Zoom 集成概述
Zoom 与 Mist 集成使 Mist 能够从 Zoom 云收集有关 Zoom 呼叫的信息。此信息包含 Zoom 观察到的客户端数据包丢失、延迟和抖动数据。利用这些信息，Mist 可以识别 Zoom 呼叫，在这些呼叫期间，出现问题（例如掉线和音频或视频不良）会导致糟糕的用户体验。
Mist 将从 Zoom 云获得的信息与有线、无线和 WAN 网络洞察相关联，以确定 Zoom 呼叫问题的根本原因。Marvis 利用关联数据帮助您确定根本原因是 WAN 链路延迟还是无线干扰。
Zoom 集成的订阅要求
要将 Zoom 与 Mist 集成，您需要订阅 Marvis for Wireless。
从 Zoom 收集 Mist 数据
Mist 使用 OAuth 2.0 协议将 Mist 组织与 Zoom 用户帐户相关联。Mist 从 Zoom 获取以下数据：
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管理员信息
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链接帐户的管理员的姓名和电子邮件 ID
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会议信息
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会议详细信息 - 会议 ID 和会议主持人信息
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会议参与者 - 参与者信息，例如显示名称、公共和专用 IP 地址、MAC 地址和主机名
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用户的服务质量 （QoS） 信息 — 延迟、抖动、丢失、比特率、分辨率、客户端 CPU 等
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用户反馈 - 用户在通话结束时提供的评分
Mist 将会议数据与来自有线、无线和 WAN 设备的网络数据相关联，以便：
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提供见解
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帮助对协作应用程序的运行状况执行根本原因分析
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更快地解决导致体验不佳的问题
个人身份信息 （PII） 数据安全
Mist Zoom 集成是一项选择加入服务。除了在 Mist AI 云服务说明的人工智能驱动型企业隐私制度部分中指定的数据外，Mist 还会收集 Zoom 会议参与者的电子邮件 ID，以及有关其设备的 CPU 和电池信息。Mist 使用此信息来衡量和描述用户体验。如果您的组织受《健康保险责任和可移植性法案》（HIPAA） 的约束，请在选择此服务之前咨询您的法律团队。