Marvis 操作概述
总结 开始使用 Marvis Actions 并熟悉 Marvis Actions 仪表板的主要功能。
什么是 Marvis Actions？
Marvis® 利用 Mist AI 来识别问题的根本原因。Marvis 可以自动解决问题（自动驾驶模式）或推荐需要用户干预的操作（驾驶员辅助模式）。Marvis Actions 页面列出了 Marvis 检测到的高影响网络问题。Marvis Actions 还会显示针对贵组织网络的建议操作。Marvis Actions 提供对有线、WAN 和无线网络中托管服务提供商 （MSP）、组织级别和站点级别问题的洞察。借助 Marvis Actions，您可以跟踪接入点上的固件合规性、识别损坏的电缆、定位 L2 环路、检测 WAN 链路中断等等，所有这些都可以从一个页面完成。
通过对您的网络进行实时人工智能原生洞察，Marvis Actions 能够主动检测和解决问题，从而显著减少故障排除工作量和时间。
此视频介绍了 Marvis Actions。
Marvis Actions is the proactive way to use the Mist AI engine to bubble up user impacting issues across a customer's organization. This is the next level in Mist's AI journey to the self-driving network, turning root cause into human action. Here we take a look at the switches and see some are missing VLANs.
This is one of the most common use cases we see at our customers with thousands of APs. This would show as users complaining in certain areas that they lost their Wi-Fi. With a normal Wi-Fi installation, you would troubleshoot capacity, look at the WLAN, look at the coverage, when ultimately ends up being the VLAN was never brought to the AP.
With Marvis Actions, we can now own the issue and fix the problem. Let's mark this issue as in progress and we'll assign it to Jeff. Jeff can now go fix the problem and report back that Marvis AI actually found the problem and it is now resolved.
Latest updates contain the list of issues which have been resolved in the last seven days and is split into three categories, AI validated, resolved, or reoccurring. Let's look at authentication failures. Mist anomaly detection will indicate if a RADIUS server isn't responding to requests or if an AP is missing as a NAS client based on all the clients failing authentication on that AP.
Let's mark this one as in progress and we'll assign it to Matt. Matt will go take a look at the RADIUS server and maybe restart it and then mark this issue as resolved. Note that as we resolve problems, the AI engine is validated and condition has been truly resolved.
Now we can back up and take a look at all of our sites. In this case, there's a noted firmware release flagged by support as needing an upgrade. Marvis Actions, turning root cause into human action.
Marvis Actions 仪表板
Marvis Actions 仪表板是一个一站式信息中心，提供对影响组织用户体验的持续站点范围网络问题的可见性。超级用户可以查看 Marvis Actions。具有其他角色的用户如果未分配到任何站点，则可以查看 Marvis Actions。您可以查看信息以确定需要立即关注的问题的优先级。
要查看 Marvis Actions 仪表板，请从瞻博网络 Mist™ 门户的左侧菜单中选择 Marvis > Marvis Actions 。
下面是 Marvis Actions 页面的外观。您会注意到该页面在不同类别下显示信息。Marvis 表示针对某个类别检测到的问题数。例如，在以下屏幕截图中，您会注意到 Marvis 列出了“连接”类别的 15 个问题。
您还可以通过选择 “站点 ”选项卡来查看站点的问题。 “网站” 标签会显示所有网站和检测到的问题的 Google 地图视图。
问题的详细视图和 Marvis 建议的操作
每个类别下都有一组操作。每个操作都可以有一个或多个与之关联的问题。如果 Marvis 未检测到与某个操作关联的任何异常，则该操作将灰显。
您可以单击某个类别以查看该类别下的操作。如果单击某个操作，您将看到详细视图，其中包括问题和建议的操作。Marvis 为所有问题提供建议的操作。
这是向下钻取到“交换机”类别下的“缺少的 VLAN”操作后的“Marvis 操作”视图。请注意，Marvis 提供了站点、交换机和问题（两个缺少 VLAN 的接入点）的详细信息。您还将看到，Marvis 推荐的解决方案是将 VLAN 配置添加到交换机配置中。
您可以使用详细信息列中的查看更多链接查看有关缺少 VLAN 的端口的特定详细信息。下面是显示端口详细信息的页面示例。
可下载的问题列表
您可以将问题列表下载到 .CSV 文件格式。CSV 文件包含“操作”页面上可见的所有详细信息，包括故障原因和设备详细信息。您可以在“详细信息”部分的右上角找到下载（向下箭头）图标。
问题解决
解决问题后，您可以更改一个或多个问题的状态。如果要更改一组问题的状态，请使用页面底部的 “状态 ”按钮。
Marvis 会提示您提供反馈，Mist 会在内部使用这些反馈来确定操作的有效性。
有关问题的最新更新
Marvis Actions 页面右侧的“最新更新”部分提供了过去 7 天内已解决的问题列表。Marvis 将问题分类为以下状态之一：
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AI 已验证 — 列出不再处于活动状态的问题（例如 AP 缺少 VLAN）。如果将问题的状态更新为“已解决”，Marvis 将验证问题是否已解决，并将该问题分类为“AI 已验证”。如果您修复了某个问题，但没有更新状态，Marvis 会检测到问题已解决，并将其移至“最新更新”部分。
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已解决 — 列出成功完成的自动操作（例如自动升级、自动 RMA）或手动操作（例如手动 AP 升级或手动 RMA 请求）。仅当您从“操作”页面触发操作时，Marvis 才会将问题分类为“已解决”。
- 重复出现的问题 - 列出仍未解决或已再次出现已解决的问题。有时，Marvis 可能会发现您标记为已解决的问题仍未完全解决。然后，Marvis 将该问题归类为重复出现的问题。
您可以单击最新更新文本旁边的下载（向下箭头）图标，以 CSV 格式下载组织的操作列表。您可以下载完整列表或特定故障类型的列表。