Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

第 1 层操作

总结 使用“操作”控制板解决第 1 层问题。

单击操作控制面板上的第 1 层按钮时,将显示所有可用的第 1 层操作。目前,此类别只有一种操作类型:电缆损坏。

Layer 1 Button on Actions Dashboard

注意:

您的订阅决定了您可以在“操作”仪表板上看到的操作。有关更多信息,请参阅 Marvis Actions 的订阅要求

电缆损坏

Marvis 可以检测到连接到接入点 (AP)、交换机或 WAN 边缘设备的故障电缆。

电缆故障是网络问题的根本原因之一,表现为用户体验问题。手动识别故障电缆是一项困难且耗时的任务。Marvis 可以使用电缆数据(如帧错误、链路统计信息、链路错误和流量模式)轻松检测坏电缆。

电缆操作错误表示接入点、交换机和 WAN 边缘设备在站点检测到电缆问题。详细信息部分指示交换机、接入点或 WAN 边缘设备是否检测到问题。

对于检测到 WAN 边缘的问题,需要执行以下步骤:

  • 确保链路两端的双工设置均为全双工。

  • 更换电缆以排除由于电缆故障而导致的问题。

  • 更改 SFP 并检查状态。

  • 更改端口以排除任何 NIC 卡问题。

  • 更改第 2 层设备(调制解调器或路由器)。

以下示例说明了此问题:

Bad Cable

修复问题后,Mist AI 会在一段时间内监控接入点、交换机或 WAN 边缘,并确保电缆问题确实得到解决。因此,“电缆损坏”操作最多可能需要 24 小时才能自动解决并显示在“最新更新”部分中。

The next one in the list is under layer one called Bad Cable. This is specific to a cable to which an AP is connected to and thus is applicable for any and every 3rd party switch as well. What we are seeing here is this AP having a bad cable along with the port information on which it's connected to, and finally the switch as well. The uniqueness of this action is no net new traffic or active tests are run to determine a bad cable, and this is purely based on baselining and monitoring the AP health and the AP behavior since the time it came online.