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查看团队会议见解

仅当客户端在连接到 Mist 接入点 (AP) 时加入团队通话时,Mist 才会收集团队会议数据并显示见解。Mist 不会显示您在 Mist 网络之外进行的呼叫的见解。您可以在站点级别和客户端级别查看会议见解。

查看站点级团队会议见解

要查看网站级会议见解,请执行以下操作:

  1. 在 Mist 门户中,选择“监视>服务级别”。
  2. 选择“见解”、“站点”和“时间范围”。
  3. 向下滚动到“会议见解”部分。您可以查看 Mist 在选定持续时间内为站点中的所有客户端聚合的数据的图形表示。
    聚合间隔为:
    • 持续时间少于 24 小时的 10 分钟

    • 持续时间大于 24 小时的 1 小时

    Mist 提供以下时间序列图。您可以单击每个图形中的图例以筛选数据。

    • 延迟: 为音频、视频和屏幕共享提供客户端到云的输入和输出延迟。

      可以将 Teams 观察到的延迟与平均 WAN 延迟(由站点的 wan-avg-latency 表示)进行比较。您还可以将特定参数的延迟与 wan-avg-latency 值进行比较。例如,以下屏幕截图提供了 音频输入 参数与 wan-avg-latency 之间的比较。

      注意:

      默认情况下,所有参数在图形中处于启用状态。要选择参数,请单击所有其他参数标签以禁用参数并在图形中隐藏其数据。您可以再次单击标签以启用参数并查看图表中的数据。

    • 数据包丢失: 为音频、视频和屏幕共享提供客户端到云的输入和输出数据包丢失。

    • 抖动: 为音频、视频和屏幕共享提供客户端到云的输入和输出抖动。

    • 调用指标: 提供特定时间的呼叫数和用户数等指标。

    • 反馈: 提供用户反馈的直方图。Y 轴表示提供反馈的用户数。每个条形的颜色指示反馈是差、平均还是好。

查看站点的客户端列表

要查看站点的客户端列表,请执行以下操作:
  1. 在 Mist 门户中,选择“监视>服务级别”。
  2. 选择“见解”、“站点”和“时间范围”。
  3. 向下滚动到“会议见解”部分。
  4. 单击“查看客户端”。
    Mist 列出了连接到团队会议的客户端。您可以单击 MAC 地址(蓝色)以转到该客户端的“客户端见解”页面。

查看客户洞察

“客户端见解”页提供特定客户端的见解。 查看站点的“客户端列表 ”介绍如何转到“客户端见解”页面。
向下滚动到“客户端见解”页面中的“会议见解”部分。您可以查看特定客户端的延迟、数据包丢失、抖动和呼叫指标的时间序列图。

对于单个客户端,您可以将接收的信号强度指示器 (RSSI) 值与延迟、数据包丢失和抖动数据进行比较。

“会议详细信息”部分提供客户加入的会议的详细信息。

查看客户端事件

在“客户端见解”页面上,Mist 显示客户端加入呼叫和客户端离开呼叫等事件。这些事件与现有无线客户端事件交错。 查看站点的“客户端列表 ”介绍如何转到“客户端见解”页面。您可以单击每个事件以查看详细信息。