分析网络、设备和服务问题的根本原因

您可以使用 Paragon Automation 来确定与网络、设备或服务运行状况相关的问题的根本原因。问题被记录为错误事件，然后在 Paragon Automation GUI 中显示为警报。Paragon Automation 会执行根本原因分析（RCA），并将这些警报结合起来，确定问题的原始原因。原始原因与生成的相关警报一起显示在智能警报中。

智能警报可让您专注于问题的核心原因，而不必经历多个警报即可找到根本原因。确定根本原因后，您可以根据需要修复问题。有关根本原因分析的详细信息，请参阅了解根本原因分析。

注意：

在执行 RCA 之前，请确保您已载入设备、创建了设备组并配置了拓扑采集，以便 Paragon Automation 可以获取网络拓扑。有关详细信息，请参阅获取和查看网络拓扑。

要分析网络、设备或服务问题的根本原因，您必须：

创建一个或多个规则。
规则定义如何收集和分析有关网络的遥测数据，并在发生异常时生成通知。您可以创建规则来监控网络、设备和服务运行状况、网络资源关键性能指标（KPI）、各种系统参数等。有关更多信息，请参阅在 Paragon Automation GUI 中配置自定义规则。
创建并运行剧本实例。
Playbook 是用于解决特定用例并在设备或网络组上运行的规则集合。必须将步骤 1 中添加的规则包含在 playbook 中，才能将其部署到网络设备。警报是根据配置的剧本和规则生成的。有关更多信息，请参阅使用 Paragon Insights GUI 创建行动指南。
添加一个或多个资源。
资源包括网络元素，例如设备、接口、协议、标签交换路径（LSP）、IPSec 隧道等。确定网络的根本原因。设备或服务问题，必须跨规则映射资源。有关更多信息，请参阅添加用于根本原因分析的资源。
配置资源之间的依赖关系。
仅当资源之间配置了依赖关系时，才能将不同资源上的多个警报追溯到原始问题。配置资源之间的依赖关系时，Paragon Automation 可以组合这些资源上的一组错误事件，并确定错误的根本原因。有关详细信息，请参阅配置资源之间的依赖关系。
查看智能告警和根本原因。
如果发生网络、设备或服务问题，将根据网络和网络设备上运行的剧本生成警报。当 KPI 超过预定义阈值，导致多个 KPI 异常时，将生成多个警报。

Paragon Automation 将所有关联的警报分类到称为智能警报的组中，并确定错误序列的根本原因。警报以可折叠的树结构显示，警报的根本原因显示在树的顶部。警报按警报发生的顺序列在根本原因下方，从而显示由根本原因触发的不同问题。您可以在警报页面（监控>警报和警报>警报）上查看智能警报。有关详细信息，请参阅关于警报页面。

分析智能告警后，您可以根据需要修复问题。