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查看 Teams 会议见解

仅当客户端在连接到Mist接入点 (AP) 时加入 Teams 通话时,Mist 才会收集 Teams 会议数据并显示见解。Mist 不会显示您在 Mist 网络之外拨打的呼叫的见解。您可以在站点级别和客户端级别查看会议见解。

查看站点级 Teams 会议见解

要查看站点级会议见解,请执行以下作:

  1. 在Mist门户中,选择“监视>服务级别”
  2. 选择“见解”、“站点”和“时间范围”。
  3. 向下滚动到“会议见解”部分。您可以看到Mist在选定持续时间内为站点中的所有客户端聚合的数据的图形表示形式。
    聚合间隔为:
    • 10 分钟,持续时间少于 24 小时

    • 1 小时,持续时间超过 24 小时

    Mist提供以下时间序列图。您可以单击每个图形中的图例来筛选数据。

    • 延迟: 为音频、视频和屏幕共享提供客户端到云端的输入和输出延迟。

      可以将 Teams 观察到的延迟与平均 WAN 延迟(以站点的 wan-avg-延迟 表示)进行比较。您还可以将特定参数的延迟与 wan-avg-latency 值进行比较。例如,以下屏幕截图提供了 audio-in 参数和 wan-avg-latency 之间的比较。

      注意:

      默认情况下,所有参数在图表中都处于启用状态。要选择参数,请单击所有其他参数标签以禁用参数并在图表中隐藏其数据。您可以再次单击标签以启用参数并查看图表中的数据。

    • 数据包丢失: 为音频、视频和屏幕共享提供客户端到云端的输入和输出丢包。

    • 抖动: 为音频、视频和屏幕共享提供客户端到云端的输入和输出抖动。

    • 呼叫指标: 提供特定时间的呼叫次数和用户数等指标。

    • 反馈: 提供用户反馈的直方图。Y 轴表示已提供反馈的用户数。每个条形的颜色表示反馈是差的、平均的还是好的。

查看站点的客户端列表

要查看站点的客户端列表,请执行以下作:
  1. 在Mist门户中,选择“监视>服务级别”
  2. 选择“见解”、“站点”和“时间范围”。
  3. 向下滚动到“会议见解”部分。
  4. 单击查看客户端
    Mist列出了连接到 Teams 会议的客户端。您可以单击某个 MAC 地址(蓝色显示),转到该客户端的 Client Insights 页面。

查看客户端洞察

Client Insights 页面提供特定客户端的见解。 查看站点的客户端列表介绍了 如何转到客户端见解页面。
向下滚动到 Client Insights 页面中的 Meeting Insights 部分。您可以查看特定客户端的延迟、丢包、抖动和呼叫指标的时间序列图。

对于单个客户端,您可以将接收信号强度指示器 (RSSI) 值与延迟、数据包丢失和抖动数据进行比较。

“会议详细信息”部分提供客户端加入的会议的详细信息。

查看客户端活动

在 Client Insights 页面上,Mist 显示客户端加入通话和客户端离开通话等事件。这些事件与现有的无线客户端事件交错进行。 查看站点的客户端列表介绍了 如何转到客户端见解页面。您可以单击每个事件以查看详细信息。