Fehlerbehebung bei EX9200-Komponenten

Problem

Verursachen

Lösung

Befolgen Sie diese Richtlinien, um Fehler bei den Lüftern zu beheben:

• Überprüfe die Lüfter-LEDs und Alarm-LEDs auf der Craft-Oberfläche.

  Wenn die Hauptalarm-LED auf der Craft-Schnittstelle leuchtet, verwenden Sie die CLI, um Informationen über die Quelle einer Alarmbedingung zu erhalten:

  Wenn in der CLI-Ausgabe nur ein Lüfterfehler aufgeführt ist und die anderen Lüfter normal funktionieren, ist der Lüfter höchstwahrscheinlich defekt und Sie müssen das Lüfterfach austauschen.

• Platzieren Sie Ihre Hand in der Nähe der Abluftöffnungen an der Seite des Gehäuses, um festzustellen, ob die Lüfter Luft aus dem Gehäuse drücken.

• Wenn ein Lüfterfach entfernt wird, tritt sowohl ein kleiner als auch ein großer Alarm auf.

• Die folgenden Bedingungen führen automatisch dazu, dass die Lüfter mit voller Drehzahl laufen und auch den angezeigten Alarm auslösen:

  • Ein Lüfter fällt aus (großer Alarm).

  • Die Temperatur des Schalters überschreitet die Temperatur-Warm-Schwelle (kleiner Alarm).

  • Die Temperatur des Schalters überschreitet die Temperatur-Heißschwelle (großer Alarm und automatische Abschaltung der Netzteile).

Problem

Verursachen

Lösung

• Überprüfen Sie die LEDs auf jeder Frontplatte des Netzteils.

  • Wenn ein AC-Netzteil korrekt installiert ist und normal funktioniert, leuchten die LEDs AC OK und DC OK konstant und die PS FAIL-LED leuchtet nicht.

  • Wenn ein Gleichstromnetzteil korrekt installiert ist und normal funktioniert, leuchten die LEDs PWR OK, BRKR ON und INPUT OK dauerhaft grün.

• Geben Sie den CLI-Befehl show chassis environment pem ein, um den Status der installierten Netzteile zu überprüfen. Wie in der Beispielausgabe gezeigt, muss der Wert Online in den beschrifteten State Zeilen anzeigen, dass jedes der Netzteile normal funktioniert.

  Der Ausgang stammt von einem EX9208-Switch. Die Ausgabe ist für die Switches EX9204 und EX9214 ähnlich.

Wenn ein Netzteil nicht ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:

• Wenn ein größerer Alarm auftritt, geben Sie den show chassis alarms Befehl aus, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

• Wenn alle Netzteile ausgefallen sind, hat die Systemtemperatur möglicherweise den Schwellenwert überschritten, was zum Herunterfahren des Systems führt.

  Anmerkung:

  Wenn die Systemtemperatur den Schwellenwert überschreitet, schaltet Junos OS alle Netzteile ab, sodass kein Status angezeigt wird.

  Junos OS kann eines der Netzteile auch aus anderen Gründen abschalten. In diesem Fall versorgen die verbleibenden Netzteile den Switch mit Strom, und Sie können den Systemstatus weiterhin über die CLI oder das Display anzeigen.

• Vergewissern Sie sich, dass sich der Gleichstrom-Leistungsschalter oder der AC-Eingangsschalter in der ON-Position befindet und das Netzteil mit Strom versorgt wird.

• Vergewissern Sie sich, dass der Quellenschutzschalter den richtigen Nennstrom hat. Jedes Netzteil muss an einen separaten Leistungsschalter angeschlossen werden.

• Vergewissern Sie sich, dass das AC-Netzkabel oder die Gleichstromkabel, die von der Stromquelle zum Switch führen, nicht beschädigt sind. Wenn die Isolierung gerissen oder gebrochen ist, ersetzen Sie sofort das Kabel oder Kabel.

• Schließen Sie das Netzteil mit einem neuen Netzkabel oder neuen Netzkabeln an eine andere Stromquelle an. Wenn die Status-LEDs des Netzteils anzeigen, dass das Netzteil nicht normal funktioniert, ist das Netzteil die Ursache des Problems. Ersetzen Sie das Netzteil durch ein Ersatzteil.

Problem

Lösung

• Überwachen Sie die mit OK beschriftete LED auf der Craft-Schnittstelle, sobald sich eine Linecard in einem Betriebsschalter befindet.

  Die Routing-Engine lädt die Linecard-Software unter zwei Bedingungen auf sie herunter: Die Linecard ist vorhanden, wenn die Routing-Engine Junos OS startet, und die Linecard wird installiert und online über die CLI oder die Schaltfläche auf der Vorderseite angefordert. Die Linecard führt dann eine Diagnose durch, bei der die OK-LED blinkt. Wenn die Linecard online ist und normal funktioniert, leuchtet die OK-LED dauerhaft grün.

• Vergewissern Sie sich, dass die Linecard richtig in der Mittelebene sitzt. Vergewissern Sie sich, dass jeder Auswerfergriff im Uhrzeigersinn gedreht wurde und fest sitzt.

• Überprüfen Sie die OK/FAIL-LED auf der Linecard und die OK- und FAIL-Linecard-LEDs auf der Craft-Schnittstelle. Wenn die Linecard online ist und normal funktioniert, leuchtet die OK-LED dauerhaft grün.

• Geben Sie den show chassis fpc Befehl ein, um den Status der installierten Linecards zu überprüfen. Wie in der Beispielausgabe gezeigt, gibt der Wert Online in der Spalte mit State der Bezeichnung an, dass die Linecard normal funktioniert:

  Anmerkung:

  Der show chassis fpc Befehl zeigt den Status der Linecards an.

  Für eine detailliertere Ausgabe fügen Sie die detail Option hinzu. Im folgenden Beispiel wird keine Slotnummer angegeben, die optional ist:

Problem

• Beschreibung
• Umwelt

Verursachen

Wenn auf EX9200-Switches eine logische IRB-Schnittstelle auf einer EX9200-6QS-Linecard als Teil eines VLANs konfiguriert ist, können alle Geräte, die über diese Schnittstelle verbunden sind, den Datenverkehr nicht außerhalb des Subnetzes routen, da die EX9200-6QS-Linecard alle ARP-Anforderungen verwirft. Obwohl die Mindestversion von Junos OS, die die EX9200-6QS-Linecard unterstützt, Junos OS Version 14.2R1 ist, unterstützt diese Version keine Konfiguration, die eine logische IRB-Schnittstelle enthält, die auf einer EX9200-6QS-Linecard als Teil eines VLANs konfiguriert ist.

Lösung

Führen Sie ein Upgrade Junos OS auf die in TSB16659 angegebene Version durch.

Alarme der Backup-Routing-Engine

Bei Switches mit primären und Backup-Routing-Engines kann eine primäre Routing-Engine Alarme für Ereignisse generieren, die auf einer Backup-Routing-Engine auftreten. Tabelle 3 listet Gehäusealarme auf, die für Ereignisse generiert werden, die auf einer Backup-Routing-Engine auftreten.

Zweck

Verwenden Sie die Überwachungsfunktion, um Systemprotokollmeldungen für Switches der EX-Serie zu filtern und anzuzeigen.

Aktion

Um Ereignisse in der J-Web-Benutzeroberfläche anzuzeigen, wählen Sie > Ereignisse und Alarme überwachen > Ereignisse anzeigen.

Wenden Sie einen Filter oder eine Kombination von Filtern an, um Nachrichten anzuzeigen. Sie können Filter verwenden, um relevante Ereignisse anzuzeigen. In Tabelle 4 werden die verschiedenen Filter, ihre Funktionen und die zugehörigen Aktionen beschrieben.

Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ereignisse in der CLI anzuzeigen:

show log

Bedeutung

In Tabelle 5 werden die Felder für die Ereigniszusammenfassung beschrieben.

Problem

Verursachen

Temperatursensoren im Gehäuse überwachen die Temperatur des Gehäuses. Der Schalter löst einen Alarm aus, wenn ein Lüfter ausfällt oder wenn die Temperatur des Gehäuses aus einem anderen Grund die zulässigen Werte überschreitet.

Lösung

Wenn der Schalter einen Temperaturalarm auslöst, z. B. den FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot Alarm, verwenden Sie die Befehle und show chassis environment , show chassis temperature-thresholds um den Zustand zu identifizieren, der den Alarm ausgelöst hat.

1. Stellen Sie über Telnet eine Verbindung zum Switch her, und geben Sie den show chassis environment Befehl aus. Mit diesem Befehl werden Umgebungsinformationen über das Switch-Chassis angezeigt, einschließlich der Temperatur. Der Befehl zeigt auch Informationen zu den Lüftern, Netzteilen und Routing-Engines an. Es folgt ein Beispiel für eine Ausgabe eines EX9208-Switches. Die Ausgabe ist ähnlich wie bei anderen Switches der EX-Serie. Beachten Sie, dass bei lüfterlosen Switches wie EX4100-H-12MP die Lüfterausgabe nicht im Ausgang angezeigt wird.

   Chassis-Umgebung anzeigen (EX9208-Switch)

   Tabelle 6 listet die Ausgabefelder für den show chassis environment Befehl auf. Die Tabelle listet die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge auf, in der sie angezeigt werden.

   Tabelle 6: show chassis environment Ausgabefelder

   Flurname	Feldbeschreibung
   Class	Informationen über die Kategorie oder Klasse der Fahrwerkskomponente: Temp: Temperatur der Luft, die durch das Gehäuse strömt, in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F) Fans: Informationen über den Status von Ventilatoren und Gebläsen
   Item	Informationen zu den Fahrwerkskomponenten: Flexible PIC Concentrators (FPCs), d. h. Linecards, Control Boards (CBs) Routing-Engines Leistungseingangsmodule (PEMs), d. h. die Netzteile
   Status	Status der angegebenen Chassis-Komponente. Wenn Class ist Fansist , kann der Lüfterstatus z. B. wie folgt lauten: OK: Die Lüfter sind in Betrieb. Testing: Die Lüfter werden beim ersten Einschalten getestet. Failed: Die Lüfter sind ausgefallen oder die Lüfter drehen sich nicht. Absent: Das Lüfterfach ist nicht installiert.
   Measurement	Hängt von der Klasse ab. Wenn Class ist Tempist beispielsweise, gibt die Temperatur in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F) an. Wenn der Wert istFans, gibt die Class tatsächliche Lüfterdrehzahl an.

2. Geben Sie den Befehl show chassis temperature-thresholds ein. Mit diesem Befehl werden die Einstellungen für den Schwellenwert für die Gehäusetemperatur angezeigt. Das folgende Beispiel zeigt eine Ausgabe eines EX9208-Switches. Die Ausgabe ist ähnlich wie bei anderen Switches der EX-Serie.

   show chassis temperature-thresholds (EX9208-Switch)

   Tabelle 7 listet die Ausgabefelder für den show chassis temperature-thresholds Befehl auf. Die Tabelle listet die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge auf, in der sie angezeigt werden.

   Tabelle 7: show chassis temperature-thresholds Ausgabefelder

   Flurname	Feldbeschreibung
   Artikel	Chassis-Komponente. Sie können die Schwellenwertinformationen für Komponenten wie das Gehäuse, die Routing-Engines und die FPC für jeden Steckplatz in jeder FRU so konfigurieren, dass sie in der Ausgabe angezeigt werden. Standardmäßig werden nur Informationen für das Chassis und die Routing-Engines angezeigt.
   Lüftergeschwindigkeit	Temperaturschwellenwerte in Grad Celsius, damit die Lüfter normal und mit hoher Geschwindigkeit betrieben werden können. Normal: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit normaler Geschwindigkeit arbeiten und bei dem alle Lüfter vorhanden sind und normal funktionieren. Hoch: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit arbeiten oder wenn ein Lüfter ausgefallen ist oder fehlt. Anmerkung: Ein Alarm wird ausgelöst, wenn die Temperatur die Schwellenwerteinstellungen für einen gelben, gelben oder roten Alarm überschreitet.
   Gelber oder gelber Alarm	Temperaturschwelle in Grad Celsius, der einen gelben oder gelben Alarm auslöst. Normal: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, um einen gelben oder gelben Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Leistung laufen. Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, damit ein gelber oder gelber Alarm ausgelöst wird, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.
   Roter Alarm	Temperaturschwelle in Grad Celsius, die einen roten Alarm auslöst. Normal: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, um einen roten Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Geschwindigkeit laufen. Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, damit ein roter Alarm ausgelöst wird, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.
   Brandschutz-Abschaltung	Temperaturschwelle in Grad Celsius, bei der sich der Schalter im Brandfall abschaltet.

Wenn ein Temperaturalarm ausgelöst wird, können Sie den Zustand identifizieren, der ihn ausgelöst hat, indem Sie den show chassis environment Befehl ausführen, um die Gehäusetemperaturwerte für jede Komponente anzuzeigen und diese mit den Temperaturschwellenwerten zu vergleichen. Sie können die Temperaturschwellenwerte anzeigen, indem Sie den show chassis temperature-thresholds Befehl ausführen.

Zum Beispiel für FPC 3:

• Wenn die Temperatur 55 FPC 3 ° C überschreitet, zeigt der Ausgang an, dass die Lüfter mit hoher Drehzahl arbeiten (es wird kein Alarm ausgelöst).

• Wenn die Temperatur 65 °C überschreitet FPC 3 , wird ein gelber Alarm ausgelöst, der darauf hinweist, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

• Wenn die Temperatur 75 FPC 3 °C überschreitet, wird ein gelber Alarm ausgelöst, der anzeigt, dass der Temperaturschwellenwert überschritten wurde.

• Wenn die Temperatur 80 °C überschreitet FPC 3 , wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

• Wenn die Temperatur 105 FPC 3 °C überschreitet, wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass der Temperaturschwellenwert überschritten wird.

• Wenn die Temperatur 110° C überschreitet FPC 3 , wird der Schalter ausgeschaltet.

Tabelle 8 listet die möglichen Ursachen auf, aus denen der Schalter einen Temperaturalarm erzeugt. Darin sind auch die jeweiligen Rechtsbehelfe aufgeführt.