Seite "Mein Konto" zugreifen, indem Sie auf das Benutzerkontosymbol in der oberen rechten Ecke der GUI klicken. Wählen Sie in der Liste My Account (Mein Konto) aus.
Auf der Seite "Meine Konten" können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
  1. So ändern Sie die Kontoinformationen:
    1. Klicken Sie auf das Symbol Ihres Benutzerkontos in der oberen rechten Ecke und klicken Sie in der Liste auf Mein Konto.
    2. Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer nach Bedarf im Abschnitt Kontoinformationen.
      Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, klicken Sie auf ÄNDERN. Geben Sie im Fenster E-Mail-Adresse ändern die neue E-Mail-Adresse ein.

      Ein Bestätigungslink wird an die neue E-Mail-Adresse gesendet, und die Adresse wird nach der Authentifizierung in Juniper Support Insights aktualisiert.

    3. Klicken Sie auf Speichern.
      Die Informationen zu Ihrem Benutzerkonto wurden erfolgreich aktualisiert.
  2. So ändern Sie Ihr Passwort:
    1. Geben Sie ein Kennwort in das Feld Neues Kennwort ein.
      Der Superuser konfiguriert die Kennwortrichtlinie für die Organisation. Ein Passwort kann bis zu 32 Zeichen einschließlich Sonderzeichen enthalten.
    2. Klicken Sie auf Speichern.
      Eine Meldung bestätigt, dass Ihre Benutzerdaten erfolgreich aktualisiert wurden.
  3. So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung:
    1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zwei-Faktor-Authentifizierung unter Authentifizierung.
    2. Klicken Sie auf Speichern.
      Eine Meldung bestätigt die Aktualisierung Ihrer Benutzerdaten. Eine Schaltfläche "Bestätigen" wird neben der Option "Zwei-Faktor-Authentifizierung" angezeigt.
    3. Klicken Sie auf Bestätigen.
      Auf der Seite "Verifizierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung" wird ein QR-Code angezeigt.
    4. Öffnen Sie Ihre Authentifikator-Anwendung und klicken Sie auf das Symbol "Hinzufügen" (+), um ein neues Konto hinzuzufügen.
    5. Scannen Sie den angezeigten QR-Code.
      Ihr Konto wird in Ihrer Authentifikatoranwendung angezeigt.
    6. Geben Sie die Tokennummer aus Ihrer Authentifikatoranwendung auf der Seite Überprüfung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
    7. Klicken Sie auf Bestätigen.
      Ein grünes Häkchen wird neben der Option Zwei-Faktor-Authentifizierung auf der Seite "Mein Konto" angezeigt. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für Ihr Konto aktiv. Sie können sich beim Cloud-Portal abmelden und wieder anmelden.
  4. So legen Sie Ihre Zeiteinstellung und das Format der MAC-Adresse fest:
    Sie können die Art und Weise formatieren, wie Zeit und MAC-Adresse auf der GUI angezeigt werden.
    1. Wählen Sie unter "Einstellungen" das gewünschte MAC-Adressformat aus. Die drei Optionen sind xx:xx:xx:xx:xx:xx, xx-xx-xx-xx-xx-xx, xxxx.xxxx.xxxx.
    2. Wählen Sie unter "Einstellungen" die Option "24-Stunden-Zeit" aus, wenn Sie dieses Zeitformat bevorzugen, oder lassen Sie das Kontrollkästchen deaktiviert, wenn Sie ein 12-Stunden-Zeitformat bevorzugen.
    3. Klicken Sie auf Speichern.
  5. So aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen:
    Sie müssen die E-Mail-Benachrichtigung auf der Seite "Mein Konto" aktivieren, um E-Mail-Benachrichtigungen für alle oder ausgewählte Websites zu erhalten. Sie können E-Mail-Benachrichtigungen auch auf Organisationsebene aktivieren.
    1. Klicken Sie im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigung auf Aktivieren.
      Die Seite "E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren" wird angezeigt.
    2. Klicken Sie auf die Umschaltfläche Organisationsbenachrichtigungen aktivieren, um E-Mail-Benachrichtigungen auf Organisationsebene zu aktivieren.
    1. Klicken Sie auf die Umschaltfläche für eine Website, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, die für die Website spezifisch sind.
    2. Klicken Sie auf Schließen.
      Im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigung aktivieren wird angezeigt, dass Sie Benachrichtigungen für Ihre aktuelle Organisation aktiviert haben.
  6. So aktivieren Sie die Anmeldung über soziale Netzwerke:
    1. Aktivieren Sie die Option Mit Google anmelden im Abschnitt Social Sign-In.
      In einer Nachricht werden Sie um Erlaubnis gebeten, eine Weiterleitung zum Verknüpfen Ihres Google-Kontos zu beantragen.
    2. Klicken Sie auf Ja.
      Sie werden auf die Google-Anmeldeseite weitergeleitet.
    3. Geben Sie Ihre Google-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
      Juniper Support Insights verknüpft Ihr Google-Konto und leitet es auf die Seite "Mein Konto" weiter. Sie wird in einer Meldung bestätigt, dass Juniper Support Insights Ihr Google-Konto verknüpft hat.
  7. So erstellen Sie eine Organisation:
    1. Klicken Sie auf Dienstprogramme > Organisation erstellen.
      Das Fenster "Organisation erstellen" wird angezeigt.
    2. Geben Sie einen Namen für die Organisation ein.
    3. Klicken Sie auf OK. Die neue Organisation wird in einem neuen Tab geöffnet.
  8. So löschen Sie Ihr Konto:
    1. Klicken Sie auf Dienstprogramme > Konto löschen.
      Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
    2. Klicken Sie auf Ja.

      Juniper Support Insights meldet Sie ab und löscht Ihr Konto.

      Anmerkung:

      Nachdem Sie Ihr Benutzerkonto gelöscht haben, werden die Überwachungsprotokolle im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten in der Organisation 30 Tage lang gespeichert.