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Zoom 账户集成问题疑难解答

请遵循以下准则排查 Zoom 集成的常见问题。

本主题介绍您在将 Zoom 帐户与 Mist 关联时可能遇到的两个常见问题。

授权错误

问题:

登录 Zoom 时,您会看到 “无法授权应用” 错误消息。

溶液:

使用管理员帐户登录 Zoom。

Zoom 会议详细信息未在 Mist 门户的“见解”页面中列出

问题:

您无法在 Mist 门户中看到客户端的 Zoom 会议见解。

溶液:

  • 确保客户端连接到现场安装的Mist接入点 (AP)。

  • 验证用户是否订阅了 Zoom 企业帐户。

  • 确保用户在加入会议之前登录到 Zoom 应用程序。