Marvis作概述
熟悉 Marvis作仪表板的主要功能。
什么是 Marvis作？
Marvis® 利用 Mist AI 确定问题的根本原因。Marvis 可以自动解决问题（自我驱动模式）或推荐需要用户干预的作（驾驶员辅助模式）。Marvis作页面列出了 Marvis 检测到的高影响网络问题。Marvis作还会显示针对贵组织网络的建议作。Marvis作从托管服务提供商 （MSP） 级别、组织级别和站点级别深入洞察有线、WAN 和无线网络中的问题。借助 Marvis作，您可以在一个页面中跟踪接入点的固件合规性、识别损坏的电缆、找到 L2 环路、检测 WAN 链路中断等。
当您将新的站点和设备添加到网络时，Marvis作可以轻松扩展，无需任何额外配置。
通过对您的网络的实时人工智能原生洞察，Marvis作能够主动检测和解决问题，从而显著减少故障排除工作和时间。
本视频介绍了 Marvis作。
Marvis Actions is the proactive way to use the Mist AI engine to bubble up user impacting issues across a customer's organization. This is the next level in Mist's AI journey to the self-driving network, turning root cause into human action. Here we take a look at the switches and see some are missing VLANs.
This is one of the most common use cases we see at our customers with thousands of APs. This would show as users complaining in certain areas that they lost their Wi-Fi. With a normal Wi-Fi installation, you would troubleshoot capacity, look at the WLAN, look at the coverage, when ultimately ends up being the VLAN was never brought to the AP.
With Marvis Actions, we can now own the issue and fix the problem. Let's mark this issue as in progress and we'll assign it to Jeff. Jeff can now go fix the problem and report back that Marvis AI actually found the problem and it is now resolved.
Latest updates contain the list of issues which have been resolved in the last seven days and is split into three categories, AI validated, resolved, or reoccurring. Let's look at authentication failures. Mist anomaly detection will indicate if a RADIUS server isn't responding to requests or if an AP is missing as a NAS client based on all the clients failing authentication on that AP.
Let's mark this one as in progress and we'll assign it to Matt. Matt will go take a look at the RADIUS server and maybe restart it and then mark this issue as resolved. Note that as we resolve problems, the AI engine is validated and condition has been truly resolved.
Now we can back up and take a look at all of our sites. In this case, there's a noted firmware release flagged by support as needing an upgrade. Marvis Actions, turning root cause into human action.
Marvis作仪表板
Marvis作仪表板是一个一站式信息中心，可以深入了解影响组织用户体验的持续存在、全站网络问题。超级用户可以查看 Marvis作。具有其他角色的用户如果未分配到任何站点，也可以查看 Marvis作。您可以查看这些信息，以确定需要立即关注的问题的优先级。
要查看 Marvis作 仪表板，请从Juniper Mist™门户的左侧菜单中选择 Marvis > Marvis作 。
下面是 Marvis作页面的样子。您会注意到该页面在不同类别下显示信息。Marvis 表示在某个类别中检测到的问题数。例如，在以下屏幕截图中，您会注意到 Marvis 在“连接”类别中列出了 15 个问题。
您还可以通过选择“ 站点 ”选项卡来查看站点的问题。 “站点 ”选项卡会显示所有站点和检测到的问题的 Google 地图视图。
问题详细视图和 Marvis 建议作
每个类别下都有一组作。每个作都可能有一个或多个与之关联的问题。如果 Marvis 未检测到与某个作关联的任何异常，则该作会显示为灰色。
您可以单击某个类别以查看该类别下的作。如果单击某个作，您将看到一个详细视图，其中包括问题和建议的作。Marvis 会针对所有问题提供建议作。
这是向下钻取到“交换机”类别下的“缺少 VLAN”作后的 Marvis作视图。请注意，Marvis 提供了站点、交换机和问题（两个接入点缺少 VLAN）的详细信息。您还可以看到，Marvis 推荐的解决方案是将 VLAN 配置添加到交换机配置中。
您可以使用详细信息列中的查看更多链接查看有关缺少 VLAN 的端口的特定详细信息。下面是显示端口详细信息的页面示例。
可下载的问题列表
您可以将问题列表下载到 .CSV 文件格式。CSV 文件包含“作”页面上可见的所有详细信息，包括失败原因和设备详细信息。您可以在详细信息部分的右上角找到下载（向下箭头）图标。
问题解决
解决问题后，您可以更改一个或多个问题的状态。
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要更新一个问题 - 单击行末尾的 “状态 ”按钮，然后单击新状态。
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更新多个问题 - 选中要更新的每个问题对应的复选框，或选中顶部复选框以选择所有问题。单击页面底部的 “状态 ”按钮，然后单击新状态。此状态将应用于所有选定的问题。
Marvis 会提示您提供反馈，Mist在内部使用这些反馈来确定作的有效性。
有关问题的最新更新
Marvis作页面右侧的“最新更新”部分提供了过去七天内解决的问题列表。Marvis 将问题分类为以下状态之一：
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人工智能验证 — 列出不再处于活动状态的问题（例如，接入点缺少 VLAN）。如果您将问题的状态更新为“已解决”，Marvis 将验证该问题是否已解决，并将该问题分类为“经人工智能验证”。如果您修复了问题，但未更新状态，Marvis 将检测到问题已解决，并将其移至“最新更新”部分。
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已解决 — 列出已成功完成的自动作（例如自动升级、自动 RMA）或手动作（例如手动 AP 升级或手动 RMA 请求）。只有当您从“作”页面触发作时，Marvis 才会将问题分类为“已解决”。
- 重复出现的问题 - 列出仍未解决或已重新发生的问题。有时，Marvis 可能会发现您标记为已解决的问题仍未完全解决。然后 Marvis 会将该问题归类为反复出现的问题。
您可以单击“最新更新”文本旁边的下载（向下箭头）图标，以 CSV 格式下载组织的作列表。您可以下载完整列表，也可以下载特定类型故障的列表。
视频：故障排除不良信号强度
在此视频演示中，Marvis 推荐了针对不良信号强度的措施。
So, what else can Marvis do for us? Meet Marvis Actions, the proactive side of Marvis. Marvis identifies actions that users can take to improve their user experience. If there is action that can be taken to improve the network, it will be brought to the forefront here.
For our WAN, we see that Marvis has identified a persisting LTE signal quality issue. From here we can drill into the details of the issue and get a better sense of the impacts. Looks like I should take some action and have the antenna adjusted. This is a great example of Marvis helpfully suggesting actions we can take to make the user experience better.