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Fehlerbehebung bei EX3400-Komponenten

Informationen zu Alarmtypen und Schweregraden auf Switches der EX-Serie

Hinweis:

Dieses Thema gilt nur für das J-Web Application-Paket.

Alarme warnen Sie vor Bedingungen, die den normalen Betrieb des Switches verhindern könnten. Machen Sie sich mit den in Tabelle 1 definierten Begriffen vertraut, bevor Sie Alarme auf einem Ethernet-Switch der EX-Serie von Juniper Networks überwachen.

Tabelle 1: Alarmbedingungen

Begriff

Begriffsbestimmung

alarm

Signal, das Sie auf Bedingungen aufmerksam macht, die den normalen Betrieb verhindern könnten. Bei einem Switch ist das Alarmsignal die ALM-LED , die an der Vorderseite des Gehäuses leuchtet.

alarm condition

Fehlerereignis, das einen Alarm auslöst.

alarm severity

Ernsthaftigkeit des Alarms. Wenn die Alarm-LED (ALM) rot leuchtet, deutet dies auf einen größeren Alarm hin. Wenn die Alarm-LED gelb oder gelb leuchtet, deutet dies auf einen kleinen Alarm hin. Wenn die Alarm-LED nicht leuchtet, gibt es keinen Alarm oder der Schalter ist angehalten.

chassis alarm

Voreingestellter Alarm, der durch physikalische Bedingungen am Switch ausgelöst wird, z. B. ein Ausfall der Stromversorgung, eine überhöhte Temperatur der Komponenten oder ein Medienfehler.

system alarm

Voreingestellter Alarm, der durch eine fehlende Rettungskonfiguration oder eine fehlgeschlagene Installation einer Lizenz für eine lizenzierte Softwarefunktion ausgelöst wird.

Hinweis:

Bei EX6200-Switches kann ein Systemalarm durch einen internen Verbindungsfehler ausgelöst werden.

Alarm-Arten

Der Switch unterstützt die folgenden Alarme:

  • Gehäusealarme weisen auf einen Fehler am Switch oder einer seiner Komponenten hin. Chassis-Alarme sind voreingestellt und können nicht geändert werden.

  • Systemalarme weisen auf eine fehlende Rettungskonfiguration hin. Systemalarme sind voreingestellt und können nicht geändert werden, obwohl Sie sie so konfigurieren können, dass sie automatisch in der Anzeige der J-Web-Schnittstelle oder der CLI-Anzeige angezeigt werden.

Schweregrade von Alarmen

Alarme auf Switches haben zwei Dringlichkeitsstufen:

  • Major (rot): Weist auf eine kritische Situation auf dem Switch hin, die auf eine der folgenden Bedingungen zurückzuführen ist. Ein roter Alarm erfordert sofortiges Handeln.

    • Eine oder mehrere Hardwarekomponenten sind ausgefallen.

    • Eine oder mehrere Hardwarekomponenten haben die Temperaturschwellenwerte überschritten.

    • Eine auf einer Schnittstelle konfigurierte Alarmbedingung hat eine kritische Warnung ausgelöst.

  • Minor (gelb oder gelb): Weist auf einen unkritischen Zustand des Switch hin, der, wenn er nicht aktiviert wird, zu einer Unterbrechung des Service oder einer Leistungsverschlechterung führen kann. Ein gelber oder gelber Alarmzustand erfordert Überwachung oder Wartung.

    Eine fehlende Rettungskonfiguration erzeugt einen gelben oder gelben Systemalarm.

Alarmbedingungen für Gehäusekomponenten bei EX3400-Switches

In diesem Abschnitt werden die Alarmbedingungen für Chassis-Komponenten auf EX3400-Switches beschrieben.

Tabelle 2 listet die Alarmzustände auf EX3400-Switches, ihren Schweregrad und die Maßnahmen auf, die Sie ergreifen können, um darauf zu reagieren.

Tabelle 2: Alarmbedingungen auf EX3400-Switches

Chassis-Komponente

Alarm-Zustand

Schweregrad des Alarms

Abhilfe

Lüftermodule

Lüfter-Modul ist nicht installiert.

Major (rot)

Installieren Sie den Lüfter Modul.

Mix aus Lüftermodulen mit unterschiedlichen Luftströmungsrichtungen.

Major (rot)

Mischen Sie keine Lüftermodule mit unterschiedlichen Richtungen für den Luftstrom im selben Gehäuse.

Mix aus Lüftermodulen und Netzteilen mit unterschiedlichen Luftströmungsrichtungen.

Major (rot)

Mischen Sie Lüftermodule und Netzteile nicht mit unterschiedlichen Richtungen für den Luftstrom im selben Gehäuse.

Netzteile

Ein Netzteil wurde aus dem Gehäuse entfernt.

Minor (gelb)

Installieren Sie ein Netzteil im leeren Steckplatz.

Das Netzteil ist nicht eingeschaltet.

Minor (gelb)

Überprüfen Sie die Eingangsverbindung zur Stromversorgung.

Ein unbekanntes Netzteil ist installiert.

Major (rot)

Installieren Sie ein von Juniper Networks empfohlenes Netzteil.

Mix aus Netzteilen mit unterschiedlichen Luftstromrichtungen.

Major (rot)

Mischen Sie keine Netzteile mit unterschiedlichen Richtungen für den Luftstrom im selben Gehäuse.

Mix aus Lüftermodulen und Netzteilen mit unterschiedlichen Luftströmungsrichtungen.

Major (rot)

Mischen Sie Lüftermodule und Netzteile nicht mit unterschiedlichen Richtungen für den Luftstrom im selben Gehäuse.

Temperatur

Die Temperatur im Inneren des Gehäuses erreicht die gelbe Alarmgrenze.

Minor (gelb)

  • Überprüfen Sie den Lüfter.

  • Eröffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der USA und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Die Temperatur im Inneren des Gehäuses erreicht die rote Alarmgrenze.

Major (rot)

  • Überprüfen Sie den Lüfter.

  • Eröffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der USA und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Der Temperatursensor ist ausgefallen.

Major (rot)

Eröffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der USA und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Verwaltung Ethernet-Schnittstelle

Die Ethernet-Verbindung des Managements ist ausgefallen.

Major (rot)

  • Prüfen Sie, ob ein Kabel an die Management-Ethernet-Schnittstelle angeschlossen ist oder ob das Kabel defekt ist. Ersetzen Sie bei Bedarf das Kabel.

  • Wenn Sie das Problem nicht lösen können, öffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der USA und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Routing-Engine

/var ist die Partitionsauslastung hoch.

Minor (gelb)

Bereinigen Sie den Speicherplatz in der Systemdatei auf dem Switch. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben von Systemspeicherplatz.

/var-Partition voll ist.

Major (rot)

Bereinigen Sie den Speicherplatz in der Systemdatei auf dem Switch. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben von Systemspeicherplatz.

Die Rettungskonfiguration ist nicht festgelegt.

Minor (gelb)

Verwenden Sie den request system configuration rescue save Befehl, um die Rettungskonfiguration festzulegen.

Für die Funktionsnutzung ist eine Lizenz erforderlich, oder die Lizenz für die Funktionsnutzung ist abgelaufen.

Minor (gelb)

Installieren Sie die erforderliche Lizenz für die im Alarm angegebene Funktion. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zu Software-Lizenzen für Switches der EX-Serie.

Überprüfen Sie aktive Alarme mit dem J-Web Interface

Zweck

Hinweis:

Dieses Thema gilt nur für das J-Web Application-Paket.

Verwenden Sie die Überwachungsfunktion, um Alarminformationen für die Switches der EX-Serie anzuzeigen, einschließlich Alarmtyp, Alarmschweregrad und eine kurze Beschreibung für jeden aktiven Alarm auf der Switching-Plattform.

Aktion

So zeigen Sie die aktiven Alarme an:

  1. Wählen Sie in der J-Web-Oberfläche > Ereignisse und Alarme überwachen > Alarme anzeigen.

  2. Wählen Sie einen Alarmfilter basierend auf Alarmtyp, Schweregrad, Beschreibung und Datumsbereich aus.

  3. Klicken Sie auf Los.

    Es werden alle Alarme angezeigt, die dem Filter entsprechen.

Hinweis:

Wenn der Schalter zurückgesetzt wird, werden die aktiven Alarme angezeigt.

Bedeutung

Tabelle 3 listet die Alarmausgabefelder auf.

Tabelle 3: Zusammenfassung der wichtigsten Alarmausgabefelder

Feld

Werte

Typ

Kategorie des Alarms:

  • Gehäuse: Gibt einen Alarmzustand auf dem Gehäuse an (in der Regel einen Umgebungsalarm, z. B. einen Temperaturalarm).

  • System: Gibt einen Alarmzustand im System an.

Schweregrad

Alarmschweregrad – entweder schwerwiegend (rot) oder geringfügig (gelb oder gelb)

Beschreibung

Kurze Zusammenfassung des Alarms.

Zeit

Datum und Uhrzeit, zu der der Fehler erkannt wurde.

Überwachen von Systemprotokollmeldungen

Zweck

Hinweis:

Dieses Thema gilt nur für das J-Web Application-Paket.

Verwenden Sie die Überwachungsfunktion, um Systemprotokollmeldungen für Switches der EX-Serie zu filtern und anzuzeigen.

Aktion

Um Ereignisse in der J-Web-Schnittstelle anzuzeigen, wählen Sie > Ereignisse und Alarme überwachen > Ereignisse anzeigen.

Wenden Sie einen Filter oder eine Kombination von Filtern an, um Nachrichten anzuzeigen. Sie können Filter verwenden, um relevante Ereignisse anzuzeigen. In Tabelle 4 werden die verschiedenen Filter, ihre Funktionen und die zugehörigen Aktionen beschrieben.

Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ereignisse in der CLI anzuzeigen:

show log

Tabelle 4: Filtern von Systemprotokollmeldungen

Feld

Funktion

Ihre Aktion

Systemprotokolldatei

Gibt den Namen einer Systemprotokolldatei an, für die Sie die aufgezeichneten Ereignisse anzeigen möchten.

Listet die Namen aller Systemprotokolldateien auf, die Sie konfigurieren.

Standardmäßig ist eine Protokolldatei messages, , im Verzeichnis /var/log/ enthalten.

Um Ereignisse anzugeben, die in einer bestimmten Datei aufgezeichnet wurden, wählen Sie den Namen der Systemprotokolldatei aus der Liste aus, z. B. Meldungen.

Wählen Sie Archivierte Dateien einschließen, um archivierte Dateien in die Suche einzubeziehen.

Prozess

Gibt den Namen des Prozesses an, der die anzuzeigenden Ereignisse generiert.

Um alle auf Ihrem System laufenden Prozesse anzuzeigen, geben Sie den Befehl show system processesCLI ein.

Weitere Informationen zu Prozessen finden Sie im Junos OS Installations- und Upgrade-Handbuch.

Um Ereignisse anzugeben, die von einem Prozess generiert werden, geben Sie den Namen des Prozesses ein.

Geben Sie mgd beispielsweise ein, um alle vom Verwaltungsprozess generierten Nachrichten aufzulisten.

Datum von

An

Gibt den Zeitraum an, in dem die gewünschten Ereignisse generiert werden.

Zeigt einen Kalender an, in dem Sie Jahr, Monat, Tag und Uhrzeit auswählen können. Außerdem können Sie die Ortszeit auswählen.

Standardmäßig werden die Meldungen angezeigt, die in der letzten Stunde generiert wurden. Endzeit zeigt die aktuelle Uhrzeit an und Startzeit zeigt die Uhrzeit eine Stunde vor Endzeit an.

So geben Sie den Zeitraum an:

  • Klicken Sie auf das Kalendersymbol, und wählen Sie das Jahr, den Monat und das Datum aus, z. B. den 10.02.2007.

  • Klicken Sie auf das Kalendersymbol, und wählen Sie das Jahr, den Monat und das Datum aus, z. B. den 10.02.2007.

  • Klicken Sie hier, um die Uhrzeit in Stunden, Minuten und Sekunden auszuwählen.

Ereignis-ID

Gibt die Ereignis-ID an, für die Sie die Meldungen anzeigen möchten.

Ermöglicht es Ihnen, einen Teil der ID einzugeben und den Rest automatisch zu vervollständigen.

Eine Ereignis-ID, auch als Systemprotokollmeldungscode bezeichnet, identifiziert eine Systemprotokollmeldung eindeutig. Es beginnt mit einem Präfix, das den generierenden Softwareprozess oder die generierende Bibliothek angibt.

Um Ereignisse mit einer bestimmten ID anzugeben, geben Sie die teilweise oder vollständige ID ein, z. B. TFTPD_AF_ERR.

Beschreibung

Gibt Text aus der Beschreibung der Ereignisse an, die angezeigt werden sollen.

Ermöglicht die Verwendung regulärer Ausdrücke, um Text aus der Ereignisbeschreibung abzugleichen.

Hinweis:

Bei der Übereinstimmung mit regulären Ausdrücken wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Um Ereignisse mit einer bestimmten Beschreibung anzugeben, geben Sie eine Textzeichenfolge aus der Beschreibung mit regulärem Ausdruck ein.

Geben Sie z. B. ^Initial* ein, um alle Nachrichten anzuzeigen, deren Zeilen mit dem Begriff Initialbeginnen.

Suche

Wendet den angegebenen Filter an und zeigt die entsprechenden Meldungen an.

Um den Filter anzuwenden und Meldungen anzuzeigen, klicken Sie auf Suchen.

Zurücksetzen

Setzt alle Felder im Feld Ereignisfilter zurück.

Um die Feldwerte zurückzusetzen, die im Feld Ereignisfilter aufgeführt sind, klicken Sie auf Zurücksetzen.

Rohbericht generieren

Hinweis:
  • Ab Junos OS Version 14.1X53 kann ein Rohbericht aus den Protokollmeldungen generiert werden, die in die Tabelle Ereignisdetails geladen werden. Die Schaltfläche Unformatierten Bericht generieren ist aktiviert, nachdem die Ereignisprotokollmeldungen in der Tabelle Ereignisdetails geladen wurden.

  • Nachdem die Protokollmeldungen vollständig in die Tabelle "Ereignisdetails" geladen wurden, ändert sich "Rohbericht generieren" in "Bericht generieren".

Generiert eine Liste der Ereignisprotokollmeldungen in nicht tabellarischem Format.

So generieren Sie einen Rohbericht:

  1. Klicken Sie auf Unformatierten Bericht generieren.

    Das Fenster Öffnen filteredEvents.html wird angezeigt.

  2. Wählen Sie Öffnen mit , um die HTML-Datei zu öffnen, oder wählen Sie Datei speichern , um die Datei zu speichern.

  3. Klicken Sie auf OK.

Bericht generieren

Hinweis:

Ab Junos OS Version 14.1X53 kann ein formatierter Bericht aus Ereignisprotokollmeldungen generiert werden, die in eine Ereignisdetailtabelle geladen werden. Die Schaltfläche Bericht generieren wird erst angezeigt, nachdem Ereignisprotokollmeldungen in der Tabelle Ereignisdetails vollständig geladen wurden. Die Schaltfläche Unformatierten Bericht generieren wird angezeigt, während Ereignisprotokollmeldungen geladen werden.

Generiert eine Liste der Ereignisprotokollmeldungen im Tabellenformat, die Systemdetails, Ereignisfilterkriterien und Ereignisdetails anzeigt.

So generieren Sie einen formatierten Bericht:

  1. Klicken Sie auf Bericht generieren.

    Das Fenster Öffnen Report.html wird angezeigt.

  2. Wählen Sie Öffnen mit , um die HTML-Datei zu öffnen, oder wählen Sie Datei speichern , um die Datei zu speichern.

  3. Klicken Sie auf OK.

Bedeutung

In Tabelle 5 werden die Felder für die Ereigniszusammenfassung beschrieben.

Hinweis:

Standardmäßig werden auf der Seite "Ereignisse anzeigen" in der J-Web-Schnittstelle die letzten 25 Ereignisse angezeigt, wobei die Schweregrade in verschiedenen Farben hervorgehoben sind. Nachdem Sie die Filter angegeben haben, zeigt die Ereigniszusammenfassung die Ereignisse an, die den angegebenen Filtern entsprechen. Klicken Sie auf die Links Erster, Weiter, Zurück und Letzter , um durch die Nachrichten zu navigieren.

Tabelle 5: Anzeigen von Systemprotokollmeldungen

Feld

Funktion

Zusätzliche Informationen

Prozess

Zeigt den Namen und die ID des Prozesses an, der die Systemprotokollmeldung generiert hat.

Die in diesem Feld angezeigten Informationen unterscheiden sich für Nachrichten, die auf der lokalen Routing-Engine generiert werden, von Nachrichten, die auf einer anderen Routing-Engine (auf einem System mit zwei installierten und betriebsbereiten Routing-Engines) generiert werden. Nachrichten von der anderen Routing-Engine enthalten auch die Bezeichner re0 und re1 , die die Routing-Engine identifizieren.

Schweregrad

Der Schweregrad einer Nachricht wird durch verschiedene Farben angezeigt.

  • Unbekannt: Grau: Gibt an, dass kein Schweregrad angegeben ist.

  • Debuggen/Info/Hinweis – Grün – Weist auf Bedingungen hin, die zwar keine Fehler sind, aber von Interesse sind oder eine besondere Behandlung rechtfertigen könnten.

  • Warnung – Gelb oder Gelb – Weist auf Bedingungen hin, die eine Überwachung rechtfertigen.

  • Fehler: Blau: Gibt Standardfehlerbedingungen an, die im Allgemeinen weniger schwerwiegende Folgen haben als Fehler in den Notfall-, Alarm- und kritischen Stufen.

  • Kritisch – Pink – Weist auf kritische Bedingungen hin, z. B. Festplattenfehler.

  • Warnung – Orange – Weist auf Zustände hin, die sofort korrigiert werden müssen, wie z. B. eine beschädigte Systemdatenbank.

  • Notfall – Rot – Weist auf eine Systempanik oder andere Bedingungen hin, die dazu führen, dass der Switch nicht mehr funktioniert.

Ein Schweregrad gibt an, wie stark sich das auslösende Ereignis auf die Schalterfunktionen auswirkt. Wenn Sie einen Speicherort für die Protokollierung einer Einrichtung konfigurieren, geben Sie auch einen Schweregrad für die Einrichtung an. Nur Nachrichten von der Einrichtung, die auf dieser Stufe oder höher eingestuft sind, werden in der angegebenen Datei protokolliert.

Ereignis-ID

Zeigt einen Code an, der die Nachricht eindeutig identifiziert.

Das Präfix auf jedem Code identifiziert die Nachrichtenquelle, und der Rest des Codes gibt das spezifische Ereignis oder den Fehler an.

Die Ereignis-ID beginnt mit einem Präfix, das den generierenden Softwareprozess angibt.

Einige Prozesse auf einem Switch verwenden keine Codes. Dieses Feld kann in einer Nachricht, die aus einem solchen Prozess generiert wurde, leer sein.

Ein Ereignis kann zu einem der folgenden Typtypen gehören:

  • Fehler: Gibt einen Fehler oder eine Fehlerbedingung an, die möglicherweise Korrekturmaßnahmen erfordert.

  • Ereignis: Gibt einen Zustand oder ein Ereignis an, das im Allgemeinen keine Korrekturmaßnahmen erfordert.

Beschreibung der Veranstaltung

Zeigt eine ausführlichere Erläuterung der Nachricht an.

 

Zeit

Zeigt den Zeitpunkt an, zu dem die Nachricht protokolliert wurde.

 

Fehlerbehebung bei PoE-Spannungsinjektionsfehlern bei EX2300-, EX3400-, EX4300- oder EX4400-Switch-Modellen mit PoE-Funktion

Problemstellung

Beschreibung

Geräte, die von den Switch-Modellen EX2300, EX3400, EX4300 oder EX4400 mit Power over Ethernet (PoE)-Funktion mit Strom versorgt werden, werden von diesen Switches nicht mit Strom versorgt. Das Problem besteht auch nach einem Neustart der Switches oder einem Upgrade auf die neueste Version von Junos OS. PoE funktioniert bei Juniper EX3400-, EX2300-, EX4300- oder EX4400 Geräten während der Erstinstallation nicht mehr. Es ist zu beachten, dass die neuen PDs, die an die POE-Geräte angeschlossen sind, nicht hochfahren.

  • Wenn die PoE Ports der Switches – EX2200, EX3200, EX4200 und EX4400 – mit den PoE Ports von EX3400, EX4300, EX2300 EX4400 verbunden sind, wird die PoE Funktionalität auf EX4300, EX3400, EX2300 EX4400 Switches beeinträchtigt. Dies ist ein erwartetes Verhalten.

  • Wenn ein EX3400 mit einem anderen EX3400 oder ein EX4300 mit einem EX3400 verbunden ist, arbeitet der PoE normal - Dies ist ein erwartetes Verhalten.

Debugging und Bestätigung der Spannungseinspeisung durch Analyse des PoE-Portstatus auf Juniper Switches

Die Spannungseinspeisung beim PoE-Port-Scan kann durch Aktivieren syslog any any bei EX3400, EX2300, EX4300 und EX4400 identifiziert werden.

In show log-Meldungen zeigt jeder POE-Spannungsinjektionsport mit Status 36 dieses Problem an. Dies wird durch PoE Strom verursacht, der in die Ports von EX3400, EX4300, EX2300 und EX4400 eingespeist wird.

Der Portstatus 36 ist auf die gegenseitige Stromversorgung der Switches zurückzuführen. Dies liegt daran, dass Juniper Switches die Erkennung von Legacy-Geräten unterstützen. Switches, die Legacy-Erkennung unterstützen, erkennen andere Switches als Legacy-Gerät und versorgen sich gegenseitig.

Lösung

Stellen Sie beim Anschließen von Uplink-Geräten an EX3400, EX4300, EX2300, EX4400 sicher, dass PoE auf der Schnittstelle (Uplink-Gerät) deaktiviert ist. PoE darf nur an Schnittstellen aktiviert werden, an denen Access Points/VOIP-Telefone oder andere PoE-betriebene Geräte angeschlossen sind.

Verwenden Sie den folgenden Befehl

Deaktivieren Sie beim Anschließen von EX4200, EX3200, EX2200 an EX4400, EX4300, EX3400 und EX2300 PoE auf älteren Switches (EX4200, EX3200, EX2200) wie folgt:

Fehlerbehebung bei Speicherproblemen beim Upgrade von Junos OS in EX2300- und EX3400-Switches

Problemstellung

Beschreibung

Das Upgrade von Junos OS in den Switches EX2300 und EX3400 schlägt fehl.

Symptome

Wenn Sie ein Upgrade von Junos OS in den Switches EX2300 und EX3400 durchführen, erhalten Sie die Fehlermeldung not enough space to unpack installation-pack-name.

Ursache

Der Switch verfügt nicht über genügend Speicher, um das Upgrade-Installationspaket zu installieren.

Lösung

Wenn das Upgrade von Junos OS in EX2300- und EX3400-Switches aufgrund von Speichermangel im Switch fehlschlägt:

  1. Führen Sie eine Bereinigung des Systemspeichers durch und löschen Sie unerwünschte Dateien im Systemspeicher mit dem folgenden Befehl:

    Hinweis:

    Sie können die Liste der Dateien, die mit diesem Befehl gelöscht werden, mit dem folgenden Befehl abrufen:

    Dieser Befehl löscht keine Dateien im Stammordner . Es löscht nur Dateien in den Ordnern jail, log und tmp .

  2. Wenn ein Verzeichnis viel Speicher beansprucht, löschen Sie unerwünschte Dateien in diesem Verzeichnis. Überprüfen Sie die Speicherauslastung mit dem folgenden Befehl:

  3. Löschen Sie Momentaufnahmen, die keine Wiederherstellung sind.

    • Wenn Junos OS 15.1X53D56 oder höher in Ihrem Switch installiert ist:

      1. Löschen Sie Momentaufnahmen, die keine Wiederherstellung sind, mithilfe des folgenden Befehls:

    • Wenn eine Version von Junos OS, die vor Junos OS 15.1X53D56 veröffentlicht wurde, auf Ihrem Switch installiert ist:

      1. Suchen Sie mit dem folgenden Befehl nach Momentaufnahmen, die keine Wiederherstellung sind:

      2. Hinweis:

        Snapshot-Namen werden in der CLI nicht automatisch vervollständigt. Sie müssen den Namen des Snapshots eingeben.

        Löschen Sie Momentaufnahmen, die keine Wiederherstellung sind, mithilfe des folgenden Befehls:

  4. Löschen Sie nach dem Upgrade von Junos OS das Upgrade-Installationspaket mithilfe des folgenden Befehls:

Fehlerbehebung bei Temperaturalarmen in Switches der EX-Serie

Hinweis:

Dieses Thema ist allgemein gehalten und gilt für alle Switches der EX-Serie. Je nach Switch kann es zu Leistungsschwankungen kommen. Bei einem lüfterlosen Switch wie EX4100-H-12MP gelten beispielsweise keine lüfterbezogenen Informationen.

Problemstellung

Beschreibung

Switches der EX-Serie lösen einen Temperaturalarm FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot aus, wenn die Schaltertemperatur zu heiß wird.

Ursache

Temperatursensoren im Gehäuse überwachen die Temperatur des Gehäuses. Der Switch löst einen Alarm aus, wenn ein Lüfter ausfällt oder wenn die Temperatur des Gehäuses aus einem anderen Grund die zulässigen Werte überschreitet.

Lösung

Wenn der Switch einen Temperaturalarm wie den FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot Alarm auslöst, verwenden Sie die und die show chassis temperature-thresholds Befehle, um show chassis environment den Zustand zu identifizieren, der den Alarm ausgelöst hat.

VORSICHT:

Um eine Überhitzung des Schalters zu vermeiden, betreiben Sie ihn in einem Bereich mit einer Umgebungstemperatur innerhalb des empfohlenen Bereichs. Um eine Einschränkung des Luftstroms zu vermeiden, lassen Sie mindestens 15,2 cm Abstand um die Belüftungsöffnungen. Informationen zu EX4100-H-12MP-Switches finden Sie unter Umgebungsrichtlinien in EX4100-H Site Guidelines and Requirements.

  1. Stellen Sie über Telnet eine Verbindung mit dem Switch her, und geben Sie den show chassis environment Befehl aus. Dieser Befehl zeigt Umgebungsinformationen über das Switch-Gehäuse an, einschließlich der Temperatur. Der Befehl zeigt auch Informationen zu den Lüftern, Netzteilen und Routing-Engines an. Im Folgenden finden Sie eine Beispielausgabe auf einem EX9208-Switch. Die Ausgabe ist bei anderen Switches der EX-Serie ähnlich. Beachten Sie, dass bei lüfterlosen Switches wie EX4100-H-12MP der Lüfterausgang nicht im Ausgang angezeigt wird.

    Gehäuseumgebung anzeigen (EX9208-Switch)

    Tabelle 6 listet die Ausgabefelder für den show chassis environment Befehl auf. In der Tabelle werden die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge aufgeführt, in der sie angezeigt werden.

    Tabelle 6: show chassis environment Ausgabefelder

    Feldname

    Beschreibung des Feldes

    Class

    Informationen zur Kategorie oder Klasse der Fahrwerks-Komponenten:

    • Temp: Temperatur der durch das Gehäuse strömenden Luft in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F)

    • Fans: Informationen über den Status von Ventilatoren und Gebläsen

    Item

    Informationen zu den Fahrwerkskomponenten:

    • Flexible PIC-Konzentratoren (FPCs) – das heißt, die Linecards

    • Control Boards (CBs)

    • Routing-Engines

    • Power Entry Modules (PEMs) – also die Netzteile

    Status

    Status der spezifizierten Chassis-Komponente. Wenn Class z. B. ist Fans, kann der Lüfterstatus sein:

    • OK: Die Lüfter sind betriebsbereit.

    • Testing: Die Lüfter werden beim ersten Einschalten getestet.

    • Failed: Die Lüfter sind ausgefallen oder die Lüfter drehen sich nicht.

    • Absent: Der Lüftereinschub ist nicht installiert.

    Measurement

    Hängt von der Klasse ab. Wenn Class z. B. ist Temp, gibt die Temperatur in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F) an. Wenn das istFans, zeigt die Class tatsächliche Lüfterdrehzahl an.

  2. Geben Sie den Befehl show chassis temperature-thresholds ein. Mit diesem Befehl werden die Schwellenwerteinstellungen für die Gehäusetemperatur angezeigt. Im Folgenden finden Sie eine Beispielausgabe auf einem EX9208-Switch. Die Ausgabe ist bei anderen Switches der EX-Serie ähnlich.

    show chassis temperature-thresholds (EX9208-Switch)

    In der folgenden Tabelle sind die Ausgabefelder für den show chassis temperature-thresholds Befehl aufgeführt. In der Tabelle werden die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge aufgeführt, in der sie angezeigt werden.

    Tabelle 7: show chassis temperature-thresholds Ausgabefelder

    Feldname

    Beschreibung des Feldes

    Artikel

    Chassis-Komponenten. Sie können die Schwellenwertinformationen für Komponenten wie das Gehäuse, die Routing-Engines und die FPC für jeden Steckplatz in jeder FRU so konfigurieren, dass sie in der Ausgabe angezeigt werden. Standardmäßig werden nur Informationen für das Chassis und die Routing-Engines angezeigt.

    Lüftergeschwindigkeit

    Temperaturschwellenwerte in Grad Celsius für den Betrieb der Lüfter bei normaler und hoher Drehzahl.

    • Normal: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit normaler Geschwindigkeit arbeiten und wenn alle Lüfter vorhanden sind und normal funktionieren.

    • Hoch: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit arbeiten oder wenn ein Lüfter ausgefallen ist oder fehlt.

    Hinweis:

    Ein Alarm wird ausgelöst, wenn die Temperatur die Schwellenwerteinstellungen für einen gelben, gelben oder roten Alarm überschreitet.

    Gelber oder gelber Alarm

    Temperaturschwellenwert in Grad Celsius, der einen gelben oder gelben Alarm auslöst.

    • Normal: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen gelben oder gelben Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Geschwindigkeit laufen.

    • Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen gelben oder gelben Alarm auszulösen, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.

    Roter Alarm

    Temperaturschwelle in Grad Celsius, die einen roten Alarm auslöst.

    • Normal: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen roten Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Geschwindigkeit laufen.

    • Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der am Gerät überschritten werden muss, um einen roten Alarm auszulösen, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.

    Abschaltung des Feuers

    Temperaturschwelle in Grad Celsius, bei der sich der Switch im Brandfall abschaltet.

Wenn ein Temperaturalarm ausgelöst wird, können Sie den Zustand identifizieren, der ihn ausgelöst hat, indem Sie den show chassis environment Befehl ausführen, um die Gehäusetemperaturwerte für jede Komponente anzuzeigen und diese mit den Temperaturschwellenwerten zu vergleichen. Sie können die Temperaturschwellenwerte anzeigen, indem Sie den show chassis temperature-thresholds Befehl ausführen.

Zum Beispiel für FPC 3:

  • Wenn die Temperatur 55 FPC 3 °C überschreitet, zeigt der Ausgang an, dass die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit arbeiten (es wird kein Alarm ausgelöst).

  • Wenn die Temperatur FPC 3 65 °C überschreitet, wird ein gelber Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

  • Wenn die Temperatur FPC 3 75 °C überschreitet, wird ein gelber Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass die Temperaturschwelle überschritten wird.

  • Wenn die Temperatur FPC 3 80 °C überschreitet, wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

  • Wenn die Temperatur FPC 3 105 °C überschreitet, wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass die Temperaturschwelle überschritten wird.

  • Wenn die Temperatur FPC 3 110 °C überschreitet, wird der Schalter ausgeschaltet.

Tabelle 8 listet die möglichen Ursachen für die Erzeugung eines Temperaturalarms durch den Switch auf. Es listet auch die jeweiligen Rechtsmittel auf.

Tabelle 8: Ursachen und Abhilfemaßnahmen für Temperaturalarme

Ursache

Abhilfe

Die Umgebungstemperatur liegt über der Schwellentemperatur.

Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur innerhalb der Temperaturschwelle liegt. Siehe Umweltanforderungen und Spezifikationen für Switches der EX-Serie.

Lüfter Modul oder Lüftereinschub ist ausgefallen.

Hinweis:

Dieser Schritt gilt nicht für lüfterlose Switches wie EX4100-H-12MP

Führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Überprüfen Sie den Lüfter.

  2. Ersetzen Sie den defekten Lüfter Modul oder Lüftereinschub.

  3. Wenn die beiden oben genannten Überprüfungen keine Probleme ergeben, öffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der USA und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Eingeschränkter Luftstrom durch den Switch aufgrund unzureichenden Abstands um den installierten Switch herum.

Stellen Sie sicher, dass um den installierten Switch herum ausreichend Abstand vorhanden ist.

Tabellarischer Änderungsverlauf

Die Unterstützung der Funktion hängt von der Plattform und der Version ab, die Sie benutzen. Verwenden Sie den Feature-Explorer , um festzustellen, ob eine Funktion auf Ihrer Plattform unterstützt wird.

Veröffentlichung
Beschreibung
4,1 x 53 cm
Ab Junos OS Version 14.1X53 kann ein Rohbericht aus den Protokollmeldungen generiert werden, die in die Tabelle Ereignisdetails geladen werden.
4,1 x 53 cm
Ab Junos OS Version 14.1X53 kann ein formatierter Bericht aus Ereignisprotokollmeldungen generiert werden, die in eine Ereignisdetailtabelle geladen werden.