Fehlerbehebung beim Switch QFX5130

Zur Fehlerbehebung bei einem QFX5130-Problem können Sie Folgendes verwenden:

• Junos Evolved OS CLI

  Die CLI ist das primäre Tool für die Steuerung und Fehlerbehebung von Hardware, Junos OS Evolved, Routing-Protokollen und Netzwerkkonnektivität. CLI-Befehle zeigen Informationen aus Routing-Tabellen, Informationen zu Routing-Protokollen und Informationen zur Netzwerkkonnektivität an, die von den Dienstprogrammen ping und traceroute abgeleitet werden. Informationen zur Verwendung der CLI zur Fehlerbehebung bei Junos OS finden Sie im entsprechenden Konfigurationshandbuch für Junos OS.

• Alarme und LEDs an den Netzwerkports, dem Management-Panel und den Komponenten

  Wenn die Routing-Engine einen Alarmzustand erkennt, leuchtet die rote oder gelbe Alarm-LED auf dem Management-Panel entsprechend auf. Darüber hinaus können Sie auch Komponenten-LEDs und Netzwerkport-LEDs verwenden, um Fehler beim QFX5130-Switch zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Management Panel des QFX5130.

• JTAC

  Wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, können Sie sich über die Website oder telefonisch an das Technical Assistance Center (JTAC) von Juniper Networks wenden. Wenn Sie auf Softwareprobleme oder Probleme mit Hardwarekomponenten stoßen, die hier nicht behandelt werden, wenden Sie sich an das JTAC.

• Wissensdatenbank-Artikel – Wissensdatenbank.

Wenn ein QFX5130-Switch einen Alarmzustand erkennt, leuchtet die rote oder gelbe Alarm-LED auf dem Management-Panel entsprechend auf. Um eine detailliertere Beschreibung der Alarmursache anzuzeigen, geben Sie den show system alarms operativen CLI-Befehl ein.

Bei thermischen Problemen zeigt der show chassis temperature-thresholds Befehl CLI die Cutoff-Temperaturen für jede Alarmstufe an:

Sie können den Prozentsatz der Echtzeit-Leistungsüberwachung (RPM) oder des Arbeitszyklus von Lüftern aus der Ausgabe des folgenden Befehls berechnen, den Sie ausgeben, wenn Sie als Root-Benutzer angemeldet sind:

In diesem Beispiel hat das System den Hexadezimalwert 0x07zurückgegeben. Konvertieren Sie diesen Wert in Dezimalzahlen, in diesem Beispiel 7. Verwenden Sie dann diese Formel, um das Tastverhältnis zu erhalten:

In diesem Beispiel ist das Tastverhältnis = (7 +1)*6,25 = 50 %

Gehäusealarme weisen auf einen Fehler am Switch oder einer seiner Komponenten hin. Chassis-Alarme sind voreingestellt und können nicht geändert werden.

Gehäusealarme auf QFX5130-Switches haben zwei Dringlichkeitsstufen:

• Major (rot): Weist auf eine kritische Situation auf dem Switch hin, die auf eine der in Tabelle 1 beschriebenen Bedingungen zurückzuführen ist. Ein roter Alarm erfordert sofortiges Handeln.

• Minor (gelb): Weist auf einen unkritischen Zustand des Switch hin, der, wenn er nicht aktiviert ist, zu einer Unterbrechung des Service oder einer Leistungsverschlechterung führen kann. Ein gelber Alarmzustand erfordert Überwachung oder Wartung.

In Tabelle 1 werden die Gehäuse-Alarmmeldungen der QFX5130-Switches beschrieben.

Junos OS Evolved-Systeme wie QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD und QFX5130-48C/QFX5130-48CM auf einer neuen Alarminfrastruktur basieren, werden nicht alle Netzteile und Lüfteralarme unterstützt. Tabelle 1 zeigt diese Alarme.

Tabelle 1: Gehäuse-Alarmmeldungen für QFX5130 Switches (QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD und QFX5130-48C/QFX5130-48CM)

Komponente	Art des Alarms	CLI-Meldung	Empfohlene Maßnahme
Lüfter	Rot (Major)	Fan Tray fan-tray-number Absent	Installieren Sie Lüftermodule in den Steckplätzen, in denen sie nicht vorhanden sind.
		Fan Tray fan-tray-number Failure	Entfernen Sie das Lüfter-Modul und überprüfen Sie es auf Hindernisse. Setzen Sie den Lüfter wieder Modul ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie den Lüfter Modul.
		sensor-location Temperatursensor zu heiß	Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen und Alarme auf den Geräten in der Umgebung Ihres QFX5130-Switches. Stellen Sie sicher, dass Umgebungsfaktoren (z. B. heiße Luft, die um das Gerät herum weht) den Temperatursensor Ihres Schalters nicht beeinträchtigen. Wenn der Zustand weiterhin besteht, wird das Gerät möglicherweise heruntergefahren.
	Gelb (geringfügig)	FAN fan-number Fan Sensor Fail	Entfernen Sie das Lüfter-Modul und überprüfen Sie es auf Hindernisse. Setzen Sie den Lüfter wieder Modul ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie das Systemprotokoll auf die Meldung im Zusammenhang mit dem Sensor und melden Sie die Meldung dem Kundendienst.
		sensor-location Temperatursensor zu warm	Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen und Alarme auf anderen Geräten. Stellen Sie sicher, dass die Umgebungsfaktoren (z. B. heiße Luft, die um das Gerät herum bläst) den Temperatursensor nicht beeinflussen.
Netzteile	Rot (Major)	PEM pem-number Not Powered	Setzen Sie ein Netzteil in den leeren Steckplatz ein und stellen Sie sicher, dass das Netzteil mit Strom versorgt wird.
Temperatursensoren	Major (rot)	FPC 0 Temperature Hot	Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen und Alarme auf anderen Geräten. Stellen Sie sicher, dass Umgebungsfaktoren (z. B. heiße Luft, die um das Gerät herum weht) den Temperatursensor nicht beeinflussen. Wenn der Zustand weiterhin besteht, wird das Gerät möglicherweise heruntergefahren.
	Minor (gelb)	FPC 0 Temperature Warm	Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen und Alarme auf anderen Geräten. Stellen Sie sicher, dass Umgebungsfaktoren (z. B. heiße Luft, die um das Gerät herum weht) den Temperatursensor nicht beeinflussen.
		FPC 0 Temp Sensor Fail	Überprüfen Sie das Systemprotokoll auf die folgende Fehlermeldung und melden Sie die Meldung dem Kundensupport:
Routing-Engine	Major (rot)	RE RE number /var partition is full	Der Dateispeicher ist ausgelastet. Reduzieren Sie unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben.
	Minor (gelb)	RE RE number /var partition is high	Der Dateispeicher stößt an seine Kapazität. Reduzieren Sie unnötige Dateien, um Speicherplatz freizugeben.
Verwaltung Ethernet-Schnittstelle	Major (rot)	Management interface management-interface-name down on node	Prüfen Sie, ob ein Kabel an die Management-Ethernet-Schnittstelle angeschlossen ist oder ob das Kabel defekt ist. Ersetzen Sie bei Bedarf das Kabel.