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Rückgabe des MX10008 Gehäuses oder der Komponenten

Einsendung eines Routers oder einer Komponente zur Reparatur oder zum Austausch

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie einen MX10008 Router oder einen MX10016 Router oder eine Komponente zur Reparatur oder zum Austausch an Juniper Networks zurücksenden müssen:

  1. Ermitteln Sie die Seriennummer der Komponente. Anweisungen hierzu finden Sie unter Ermitteln der Seriennummer auf einem MX10008 Router oder einer Komponente.
  2. Holen Sie sich vom Juniper Technical Assistance Center (JTAC) eine Warenrücksendegenehmigung (RMA), wie unter Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst beschrieben, um eine Warenrücksendegenehmigung für einen Router oder eine Komponente zu erhalten.
    Anmerkung:

    Geben Sie keine Komponenten an Juniper Networks zurück, bevor Sie nicht zuvor eine RMA-Nummer erhalten haben. Juniper Networks behält sich das Recht vor, Lieferungen abzulehnen, für die keine RMA vorliegt. Abgelehnte Sendungen werden per Abholfracht an den Kunden zurückgeschickt.

  3. Verpacken Sie den Router oder die Komponente für den Versand, wie unter Verpacken eines MX10008 Routers oder einer Komponente für den Versand beschrieben.

Weitere Informationen zu Rückgabe- und Reparaturrichtlinien finden Sie auf der Kundensupport-Seite unter https://www.juniper.net/support/guidelines.html.

Ermitteln der Seriennummer auf einem MX10008 Router oder einer Komponente

Wenn Sie einen Router oder eine Komponente zur Reparatur oder zum Austausch an Juniper Networks zurücksenden, müssen Sie die Seriennummer des Routers oder der Komponente ermitteln. Sie müssen die Seriennummer an das Juniper Networks Technical Assistance Center (JTAC) weitergeben, wenn Sie sich mit ihm in Verbindung setzen, um eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, um eine Warenrücksendegenehmigung für einen Router oder eine Komponente zu erhalten.

Wenn der Router betriebsbereit ist und Sie auf die Befehlszeilenschnittstelle (CLI) zugreifen können, können Sie Seriennummern für den Router und für einige Komponenten mit einem CLI-Befehl auflisten. Wenn Sie keinen Zugriff auf die CLI haben oder die Seriennummer für die Komponente nicht in der Befehlsausgabe angezeigt wird, finden Sie das ID-Etikett der Seriennummer auf dem Router oder der Komponente.

Anmerkung:

Wenn Sie das ID-Etikett mit der Seriennummer auf einer Komponente finden möchten, müssen Sie die Komponente aus dem Routergehäuse entfernen, wofür Sie die erforderlichen Teile und Werkzeuge zur Verfügung haben müssen.

Auflisten der Gehäuse- und Komponentendetails mithilfe der CLI

Um das MX10008 Chassis und die Komponenten sowie deren Seriennummern aufzulisten, verwenden Sie den CLI-Befehl für den show chassis hardware Betriebsmodus.

user@device> show chassis hardware

Hardware inventory:
Item             Version  Part number  Serial number     Description
Chassis                                AF218             JNP10008 [MX10008]
Midplane         REV 05   750-071974   CAGY2639          Midplane 8
Routing Engine 0          BUILTIN      BUILTIN           RE X10
Routing Engine 1          BUILTIN      BUILTIN           RE X10
CB 0             REV 05   750-079562   CAJX5293          Control Board
CB 1             REV 03   750-079562   CAJS5123          Control Board
FPC 0            REV 04   750-084779   CAKR7006          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKG1690          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8543              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8500              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8493              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8506              QSFP28-LPBK
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8490              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8494              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8497              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8488              QSFP28-LPBK
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8496              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8499              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8547              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8491              QSFP28-LPBK
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8489              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8498              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8522              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8542              QSFP28-LPBK
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8519              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8541              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8495              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8518              QSFP28-LPBK
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8492              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8544              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8546              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8545              QSFP28-LPBK
FPC 1            REV 04   750-084779   CAKR7008          JNP10K-LC2101
 CPU            REV 05   750-073391   CAKR1015          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54582             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54655             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54589             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54611             QSFP28-LPBK
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54661             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54604             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54618             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54662             QSFP28-LPBK
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54654             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54602             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54594             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54645             QSFP28-LPBK
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54607             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54634             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54576             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54657             QSFP28-LPBK
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54580             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54665             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54651             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54658             QSFP28-LPBK
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54660             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54616             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54666             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54656             QSFP28-LPBK
FPC 2            REV 04   750-084779   CAKN5712          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKN1558          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120306G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120401P       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1210021       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120801J       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120307V       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120400V       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120304X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120301B       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120800B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203011       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120308B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120307F       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ112108Y       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120304V       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1204019       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1209028       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120307X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203090       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120800G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ11180EV       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ1121090       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203091       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120303F       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120400W       QSFP-100GBASE-SR4
FPC 3            REV 04   750-084779   CAKR7020          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKJ2876          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120900E       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120306T       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120306A       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120800R       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ11180DG       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120306Z       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120905A       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120303Z       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120902C       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120309X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1209045       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120308G       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120901Y       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120307T       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ11210AL       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ11180DF       QSFP-100GBASE-SR4
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  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA21807E       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA218088       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058732   1BTQA2180H3       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058732   1BTQA21807R       QSFP-100GBASE-LR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA2180KN       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA21807G       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-061412   1HTQ521000N       QSFP-100G-CWDM4
    Xcvr 3       REV 01   740-061412   1HTQ5209020       QSFP-100G-CWDM4
FPD Board        REV 07   711-054687   CAGY2459          Front Panel Display
PEM 0            REV 02   740-073146   1EDL62503RK       Power Supply AC
PEM 1            REV 02   740-073146   1EDL631051X       Power Supply AC
PEM 2            REV 02   740-073146   1EDL73104YE       Power Supply AC
PEM 3            REV 02   740-073146   1EDL62503AL       Power Supply AC
PEM 4            REV 02   740-073146   1EDL62102EE       Power Supply AC
PEM 5            REV 02   740-073146   1EDL625036K       Power Supply AC
FTC 0            REV 03   750-072657   CAGY3565          Fan Controller 8
FTC 1            REV 03   750-072657   CAGY3562          Fan Controller 8
Fan Tray 0       REV 04   760-072656   CAHC8375          Fan Tray 8
Fan Tray 1       REV 04   760-072656   CAHC8372          Fan Tray 8
SFB 0            REV 28   750-072655   ACPR2589          Switch Fabric 8
SFB 1            REV 03   750-072655   CAGY3066          Switch Fabric 8
SFB 2            REV 28   750-072655   ACPP8485          Switch Fabric 8
SFB 3            REV 07   750-072655   ACNL2260          Switch Fabric 8
SFB 4            REV 01   750-072655   ACPN5048          Switch Fabric 8
SFB 5            REV 03   750-072655   CAGY3050          Switch Fabric 8

Lokalisieren des ID-Aufklebers mit der Seriennummer des Gehäuses auf einem MX10008

Das ID-Etikett mit der Seriennummer befindet sich auf einem Etikett auf der rechten Seite des Gehäuses. Siehe Abbildung 1 für die Position auf einem MX10008 .

Abbildung 1: MX10008 Seriennummern-Etikett MX10008 Serial Number Label

Lokalisieren der ID-Etiketten mit der Seriennummer auf MX10008 Netzteilen

Bei den in einem MX10008 installierten Netzteilen handelt es sich um vor Ort austauschbare Einheiten (Field Replaceable Units, FRUs). Für jede FRU müssen Sie die FRU aus dem Routergehäuse entfernen, damit das ID-Etikett der FRU-Seriennummer angezeigt wird.

  • JNP10K-PWR-AC-Netzteil: Das ID-Etikett mit der Seriennummer befindet sich auf der rechten Seite des Netzteils. Siehe Abbildung 2.

    Abbildung 2: Position der Seriennummer des JNP10K-PWR-AC-Netzteils JNP10K-PWR-AC Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-AC2-Netzteil—Das serielle ID-Etikett befindet sich auf der rechten Seite des Netzteils. Siehe Abbildung 3.

    Abbildung 3: Position der Seriennummer des Netzteils JNP10K-PWR-AC2 JNP10K-PWR-AC2 Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-DC-Netzteil—Das ID-Etikett mit der Seriennummer befindet sich auf der linken Seite des Netzteils. Siehe Abbildung 4.

    Abbildung 4: Position der Seriennummer des JNP10K-PWR-DC-Netzteils JNP10K-PWR-DC Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-DC2-Netzteil: Das ID-Etikett mit der Seriennummer befindet sich auf der linken Seite des Netzteils. Siehe Abbildung 5.

    Abbildung 5: Position der Seriennummer des JNP10K-PWR-DC2-Netzteils JNP10K-PWR-DC2 Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-DC3-Netzteil—Das ID-Etikett mit der Seriennummer befindet sich auf der rechten Seite des Netzteils. Siehe Abbildung 6.

    Abbildung 6: Position der Seriennummer des JNP10K-PWR-DC3-Netzteils JNP10K-PWR-DC3 Power Supply Serial Number Location
    1
    —

    Seriennummer, ID-Etikett

    		  

Lokalisieren der ID-Etiketten mit der Seriennummer auf MX10008 Lüftereinschüben und Lüftereinschubsteuerungen

Bei den beiden in einem MX10008 installierten Lüftereinschüben und den zugehörigen Lüftereinschubsteuerungen handelt es sich um vor Ort austauschbare Einheiten (Field Replaceable Units, FRUs). Für jede FRU müssen Sie die FRU aus dem Routergehäuse entfernen, damit das ID-Etikett der FRU-Seriennummer angezeigt wird.

  • Lüftereinschub: Das ID-Etikett mit der Seriennummer für beide Lüftereinschubmodelle (JNP10008-FAN und JNP10008-FAN2) befindet sich auf der Innenseite des Lüftereinschubs an der Unterseite der Steuerplatine für den Lüftereinschub. Siehe Abbildung 7.

    Abbildung 7: Position MX10008 Fan Tray Serial Number Location der Seriennummer MX10008 Lüftereinschubs

  • Lüfterfach-Controller: Das ID-Etikett mit der Seriennummer für beide Lüftereinschub-Controller-Modelle (JNP10008-FAN-CTRL und JNP10008-FTC2) befindet sich auf der Oberseite des Lüftereinschub-Controllers. Siehe Abbildung 8.

    Abbildung 8: Position der Seriennummer des MX10008 Lüfterfachcontrollers MX10008 Fan Tray Controller Serial Number Location

Lokalisieren der Seriennummern-ID-Etiketten auf MX10008 Routing- und Steuerplatinen

Das ID-Etikett mit der Seriennummer für einen RCB befindet sich am Ende des Anschlusses der Einheit. Siehe Abbildung 9.

Abbildung 9: MX10008 Position der MX10008 RCB Serial Number Location RCB-Seriennummer

Auffinden der ID-Etiketten mit Seriennummer auf einer MX10008 Linecard

Das ID-Etikett mit der Seriennummer für eine Linecard befindet sich am Ende des Anschlusses. Siehe Abbildung 10.

Abbildung 10: Position der MX10008 Line Card Serial Number Location Seriennummer der MX10008 Linecard

Lokalisieren der ID-Etiketten der Seriennummer auf einem MX10008 Switch Fabric Board (SFB)

Das Seriennummern-ID-Etikett für einen SFB befindet sich auf der Leiterplatte. Siehe Abbildung 11.

Abbildung 11: Speicherort MX10008 SFB Serial Number Location der MX10008 SFB-Seriennummer

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, um eine Warenrücksendegenehmigung für einen Router oder eine Komponente zu erhalten

Wenn Sie einen MX10008 Router oder eine Komponente zur Reparatur oder zum Austausch an Juniper Networks zurücksenden, müssen Sie zunächst eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) vom Juniper Networks Technical Assistance Center (JTAC) einholen.

Nachdem Sie die Seriennummer des Geräts oder der Komponente gefunden haben, die Sie zurückgeben möchten, stellen Sie im Internet oder telefonisch eine Serviceanfrage an das Technical Assistance Center (JTAC) von Juniper Networks.

Anweisungen zum Auffinden der Seriennummer des Geräts oder der Komponente, das bzw. die Sie zurückgeben möchten, finden Sie in den folgenden Geräteanweisungen:

Bevor Sie eine RMA vom JTAC anfordern, sollten Sie die folgenden Informationen bereitstellen:

  • Ihre vorhandene Serviceanfragenummer, falls vorhanden

  • Seriennummer des Bauteils

  • Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Ihre Telefonnummer, Ihre Faxnummer und Ihre Lieferadresse

  • Details des Fehlers oder Problems

  • Art der Aktivität, die auf dem Gerät ausgeführt wurde, als das Problem auftrat

  • Konfigurationsdaten, die durch einen oder mehrere show Befehle angezeigt werden

Sie können JTAC 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche über das Internet oder telefonisch kontaktieren:

Anmerkung:

Informationen zu internationalen oder Direktwahloptionen in Ländern ohne gebührenfreie Nummern finden Sie unter https://www.juniper.net/support/requesting-support.html.

Wenn Sie JTAC telefonisch kontaktieren, geben Sie Ihre 12-stellige Serviceanfragenummer gefolgt von der Rautetaste (#) für einen vorhandenen Fall ein, oder drücken Sie die Sterntaste (*), um an den nächsten verfügbaren Supporttechniker weitergeleitet zu werden.

Der Support-Mitarbeiter validiert Ihre Anfrage und stellt eine RMA-Nummer für die Rücksendung der Komponente aus.

Verpacken eines MX10008 Routers oder einer Komponente für den Versand

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie ein MX10008 Gehäuse oder eine Komponente zur Reparatur oder zum Austausch an Juniper Networks zurücksenden.

Vor dem Verpacken eines MX10008 oder einer Komponente:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Vorkehrungen getroffen haben, um Schäden durch elektrostatische Entladungen (ESD) zu vermeiden. Siehe Vermeidung von Schäden durch elektrische Entladung.

  • Verpacken Sie Ihr Gehäuse oder Ihre Komponente aus einem der folgenden Materialien:

    • Verwenden Sie das Verpackungsmaterial des Ersatzgehäuses oder der Ersatzkomponente

    • Holen Sie den Original-Versandkarton und die Verpackungsmaterialien wieder ab

Wenden Sie sich an Ihren JTAC-Vertreter, wenn Sie diese Materialien nicht haben, um mehr über zugelassene Verpackungsmaterialien zu erfahren. Weitere Informationen finden Sie unter Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Teile und Werkzeuge zur Verfügung haben:

  • ESD-Erdungsband.

  • Elektrostatischer Beutel, einer für jede Komponente.

  • Wenn Sie das Fahrgestell zurückgeben:

    • Ein 13/32-Zoll. oder 10-mm-Maul- oder Steckschlüssel zur Montage der Halterungsschrauben am Fahrgestell und der Versandpalette

    • Einen geeigneten Schraubendreher für die Befestigungsschrauben, die an Ihrem Rack verwendet werden.

In diesem Thema werden folgende Themen behandelt:

Verpacken eines MX10008 Gehäuses für den Versand

Der MX10008 wird in einem Karton geliefert, der einen zweilagigen Palettenboden aus Holz mit Schaumstoffpolsterung zwischen den Schichten hat. Das Oberfräsen-Chassis wird mit vier Palettenbefestigungen, zwei auf jeder Seite des Chassis, mit dem Palettenboden verschraubt. Siehe Abbildung 12 für die Stacking-Konfiguration der MX10008 .

Abbildung 12: Stacking-Konfiguration für das Verpacken des MX10008-Gehäuses Stacking Configuration for Packing the MX10008 Chassis

So verpacken Sie ein MX10008 für den Versand:

  1. Schalten Sie das Gehäuse aus und entfernen Sie die Netzkabel. Weitere Informationen finden Sie unter Ausschalten eines MX10008-Routers.
  2. Entfernen Sie die Kabel, mit denen der MX10008 mit allen externen Geräten verbunden ist.
  3. Entfernen Sie alle Linecards, und verpacken Sie sie in den Originalcontainern. Weitere Informationen finden Sie unter Verpacken eines MX10008 Routers oder einer Komponente für den Versand.
  4. Bringen Sie Abdeckungen über leeren Steckplätzen an.

    Lassen Sie Komponenten, die im Gehäuse installiert wurden, wie z. B. die Control Boards oder Netzteile, im Gehäuse.

  5. Bringen Sie die Holzpalette und das Verpackungsmaterial in einen Bereitstellungsbereich, der so nah wie möglich an der Oberfräse liegt. Stellen Sie sicher, dass genügend Platz vorhanden ist, um das Chassis vom Regal auf die Holzpalette zu bewegen.
  6. Positionieren Sie einen mechanischen Lift unter dem Gerät. Wenn kein mechanischer Lift verfügbar ist, lassen Sie drei Personen das Gewicht des Routers tragen, während eine andere Person den Schraubendreher verwendet, um die vorderen Befestigungsschrauben zu entfernen, mit denen die Gehäusehalterungen am Gepäckträger befestigt sind. Informationen zum MX10008 Entfernen finden Sie unter Entfernen eines MX10008-Routers aus einem Rack mit vier Pfosten mithilfe eines mechanischen Lifts oder Manuelles Entfernen eines MX10008-Routers aus einem Rack mit vier Pfosten. aus.
  7. Nehmen Sie die Oberfräse aus dem Rack (siehe MX10008 Richtlinien zum Anheben des Gehäuses) und stellen Sie die Oberfräse auf die Versandpalette. Positionieren Sie die Oberfräse so auf der Palette, dass die Vorderseite der Oberfräse zur Siebdruckmarkierung "Vorderseite" auf der Palette zeigt. Die Palette verfügt außerdem über Schnittmarken, die Sie bei der Positionierung des Chassis unterstützen
  8. Verwenden Sie die 13/32-Zoll. oder einen 10-mm-Gabel- oder Steckschlüssel zur Montage der vier Halterungen und Schrauben, mit denen das Fahrgestell an der Holzpalette befestigt wird.
  9. Schieben Sie die Kunststoffabdeckung über das Routergehäuse. Die Kunststoffabdeckung ist Teil des Originalverpackungsmaterials des Routers.
  10. Platzieren Sie den Verpackungsschaum auf und um die Oberfräse.
  11. Legen Sie die Netzkabel in die Box.
  12. Entfernen Sie die verstellbaren Montagehalterungen aus dem Gepäckträger und legen Sie sie zusammen mit ihren Verbindungsschrauben in die Zubehörbox.
  13. Wenn Sie Zubehör oder FRUs zusammen mit dem Router zurücksenden, verpacken Sie diese gemäß den Anweisungen unter Verpacken MX10008 Komponenten für den Versand.
  14. Vergewissern Sie sich, dass sämtliches Zubehör vorhanden ist. Siehe Entpacken von Linecards, RCBs und Switch Fabric Boards.
  15. Schieben Sie den Karton über das Chassis und achten Sie darauf, dass die Pfeile auf dem Karton nach oben zeigen und die Palettenverschlüsse zum Befestigen des Kartons an der Holzpalette in der Nähe des Bodens liegen.
  16. Befestigen Sie den Karton an der Holzpalette, indem Sie jeweils zwei Schrauben in die vier Palettenverschlüsse schrauben. Siehe Abbildung 13.
    Abbildung 13: Befestigen des MX10008 an der Palette Attaching the MX10008 to the Pallet
  17. Schreiben Sie die RMA-Nummer auf die Außenseite des Kartons, um eine ordnungsgemäße Nachverfolgung zu gewährleisten.

Verpacken MX10008 Komponenten für den Versand

Bevor Sie mit dem Verpacken einer Routerkomponente beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Teile und Werkzeuge zur Verfügung haben:

  • Antistatischer Beutel, einer für jede Komponente

  • Erdungsband für elektrostatische Entladung (ESD)

VORSICHT:

Stapeln Sie keine Routerkomponenten. Senden Sie einzelne Komponenten in separaten Kartons zurück, wenn sie nicht auf einer Ebene in den Versandkarton passen.

So verpacken und versenden Sie MX10008 Komponenten:

  1. Legen Sie einzelne FRUs in antistatische Beutel.
  2. Verwenden Sie das Originalverpackungsmaterial, falls verfügbar. Wenn die Originalverpackung nicht verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass die Komponente angemessen verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Das von Ihnen verwendete Verpackungsmaterial muss in der Lage sein, das Gewicht des Bauteils zu tragen.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Komponenten ausreichend mit Verpackungsmaterial geschützt und so verpackt sind, dass sich die Teile nicht im Inneren des Kartons bewegen.
  4. Verschließen Sie die Oberseite des Versandkartons und verschließen Sie ihn mit Packband.
  5. Schreiben Sie die RMA-Nummer auf die Außenseite des Kartons, um eine ordnungsgemäße Nachverfolgung zu gewährleisten.

Zugehörige Dokumentation