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持续故障

总结 使用“操作”仪表板解决客户端持续失败的问题。

单击“操作”仪表板上的“其他操作”链接时,将显示所有可用操作。目前,此类别只有一种类型的操作:持续失败的客户端。

Other Actions Link on the Actions Dashboard
注意:

您的订阅决定了您可以在“操作”仪表板上看到的操作。有关更多信息,请参阅 Marvis Actions 的订阅要求

持续失败的客户端

Marvis 可识别由于客户端特定问题而持续无法连接的有线或无线客户端;也就是说,故障范围不是接入点 (AP)、交换机、无线 LAN (WLAN) 或服务器。失败可能是由于输入错误的预共享密钥 (PSK) 而导致身份验证失败,也可能是由于不正确的 802.1x 配置而导致的失败。Marvis 会显示遇到故障的客户端列表以及它们尝试连接的 WLAN。

Persistently Failing Clients
注意:

修复此问题后,“持续失败的客户端”操作将在一小时内自动解决。由于此操作被视为低优先级,因此 Marvis 不会在“最新更新”部分或“站点”选项卡上列出“客户端持续失败”操作。