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Fehlerbehebung bei EX2300-Komponenten

Grundlegendes zu Alarmtypen und Schweregraden von Switches der EX-Serie

Anmerkung:

Dieses Thema gilt nur für das J-Web-Anwendungspaket.

Alarme warnen Sie vor Umständen, die den normalen Betrieb des Switches verhindern könnten. Machen Sie sich vor der Überwachung von Alarmen auf einem Ethernet-Switch der EX-Serie von Juniper Networks mit den in Tabelle 1 definierten Begriffen vertraut.

Tabelle 1: Alarmbegriffe

Ausdruck

Definition

alarm

Signal, das Sie vor Bedingungen warnt, die den normalen Betrieb verhindern könnten. Bei einem Schalter ist das Alarmsignal die ALM-LED , die an der Vorderseite des Gehäuses leuchtet.

alarm condition

Fehlerereignis, das einen Alarm auslöst.

alarm severity

Schwere des Alarms. Wenn die Alarm-LED (ALM) rot leuchtet, zeigt dies einen größeren Alarm an. Wenn die Alarm-LED gelb oder gelb leuchtet, weist dies auf einen geringfügigen Alarm hin. Wenn die Alarm-LED nicht leuchtet, gibt es keinen Alarm oder der Schalter wird angehalten.

chassis alarm

Voreingestellter Alarm, der durch einen physischen Zustand auf dem Switch ausgelöst wird, z. B. durch einen Ausfall der Stromversorgung, eine zu hohe Komponententemperatur oder einen Medienausfall.

system alarm

Voreingestellter Alarm, der durch eine fehlende Rettungskonfiguration oder einen Fehler bei der Installation einer Lizenz für eine lizenzierte Softwarefunktion ausgelöst wird.

Anmerkung:

Bei EX6200-Switches kann ein Systemalarm durch einen internen Verbindungsfehler ausgelöst werden.

Alarmtypen

Der Switch unterstützt die folgenden Alarme:

  • Gehäusealarme weisen auf einen Fehler des Switches oder einer seiner Komponenten hin. Chassis-Alarme sind voreingestellt und können nicht geändert werden.

  • Systemalarme weisen auf eine fehlende Rettungskonfiguration hin. Systemalarme sind voreingestellt und können nicht geändert werden, obwohl Sie sie so konfigurieren können, dass sie automatisch in der Anzeige der J-Web-Benutzeroberfläche oder der CLI-Anzeige angezeigt werden.

Schweregrade des Alarms

Alarme auf Switches haben zwei Schweregrade:

  • Major (rot) – Zeigt eine kritische Situation auf dem Switch an, die auf eine der folgenden Bedingungen zurückzuführen ist. Ein roter Alarm erfordert sofortiges Handeln.

    • Eine oder mehrere Hardwarekomponenten sind ausgefallen.

    • Eine oder mehrere Hardwarekomponenten haben Temperaturschwellenwerte überschritten.

    • Eine Alarmbedingung, die auf einer Schnittstelle konfiguriert ist, hat eine kritische Warnung ausgelöst.

  • Geringfügig (gelb oder gelb) – Weist auf einen unkritischen Zustand des Switches hin, der, wenn er nicht aktiviert wird, zu einer Unterbrechung des Service oder einer Verringerung der Leistung führen kann. Ein gelber oder gelber Alarm muss überwacht oder gewartet werden.

    Eine fehlende Rettungskonfiguration erzeugt einen gelben oder gelben Systemalarm.

Alarmbedingungen für Gehäusekomponenten bei EX2300-Switches

In diesem Thema werden die Alarmbedingungen der Gehäusekomponenten auf EX2300-Switches beschrieben.

Tabelle 2 listet die Alarmbedingungen der EX2300-Switches, ihren Schweregrad und die Maßnahmen auf, die Sie ergreifen können, um darauf zu reagieren.

Tabelle 2: Alarmbedingungen für EX2300-Switches

Chassis-Komponente

Alarmbedingung

Schweregrad des Alarms

Heilmittel

Temperatur

Die Temperatur im Inneren des Gehäuses erreicht die gelbe Alarmgrenze.

Minor (gelb)

  • Überprüfe den Lüfter.

  • Eröffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada) oder 1-408-745-9500 (außerhalb der USA) an.

Die Temperatur im Inneren des Gehäuses erreicht die rote Alarmgrenze.

Major (rot)

  • Überprüfe den Lüfter.

  • Eröffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Der Temperatursensor ist ausgefallen.

Major (rot)

Eröffnen Sie einen Support-Fall über den Case Manager-Link unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Management-Ethernet-Schnittstelle

Die Ethernet-Verbindung ist unterbrochen.

Major (rot)

  • Prüfen Sie, ob ein Kabel mit der Management-Ethernet-Schnittstelle verbunden ist oder ob das Kabel defekt ist. Ersetzen Sie das Kabel bei Bedarf.

  • Wenn Sie das Problem nicht lösen können, eröffnen Sie einen Supportfall über den Link Case Manager unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der USA und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Routing-Engine

Die Auslastung der /var-Partition ist hoch.

Minor (gelb)

Bereinigen Sie den Speicherplatz für Systemdateien auf dem Switch. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben von Systemspeicherplatz.

Die /var-Partition ist voll.

Major (rot)

Bereinigen Sie den Speicherplatz für Systemdateien auf dem Switch. Weitere Informationen finden Sie unter Freigeben von Systemspeicherplatz.

Die Wiederherstellungskonfiguration ist nicht festgelegt.

Minor (gelb)

Verwenden Sie den request system configuration rescue save Befehl, um die Wiederherstellungskonfiguration festzulegen.

Für die Funktionsnutzung ist eine Lizenz erforderlich, oder die Lizenz für die Funktionsnutzung ist abgelaufen.

Minor (gelb)

Installieren Sie die erforderliche Lizenz für die im Alarm angegebene Funktion. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Grundlegendes zu Softwarelizenzen für Switches der EX-Serie.

Überprüfen Sie aktive Alarme mit der J-Web-Schnittstelle

Zweck

Anmerkung:

Dieses Thema gilt nur für das J-Web-Anwendungspaket.

Verwenden Sie die Überwachungsfunktion, um Alarminformationen für die Switches der EX-Serie anzuzeigen, einschließlich Alarmtyp, Schweregrad des Alarms und einer kurzen Beschreibung für jeden aktiven Alarm auf der Switching-Plattform.

Aktion

So zeigen Sie die aktiven Alarme an:

  1. Wählen Sie > Ereignisse und Alarme überwachen > Alarme in der J-Web-Benutzeroberfläche anzeigen.

  2. Wählen Sie einen Alarmfilter basierend auf Alarmtyp, Schweregrad, Beschreibung und Datumsbereich aus.

  3. Klicken Sie auf Los.

    Alle Alarme, die zum Filter passen, werden angezeigt.

Anmerkung:

Beim Zurücksetzen des Schalters werden die aktiven Alarme angezeigt.

Bedeutung

Tabelle 3 listet die Alarmausgabefelder auf.

Tabelle 3: Zusammenfassung der wichtigsten Alarmausgabefelder

Feld

Werte

Art

Kategorie des Alarms:

  • Chassis (Chassis) – Zeigt einen Alarmzustand am Chassis an (in der Regel ein Umgebungsalarm, z. B. ein temperaturbezogener).

  • System (System) – Zeigt eine Alarmbedingung im System an.

Strenge

Schweregrad des Alarms – entweder groß (rot) oder geringfügig (gelb oder gelb).

Beschreibung

Kurze Zusammenfassung des Alarms.

Zeit

Datum und Uhrzeit, zu der der Fehler erkannt wurde.

Überwachen von Systemprotokollmeldungen

Zweck

Anmerkung:

Dieses Thema gilt nur für das J-Web-Anwendungspaket.

Verwenden Sie die Überwachungsfunktion, um Systemprotokollmeldungen für Switches der EX-Serie zu filtern und anzuzeigen.

Aktion

Um Ereignisse in der J-Web-Benutzeroberfläche anzuzeigen, wählen Sie > Ereignisse und Alarme überwachen > Ereignisse anzeigen.

Wenden Sie einen Filter oder eine Kombination von Filtern an, um Nachrichten anzuzeigen. Sie können Filter verwenden, um relevante Ereignisse anzuzeigen. In Tabelle 4 werden die verschiedenen Filter, ihre Funktionen und die zugehörigen Aktionen beschrieben.

Geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ereignisse in der CLI anzuzeigen:

show log

Tabelle 4: Filtern von Systemprotokollmeldungen

Feld

Funktion

Ihre Aktion

System-Log-Datei

Gibt den Namen einer Systemprotokolldatei an, für die Sie die aufgezeichneten Ereignisse anzeigen möchten.

Listet die Namen aller Systemprotokolldateien auf, die Sie konfigurieren.

Standardmäßig ist eine Protokolldatei, messages, im /var/log/ Verzeichnis enthalten.

Wenn Sie die in einer bestimmten Datei aufgezeichneten Ereignisse angeben möchten, wählen Sie den Namen der Systemprotokolldatei aus der Liste aus, z. B. Meldungen.

Wählen Sie Archivierte Dateien einschließen, um archivierte Dateien in die Suche einzubeziehen.

Prozess

Gibt den Namen des Prozesses an, der die Ereignisse generiert, die angezeigt werden sollen.

Um alle Prozesse anzuzeigen, die auf Ihrem System ausgeführt werden, geben Sie den CLI-Befehl show system processesein.

Weitere Informationen zu den Prozessen finden Sie im Junos OS Installations- und Upgrade-Handbuch.

Geben Sie zum Angeben von Ereignissen, die von einem Prozess generiert werden, den Namen des Prozesses ein.

Geben Sie z. B. ein mgd , um alle Nachrichten aufzulisten, die vom Verwaltungsprozess generiert werden.

Datum ab

An

Gibt den Zeitraum an, in dem die angezeigten Ereignisse generiert werden.

Zeigt einen Kalender an, in dem Sie das Jahr, den Monat, den Tag und die Uhrzeit auswählen können. Außerdem können Sie die Ortszeit auswählen.

Standardmäßig werden die Meldungen angezeigt, die in der letzten Stunde generiert wurden. Endzeit zeigt die aktuelle Uhrzeit an und Startzeit zeigt die Uhrzeit eine Stunde vor der Endzeit an.

So geben Sie den Zeitraum an:

  • Klicken Sie auf das Kalendersymbol und wählen Sie das Jahr, den Monat und das Datum aus, z. B. 02/10/2007.

  • Klicken Sie auf das Kalendersymbol und wählen Sie das Jahr, den Monat und das Datum aus, z. B. 02/10/2007.

  • Klicken Sie, um die Uhrzeit in Stunden, Minuten und Sekunden auszuwählen.

Ereignis-ID

Gibt die Ereignis-ID an, für die die Meldungen angezeigt werden sollen.

Ermöglicht es Ihnen, einen Teil der ID einzugeben, und vervollständigt den Rest automatisch.

Eine Ereignis-ID, die auch als Systemprotokollmeldungscode bezeichnet wird, identifiziert eine Systemprotokollmeldung eindeutig. Es beginnt mit einem Präfix, das den generierenden Softwareprozess oder die Bibliothek angibt.

Um Ereignisse mit einer bestimmten ID anzugeben, geben Sie die teilweise oder vollständige ID ein, z. B. TFTPD_AF_ERR.

Beschreibung

Gibt Text aus der Beschreibung der Ereignisse an, die Sie anzeigen möchten.

Ermöglicht die Verwendung regulärer Ausdrücke, um den Text aus der Ereignisbeschreibung abzugleichen.

Anmerkung:

Beim Abgleich regulärer Ausdrücke wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Um Ereignisse mit einer bestimmten Beschreibung anzugeben, geben Sie eine Textzeichenfolge aus der Beschreibung mit regulärem Ausdruck ein.

Geben Sie z. B. ^Initial* ein, um alle Meldungen anzuzeigen, deren Zeilen mit dem Begriff Initialbeginnen.

Suchen

Wendet den angegebenen Filter an und zeigt die übereinstimmenden Meldungen an.

Um den Filter anzuwenden und Meldungen anzuzeigen, klicken Sie auf Suchen.

Zurücksetzen

Setzt alle Felder im Feld Ereignisfilter zurück.

Klicken Sie auf Zurücksetzen, um die Feldwerte zurückzusetzen, die im Feld Ereignisfilter aufgeführt sind.

Rohbericht generieren

Anmerkung:
  • Ab Junos OS Version 14.1X53 kann aus den Protokollmeldungen, die in der Tabelle "Ereignisdetails" geladen werden, ein Rohbericht generiert werden. Die Schaltfläche "Rohbericht generieren" wird aktiviert, nachdem die Ereignisprotokollmeldungen in der Tabelle "Ereignisdetails" geladen wurden.

  • Nachdem die Protokollmeldungen vollständig in die Tabelle "Ereignisdetails" geladen wurden, ändert sich "Rohbericht generieren" in "Bericht generieren".

Generiert eine Liste von Ereignisprotokollmeldungen im nicht tabellarischen Format.

So generieren Sie einen Rohbericht:

  1. Klicken Sie auf Rohbericht generieren.

    Das Fenster "filteredEvents.html wird geöffnet " wird angezeigt.

  2. Wählen Sie Öffnen mit , um die HTML-Datei zu öffnen, oder wählen Sie Datei speichern aus, um die Datei zu speichern.

  3. Klicken Sie auf OK.

Bericht erstellen

Anmerkung:

Ab Junos OS Version 14.1X53 kann ein formatierter Bericht aus Ereignisprotokollmeldungen generiert werden, die in eine Ereignisdetailtabelle geladen werden. Die Schaltfläche Bericht generieren wird erst angezeigt, nachdem die Ereignisprotokollmeldungen vollständig in die Tabelle "Ereignisdetails" geladen wurden. Die Schaltfläche "Rohbericht generieren" wird angezeigt, während Ereignisprotokollmeldungen geladen werden.

Generiert eine Liste von Ereignisprotokollmeldungen im Tabellenformat, in der Systemdetails, Filterkriterien für Ereignisse und Ereignisdetails angezeigt werden.

So generieren Sie einen formatierten Bericht:

  1. Klicken Sie auf Bericht generieren.

    Das Fenster "Report.html wird geöffnet " wird angezeigt.

  2. Wählen Sie Öffnen mit , um die HTML-Datei zu öffnen, oder wählen Sie Datei speichern aus, um die Datei zu speichern.

  3. Klicken Sie auf OK.

Bedeutung

In Tabelle 5 werden die Felder für die Ereigniszusammenfassung beschrieben.

Anmerkung:

Standardmäßig werden auf der Seite "Ereignisse anzeigen" in der J-Web-Benutzeroberfläche die letzten 25 Ereignisse angezeigt, wobei die Schweregrade in verschiedenen Farben hervorgehoben sind. Nachdem Sie die Filter angegeben haben, werden in der Ereigniszusammenfassung die Ereignisse angezeigt, die den angegebenen Filtern entsprechen. Klicken Sie auf die Links "Erster", "Weiter", "Zurück" und "Letzter ", um durch die Nachrichten zu navigieren.

Tabelle 5: Anzeigen von Systemprotokollmeldungen

Feld

Funktion

Zusatzinformation

Prozess

Zeigt den Namen und die ID des Prozesses an, der die Systemprotokollmeldung generiert hat.

Die in diesem Feld angezeigten Informationen unterscheiden sich für Nachrichten, die auf der lokalen Routing-Engine generiert wurden, von Nachrichten, die auf einer anderen Routing-Engine (auf einem System mit zwei installierten und betriebsbereiten Routing-Modulen) generiert wurden. Nachrichten von der anderen Routing-Engine enthalten auch die IDs re0 und re1 , die die Routing-Engine identifizieren.

Strenge

Der Schweregrad einer Nachricht wird durch verschiedene Farben angezeigt.

  • Unbekannt – Grau – Gibt an, dass kein Schweregrad angegeben ist.

  • Debuggen/Info/Hinweis – Grün – Gibt Bedingungen an, bei denen es sich nicht um Fehler handelt, die aber von Interesse sind oder eine besondere Behandlung rechtfertigen könnten.

  • Warnung – Gelb oder Gelb – Weist auf Bedingungen hin, die überwacht werden müssen.

  • Fehler – Blau – Gibt Standardfehlerbedingungen an, die im Allgemeinen weniger schwerwiegende Folgen haben als Fehler in den Stufen Notfall, Warnung und Kritisch.

  • Kritisch – Pink – Weist auf kritische Bedingungen hin, z. B. Festplattenfehler.

  • Warnung – Orange – Weist auf Bedingungen hin, die eine sofortige Korrektur erfordern, wie z. B. eine beschädigte Systemdatenbank.

  • Notfall – Rot – Weist auf eine Systempanik oder andere Bedingungen hin, die dazu führen, dass der Switch nicht mehr funktioniert.

Ein Schweregrad gibt an, wie stark das auslösende Ereignis die Funktionen des Schalters beeinträchtigt. Wenn Sie einen Speicherort für die Protokollierung einer Einrichtung konfigurieren, geben Sie auch einen Schweregrad für die Einrichtung an. Nur Nachrichten von der Einrichtung, die auf dieser Stufe oder höher bewertet sind, werden in der angegebenen Datei protokolliert.

Ereignis-ID

Zeigt einen Code an, der die Nachricht eindeutig identifiziert.

Das Präfix für jeden Code identifiziert die Nachrichtenquelle, und der Rest des Codes gibt das spezifische Ereignis oder den Fehler an.

Die Ereignis-ID beginnt mit einem Präfix, das den generierenden Softwareprozess angibt.

Einige Prozesse auf einem Switch verwenden keine Codes. Dieses Feld kann in einer Nachricht, die aus einem solchen Prozess generiert wird, leer sein.

Ein Ereignis kann zu einer der folgenden Typkategorien gehören:

  • Fehler (Error) – Gibt einen Fehler oder eine Fehlerbedingung an, die möglicherweise Korrekturmaßnahmen erfordert.

  • Ereignis: Gibt eine Bedingung oder ein Ereignis an, für das im Allgemeinen keine Korrekturmaßnahmen erforderlich sind.

Beschreibung der Veranstaltung

Zeigt eine ausführlichere Erläuterung der Meldung an.

 

Zeit

Zeigt den Zeitpunkt an, zu dem die Meldung protokolliert wurde.

 

Fehlerbehebung bei Fehlern bei PoE-Spannungseinspeisung in EX2300-, EX3400-, EX4300- oder EX4400-Switch-Modellen mit PoE-Funktion

Problem

Beschreibung

Geräte, die von EX2300-, EX3400-, EX4300- oder EX4400-Switch-Modellen mit PoE-Fähigkeit (Power over Ethernet) mit Strom versorgt werden, werden von diesen Switches nicht mit Strom versorgt. Das Problem besteht auch nach einem Neustart der Switches oder einem Upgrade auf die neueste Version von Junos OS. PoE funktioniert bei Juniper EX3400-, EX2300-, EX4300- oder EX4400-Geräten während der Erstinstallation nicht mehr. Es wird festgestellt, dass die neuen PDs, die an die POE-Geräte angeschlossen sind, nicht eingeschaltet werden.

  • Wenn die PoE-Ports der Switches EX2200, EX3200, EX4200 und EX4400 mit den PoE-Ports der Switches EX3400, EX4300, EX2300, EX4400 verbunden sind, wird die PoE-Funktionalität der Switches EX4300, EX3400, EX2300 und EX4400 beeinträchtigt. Dies ist ein erwartetes Verhalten.

  • Wenn ein EX3400 mit einem anderen EX3400 oder ein EX4300 mit einem EX3400 verbunden ist, arbeitet das PoE normal – dies ist ein erwartetes Verhalten.

Debugging und Bestätigung der Spannungseinspeisung durch Analyse des Status des PoE-Ports auf Juniper Switches

Spannungseinspeisung bei der Suche nach PoE-Ports kann durch Aktivierung bei EX3400, EX2300, EX4300 und EX4400 identifiziert syslog any any werden.

In show log-Meldungen zeigt jeder POE-Spannungsinjektionsport mit dem Status 36 dieses Problem an. Dies wird durch die PoE-Stromversorgung verursacht, die in die Ports der EX3400, EX4300, EX2300 und EX4400 eingespeist wird.

Portstatus 36 ist auf die gegenseitige Stromversorgung der Switches zurückzuführen. Das liegt daran, dass die Switches von Juniper die Erkennung von Altgeräten unterstützen. Switches, die Legacy-Erkennung unterstützen, erkennen andere Switches als Legacy-Geräte und versorgen sich gegenseitig mit Strom.

Lösung

Stellen Sie beim Anschließen von Uplink-Geräten an EX3400, EX4300, EX2300, EX4400 sicher, dass PoE auf der Schnittstelle (Uplink-Gerät) deaktiviert ist. PoE darf nur auf Schnittstellen aktiviert werden, an die Access Points/VoIP-Telefone oder andere PoE-betriebene Geräte angeschlossen sind.

Verwenden Sie den folgenden Befehl:

Deaktivieren Sie beim Verbinden von EX4200, EX3200, EX2200 mit EX4400, EX4300, EX3400 und EX2300 PoE auf Legacy-Switches (EX4200, EX3200, EX2200) wie folgt:

Fehlerbehebung bei Speicherproblemen beim Upgrade von Junos OS in EX2300- und EX3400-Switches

Problem

Beschreibung

Das Upgrade von Junos OS in EX2300- und EX3400-Switches schlägt fehl.

Symptome

Wenn Sie Junos OS in EX2300- und EX3400-Switches aktualisieren, erhalten Sie die Fehlermeldung not enough space to unpack installation-pack-name.

Verursachen

Der Switch verfügt nicht über genügend Arbeitsspeicher, um das Upgrade-Installationspaket zu installieren.

Lösung

Wenn das Upgrade von Junos OS in EX2300- und EX3400-Switches aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher im Switch fehlschlägt:

  1. Führen Sie eine Bereinigung des Systemspeichers durch und löschen Sie unerwünschte Dateien im Systemspeicher mit dem folgenden Befehl:

    Anmerkung:

    Sie können die Liste der Dateien, die mit diesem Befehl gelöscht werden, mit dem folgenden Befehl abrufen:

    Mit diesem Befehl werden keine Dateien im Stammordner gelöscht. Es löscht nur Dateien in den Ordnern jail, log und tmp .

  2. Wenn ein Verzeichnis viel Speicherplatz belegt, löschen Sie unerwünschte Dateien in diesem Verzeichnis. Überprüfen Sie die Speicherauslastung mit dem folgenden Befehl:

  3. Löschen Sie Momentaufnahmen, die keine Wiederherstellung sind.

    • Wenn Junos OS 15.1X53D56 oder höher in Ihrem Switch installiert ist:

      1. Löschen Sie Snapshots, die keine Wiederherstellung sind, mit dem folgenden Befehl:

    • Wenn eine Version von Junos OS, die vor Junos OS 15.1X53D56 veröffentlicht wurde, auf Ihrem Switch installiert ist:

      1. Suchen Sie mit dem folgenden Befehl nach Momentaufnahmen, die sich nicht für die Wiederherstellung befinden:

      2. Anmerkung:

        Snapshot-Namen werden in der CLI nicht automatisch vervollständigt. Sie müssen den Namen des Snapshots eingeben.

        Löschen Sie Snapshots, die keine Wiederherstellung sind, mit dem folgenden Befehl:

  4. Löschen Sie nach dem Upgrade von Junos OS das Upgrade-Installationspaket mit dem folgenden Befehl:

Fehlerbehebung bei Temperaturalarmen in Switches der EX-Serie

Anmerkung:

Dieses Thema ist allgemein gehalten und gilt für alle Switches der EX-Serie. Je nach Switch kann es zu Schwankungen in der Leistung kommen. Bei einem lüfterlosen Switch wie dem EX4100-H-12MP gelten beispielsweise keine lüfterbezogenen Informationen.

Problem

Beschreibung

Schalter der EX-Serie lösen einen Temperaturalarm FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot aus, wenn die Temperatur des Schalters zu heiß wird.

Verursachen

Temperatursensoren im Gehäuse überwachen die Temperatur des Gehäuses. Der Schalter löst einen Alarm aus, wenn ein Lüfter ausfällt oder wenn die Temperatur des Gehäuses aus einem anderen Grund die zulässigen Werte überschreitet.

Lösung

Wenn der Schalter einen Temperaturalarm auslöst, z. B. den FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot Alarm, verwenden Sie die Befehle und show chassis environment , show chassis temperature-thresholds um den Zustand zu identifizieren, der den Alarm ausgelöst hat.

VORSICHT:

Um eine Überhitzung des Switches zu vermeiden, betreiben Sie ihn in einem Bereich mit einer Umgebungstemperatur innerhalb des empfohlenen Bereichs. Gewährleisten Sie mindestens 15,2 cm Abstand um die Belüftungsöffnungen, damit der Luftstrom nicht blockiert wird. Informationen zu EX4100-H-12MP-Switches finden Sie in Tabelle 2.

  1. Stellen Sie über Telnet eine Verbindung zum Switch her, und geben Sie den show chassis environment Befehl aus. Mit diesem Befehl werden Umgebungsinformationen über das Switch-Chassis angezeigt, einschließlich der Temperatur. Der Befehl zeigt auch Informationen zu den Lüftern, Netzteilen und Routing-Engines an. Es folgt ein Beispiel für eine Ausgabe eines EX9208-Switches. Die Ausgabe ist ähnlich wie bei anderen Switches der EX-Serie. Beachten Sie, dass bei lüfterlosen Switches wie EX4100-H-12MP die Lüfterausgabe nicht im Ausgang angezeigt wird.

    Chassis-Umgebung anzeigen (EX9208-Switch)

    Tabelle 6 listet die Ausgabefelder für den show chassis environment Befehl auf. Die Tabelle listet die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge auf, in der sie angezeigt werden.

    Tabelle 6: show chassis environment Ausgabefelder

    Flurname

    Feldbeschreibung

    Class

    Informationen über die Kategorie oder Klasse der Fahrwerkskomponente:

    • Temp: Temperatur der Luft, die durch das Gehäuse strömt, in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F)

    • Fans: Informationen über den Status von Ventilatoren und Gebläsen

    Item

    Informationen zu den Fahrwerkskomponenten:

    • Flexible PIC Concentrators (FPCs), d. h. Linecards,

    • Control Boards (CBs)

    • Routing-Engines

    • Leistungseingangsmodule (PEMs), d. h. die Netzteile

    Status

    Status der angegebenen Chassis-Komponente. Wenn Class ist Fansist , kann der Lüfterstatus z. B. wie folgt lauten:

    • OK: Die Lüfter sind in Betrieb.

    • Testing: Die Lüfter werden beim ersten Einschalten getestet.

    • Failed: Die Lüfter sind ausgefallen oder die Lüfter drehen sich nicht.

    • Absent: Das Lüfterfach ist nicht installiert.

    Measurement

    Hängt von der Klasse ab. Wenn Class ist Tempist beispielsweise, gibt die Temperatur in Grad Celsius (°C) und Grad Fahrenheit (°F) an. Wenn der Wert istFans, gibt die Class tatsächliche Lüfterdrehzahl an.

  2. Geben Sie den Befehl show chassis temperature-thresholds ein. Mit diesem Befehl werden die Einstellungen für den Schwellenwert für die Gehäusetemperatur angezeigt. Das folgende Beispiel zeigt eine Ausgabe eines EX9208-Switches. Die Ausgabe ist ähnlich wie bei anderen Switches der EX-Serie.

    show chassis temperature-thresholds (EX9208-Switch)

    Tabelle 7 listet die Ausgabefelder für den show chassis temperature-thresholds Befehl auf. Die Tabelle listet die Ausgabefelder in der ungefähren Reihenfolge auf, in der sie angezeigt werden.

    Tabelle 7: show chassis temperature-thresholds Ausgabefelder

    Flurname

    Feldbeschreibung

    Artikel

    Chassis-Komponente. Sie können die Schwellenwertinformationen für Komponenten wie das Gehäuse, die Routing-Engines und die FPC für jeden Steckplatz in jeder FRU so konfigurieren, dass sie in der Ausgabe angezeigt werden. Standardmäßig werden nur Informationen für das Chassis und die Routing-Engines angezeigt.

    Lüftergeschwindigkeit

    Temperaturschwellenwerte in Grad Celsius, damit die Lüfter normal und mit hoher Geschwindigkeit betrieben werden können.

    • Normal: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit normaler Geschwindigkeit arbeiten und bei dem alle Lüfter vorhanden sind und normal funktionieren.

    • Hoch: Der Temperaturschwellenwert, bei dem die Lüfter mit hoher Geschwindigkeit arbeiten oder wenn ein Lüfter ausgefallen ist oder fehlt.

    Anmerkung:

    Ein Alarm wird ausgelöst, wenn die Temperatur die Schwellenwerteinstellungen für einen gelben, gelben oder roten Alarm überschreitet.

    Gelber oder gelber Alarm

    Temperaturschwelle in Grad Celsius, der einen gelben oder gelben Alarm auslöst.

    • Normal: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, um einen gelben oder gelben Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Leistung laufen.

    • Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, damit ein gelber oder gelber Alarm ausgelöst wird, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.

    Roter Alarm

    Temperaturschwelle in Grad Celsius, die einen roten Alarm auslöst.

    • Normal: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, um einen roten Alarm auszulösen, wenn die Lüfter mit voller Geschwindigkeit laufen.

    • Defekter Lüfter: Der Temperaturschwellenwert, der auf dem Gerät überschritten werden muss, damit ein roter Alarm ausgelöst wird, wenn ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind oder fehlen.

    Brandschutz-Abschaltung

    Temperaturschwelle in Grad Celsius, bei der sich der Schalter im Brandfall abschaltet.

Wenn ein Temperaturalarm ausgelöst wird, können Sie den Zustand identifizieren, der ihn ausgelöst hat, indem Sie den show chassis environment Befehl ausführen, um die Gehäusetemperaturwerte für jede Komponente anzuzeigen und diese mit den Temperaturschwellenwerten zu vergleichen. Sie können die Temperaturschwellenwerte anzeigen, indem Sie den show chassis temperature-thresholds Befehl ausführen.

Zum Beispiel für FPC 3:

  • Wenn die Temperatur 55 FPC 3 ° C überschreitet, zeigt der Ausgang an, dass die Lüfter mit hoher Drehzahl arbeiten (es wird kein Alarm ausgelöst).

  • Wenn die Temperatur 65 °C überschreitet FPC 3 , wird ein gelber Alarm ausgelöst, der darauf hinweist, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

  • Wenn die Temperatur 75 FPC 3 °C überschreitet, wird ein gelber Alarm ausgelöst, der anzeigt, dass der Temperaturschwellenwert überschritten wurde.

  • Wenn die Temperatur 80 °C überschreitet FPC 3 , wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass ein oder mehrere Lüfter ausgefallen sind.

  • Wenn die Temperatur 105 FPC 3 °C überschreitet, wird ein roter Alarm ausgelöst, um anzuzeigen, dass der Temperaturschwellenwert überschritten wird.

  • Wenn die Temperatur 110° C überschreitet FPC 3 , wird der Schalter ausgeschaltet.

Tabelle 8 listet die möglichen Ursachen auf, aus denen der Schalter einen Temperaturalarm erzeugt. Darin sind auch die jeweiligen Rechtsbehelfe aufgeführt.

Tabelle 8: Ursachen und Abhilfemaßnahmen für Temperaturalarme

Verursachen

Heilmittel

Die Umgebungstemperatur liegt über der Schwellenwerttemperatur.

Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur innerhalb der Temperaturschwelle liegt. Siehe Umweltanforderungen und Spezifikationen für Switches der EX-Serie.

Das Lüftermodul oder der Lüftereinschub ist ausgefallen.

Anmerkung:

Dieser Schritt gilt nicht für lüfterlose Switches wie EX4100-H-12MP

Führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Überprüfe den Lüfter.

  2. Tauschen Sie das defekte Lüftermodul oder das defekte Lüfterfach aus.

  3. Wenn die beiden oben genannten Überprüfungen keine Probleme ergeben, eröffnen Sie einen Supportfall über den Link Case Manager unter https://www.juniper.net/support/ oder rufen Sie 1-888-314-5822 (gebührenfrei innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada) oder 1-408-745-9500 (von außerhalb der USA) an.

Eingeschränkter Luftstrom durch den Schalter aufgrund von unzureichendem Abstand um den installierten Schalter herum.

Sorgen Sie für ausreichend Abstand um den installierten Switch.

Tabellarischer Änderungsverlauf

Die Unterstützung der Funktion hängt von der Plattform und der Version ab, die Sie benutzen. Verwenden Sie Funktionen entdecken , um festzustellen, ob eine Funktion auf Ihrer Plattform unterstützt wird.

Loslassen
Beschreibung
14,1 x 53 cm
Ab Junos OS Version 14.1X53 kann aus den Protokollmeldungen, die in der Tabelle "Ereignisdetails" geladen werden, ein Rohbericht generiert werden.
14,1 x 53 cm
Ab Junos OS Version 14.1X53 kann ein formatierter Bericht aus Ereignisprotokollmeldungen generiert werden, die in eine Ereignisdetailtabelle geladen werden.