Fehlerbehebung bei Komponenten des EX9200

Problemstellung

Ursache

Lösung

Befolgen Sie diese Richtlinien zur Fehlerbehebung bei Lüftern:

• Überprüfen Sie die Lüfter-LEDs und Alarm-LEDs auf der Basteloberfläche.

  Wenn die Hauptalarm-LED auf der Bastelschnittstelle leuchtet, verwenden Sie die CLI, um Informationen über die Quelle einer Alarmbedingung zu erhalten:

  Wenn die CLI-Ausgabe nur einen Lüfterausfall anzeigt und die anderen Lüfter normal funktionieren, ist der Lüfter höchstwahrscheinlich defekt, und Sie müssen den Lüftereinschub austauschen.

• Legen Sie Ihre Hand in die Nähe der Auslassöffnungen an der Seite des Gehäuses, um festzustellen, ob die Lüfter Luft aus dem Gehäuse drücken.

• Wenn ein Lüftereinschub entfernt wird, treten sowohl ein kleinerer als auch ein größerer Alarm auf.

• Die folgenden Bedingungen lassen die Lüfter automatisch auf Hochtouren laufen und lösen auch den angezeigten Alarm aus:

  • Ein Lüfter fällt aus (großer Alarm).

  • Die Schaltertemperatur überschreitet die Temperaturerwärmungsschwelle (kleiner Alarm).

  • Die Temperatur des Schalters überschreitet die Temperaturheissschwelle (Hauptalarm und automatische Abschaltung der Netzteile).

Problemstellung

Ursache

Lösung

• Überprüfen Sie die LEDs an den einzelnen Netzteil-Frontplatten.

  • Wenn ein AC-Netzteil korrekt installiert ist und normal funktioniert, leuchten die AC - und DC-OK-LEDs dauerhaft, und die PS-FAIL-LED leuchtet nicht.

  • Wenn ein Gleichstromnetzteil korrekt installiert ist und normal funktioniert, leuchten die LEDs PWR OK, BRKR ON und INPUT OK dauerhaft grün.

• Geben Sie den Befehl CLI show chassis environment pem ein, um den Status der installierten Netzteile zu überprüfen. Wie in der Beispielausgabe gezeigt, muss der Wert Online in den beschrifteten State Zeilen angeben, dass jedes der Netzteile normal funktioniert.

  Der Ausgang ist ein EX9208-Switch. Die Ausgabe ist bei den Switches EX9204 und EX9214 ähnlich.

Wenn ein Netzteil nicht normal funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:

• Wenn eine größere Alarmbedingung eintritt, geben Sie den show chassis alarms Befehl ein, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

• Wenn alle Netzteile ausgefallen sind, hat die Systemtemperatur möglicherweise den Schwellenwert überschritten, was zum Herunterfahren des Systems geführt hat.

  Hinweis:

  Wenn die Systemtemperatur den Schwellenwert überschreitet, fährt Junos OS alle Netzteile herunter, sodass kein Status angezeigt wird.

   Junos OS kann auch aus anderen Gründen eine der Netzteile herunterfahren. In diesem Fall versorgen die verbleibenden Netzteile den Switch mit Strom, und Sie können den Systemstatus weiterhin über die CLI oder das Display anzeigen.

• Prüfen Sie, ob sich der Gleichstromschutzschalter oder der Wechselstromeingangsschalter in der Ein-Stellung befindet und ob die Stromversorgung mit Strom versorgt wird.

• Stellen Sie sicher, dass der Leistungsschalter an der Quelle den richtigen Nennstrom hat. Jede Stromversorgung muss an einen separaten Leistungsschalter angeschlossen werden.

• Vergewissern Sie sich, dass das AC-Netzkabel oder die Gleichstromkabel von der Stromquelle zum Switch nicht beschädigt sind. Wenn die Isolierung gerissen oder gebrochen ist, ersetzen Sie sofort das Kabel oder die Schnur oder das Kabel.

• Schließen Sie das Netzteil mit einem oder mehreren neuen Netzkabeln an eine andere Stromquelle an. Wenn die Status-LEDs des Netzteils anzeigen, dass das Netzteil nicht normal funktioniert, ist das Netzteil die Ursache des Problems. Ersetzen Sie das Netzteil durch ein Ersatznetzteil.

Problemstellung

Lösung

• Überwachen Sie die mit OK gekennzeichnete LED auf der Bastelschnittstelle, sobald eine Linecard in einem Betriebsschalter eingesetzt wird.

  Die Routing-Engine lädt die Linecard-Software unter zwei Bedingungen auf die Linecard herunter: Die Linecard ist vorhanden, wenn die Routing-Engine Junos OS startet, und die Linecard wird über die CLI oder die Schaltfläche auf der Vorderseite installiert und online angefordert. Die Linecard führt dann eine Diagnose durch, bei der die OK-LED blinkt. Wenn die Linecard online ist und normal funktioniert, leuchtet die OK-LED dauerhaft grün.

• Stellen Sie sicher, dass die Linecard richtig in der Mittelebene sitzt. Prüfen Sie, ob jeder Auswerfergriff im Uhrzeigersinn gedreht wurde und fest sitzt.

• Überprüfen Sie die OK/FAIL-LED auf der Linecard und die OK- und FAIL-Linecard-LEDs auf der Bastelschnittstelle. Wenn die Linecard online ist und normal funktioniert, leuchtet die OK-LED dauerhaft grün.

• Geben Sie den show chassis fpc Befehl ein, um den Status der installierten Linecards zu überprüfen. Wie in der Beispielausgabe gezeigt, gibt der Wert Online in der Spalte mit der Bezeichnung State an, dass die Linecard normal funktioniert:

  Hinweis:

  Der show chassis fpc Befehl zeigt den Status der Linecards an.

  Für eine detailliertere Ausgabe fügen Sie die detail Option hinzu. Im folgenden Beispiel wird keine Steckplatznummer angegeben, die optional ist:

Problemstellung

• Beschreibung
• Umgebung

Ursache

Wenn auf EX9200-Switches eine logische IRB-Schnittstelle auf einer EX9200-6QS-Linecard als Teil eines VLAN konfiguriert ist, kann kein Gerät, das über diese Schnittstelle verbunden ist, Datenverkehr außerhalb des Subnetzes leiten, da die EX9200-6QS-Linecard alle ARP-Anfragen verwirft. Dies liegt daran, dass Junos OS, das die EX9200-6QS-Linecard unterstützt, zwar Junos OS Version 14.2R1 ist, diese Version jedoch keine Konfiguration unterstützt, die eine logische IRB-Schnittstelle enthält, die auf einer EX9200-6QS-Linecard als Teil eines VLANs konfiguriert ist.

Lösung

Aktualisieren Sie Junos OS auf die in TSB16659 angegebene Version.

Alarme der Backup-Routing-Engine

Für Switches mit primären und Backup-Routing-Engines kann eine primäre Routing-Engine Alarme für Ereignisse generieren, die auf einer Backup-Routing-Engine auftreten. Tabelle 3 listet Gehäusealarme auf, die für Ereignisse generiert werden, die auf einer Backup-Routing-Engine auftreten.

Zweck

Verwenden Sie die Überwachungsfunktion, um Systemprotokollmeldungen für Switches der EX-Serie zu filtern und anzuzeigen.

Aktion

Um Ereignisse in der J-Web-Schnittstelle anzuzeigen, wählen Sie > Ereignisse und Alarme überwachen > Ereignisse anzeigen.

Wenden Sie einen Filter oder eine Kombination von Filtern an, um Nachrichten anzuzeigen. Sie können Filter verwenden, um relevante Ereignisse anzuzeigen. In Tabelle 4 werden die verschiedenen Filter, ihre Funktionen und die zugehörigen Aktionen beschrieben.

Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ereignisse in der CLI anzuzeigen:

show log

Bedeutung

In Tabelle 5 werden die Felder für die Ereigniszusammenfassung beschrieben.

Problemstellung

Ursache

Temperatursensoren im Gehäuse überwachen die Temperatur des Gehäuses. Der Switch löst einen Alarm aus, wenn ein Lüfter ausfällt oder wenn die Temperatur des Gehäuses aus einem anderen Grund die zulässigen Werte überschreitet.

Lösung

Wenn der Switch einen Temperaturalarm wie den FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot Alarm auslöst, verwenden Sie die und die show chassis temperature-thresholds Befehle, um show chassis environment den Zustand zu identifizieren, der den Alarm ausgelöst hat.

1. Stellen Sie über Telnet eine Verbindung mit dem Switch her, und geben Sie den show chassis environment Befehl aus. Dieser Befehl zeigt Umgebungsinformationen über das Switch-Gehäuse an, einschließlich der Temperatur. Der Befehl zeigt auch Informationen zu den Lüftern, Netzteilen und Routing-Engines an. Im Folgenden finden Sie eine Beispielausgabe auf einem EX9208-Switch. Der Ausgang ist bei anderen Switches der EX-Serie ähnlich. Beachten Sie, dass bei lüfterlosen Switches wie EX4100-H-12MP der Lüfterausgang nicht im Ausgang angezeigt wird.

   Gehäuseumgebung anzeigen (EX9208-Switch)

   Tabelle 6 listet die Ausgabefelder für den show chassis environment Befehl auf. In der Tabelle werden die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge aufgeführt, in der sie angezeigt werden.

   Tabelle 6: show chassis environment Ausgabefelder

   Feldname	Beschreibung des Feldes
   Class	Informationen zur Kategorie oder Klasse der Fahrwerks-Komponenten: Temp: Temperatur der durch das Gehäuse strömenden Luft in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F) Fans: Informationen über den Status von Ventilatoren und Gebläsen
   Item	Informationen zu den Fahrwerkskomponenten: Flexible PIC-Konzentratoren (FPCs) – das heißt, die Linecards Control Boards (CBs) Routing-Engines Power Entry Modules (PEMs) – also die Netzteile
   Status	Status der spezifizierten Chassis-Komponente. Wenn Class z. B. ist Fans, kann der Lüfterstatus sein: OK: Die Lüfter sind betriebsbereit. Testing: Die Lüfter werden beim ersten Einschalten getestet. Failed: Die Lüfter sind ausgefallen oder die Lüfter drehen sich nicht. Absent: Der Lüftereinschub ist nicht installiert.
   Measurement	Hängt von der Klasse ab. Wenn Class z. B. ist Temp, gibt die Temperatur in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F) an. Wenn das istFans, zeigt die Class tatsächliche Lüfterdrehzahl an.

2. Geben Sie den Befehl show chassis temperature-thresholds ein. Mit diesem Befehl werden die Schwellenwerteinstellungen für die Gehäusetemperatur angezeigt. Im Folgenden finden Sie eine Beispielausgabe auf einem EX9208-Switch. Der Ausgang ist bei anderen Switches der EX-Serie ähnlich.

   show chassis temperature-thresholds (EX9208-Switch)

   Tabelle 7 listet die Ausgabefelder für den show chassis temperature-thresholds Befehl auf. In der Tabelle werden die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge aufgeführt, in der sie angezeigt werden.

   Tabelle 7: show chassis temperature-thresholds Ausgabefelder

   Feldname	Beschreibung des Feldes
   Artikel	Chassis-Komponenten. Sie können die Schwellenwertinformationen für Komponenten wie das Gehäuse, die Routing-Engines und die FPC für jeden Steckplatz in jeder FRU so konfigurieren, dass sie in der Ausgabe angezeigt werden. Standardmäßig werden nur Informationen für das Chassis und die Routing-Engines angezeigt.
   Lüftergeschwindigkeit	Temperaturschwellenwerte in Grad Celsius für den Betrieb der Lüfter bei normaler und hoher Drehzahl. Normal: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit normaler Geschwindigkeit arbeiten und wenn alle Lüfter vorhanden sind und normal funktionieren. Hoch: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit arbeiten oder wenn ein Lüfter ausgefallen ist oder fehlt. Hinweis: Ein Alarm wird ausgelöst, wenn die Temperatur die Schwellenwerteinstellungen für einen gelben, gelben oder roten Alarm überschreitet.
   Gelber oder gelber Alarm	Temperaturschwellenwert in Grad Celsius, der einen gelben oder gelben Alarm auslöst. Normal: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen gelben oder gelben Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Geschwindigkeit laufen. Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen gelben oder gelben Alarm auszulösen, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.
   Roter Alarm	Temperaturschwelle in Grad Celsius, die einen roten Alarm auslöst. Normal: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen roten Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Geschwindigkeit laufen. Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen roten Alarm auszulösen, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.
   Abschaltung des Feuers	Temperaturschwelle in Grad Celsius, bei der sich der Switch im Brandfall abschaltet.

Wenn ein Temperaturalarm ausgelöst wird, können Sie den Zustand identifizieren, der ihn ausgelöst hat, indem Sie den show chassis environment Befehl ausführen, um die Gehäusetemperaturwerte für jede Komponente anzuzeigen und diese mit den Temperaturschwellenwerten zu vergleichen. Sie können die Temperaturschwellenwerte anzeigen, indem Sie den show chassis temperature-thresholds Befehl ausführen.

Zum Beispiel für FPC 3:

• Wenn die Temperatur 55 FPC 3 ° C überschreitet, zeigt der Ausgang an, dass die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit arbeiten (es wird kein Alarm ausgelöst).

• Wenn die Temperatur FPC 3 65 ° C überschreitet, wird ein gelber Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

• Wenn die Temperatur FPC 3 75 ° C überschreitet, wird ein gelber Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass die Temperaturschwelle überschritten wird.

• Wenn die Temperatur FPC 3 80 ° C überschreitet, wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

• Wenn die Temperatur FPC 3 105 ° C überschreitet, wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass die Temperaturschwelle überschritten wird.

• Wenn die Temperatur FPC 3 110 ° C überschreitet, wird der Schalter ausgeschaltet.

Tabelle 8 listet die möglichen Ursachen für die Erzeugung eines Temperaturalarms durch den Switch auf. Es listet auch die jeweiligen Rechtsmittel auf.