在联系瞻博网络技术支持之前收集订阅者访问日志

问题

当您在网络中遇到订阅者访问问题时，我们建议您先收集某些日志，然后再联系瞻博网络技术支持。本主题向您展示各种网络实施的最有用的日志。除了相关的日志信息外，您还必须收集标准的故障排除信息，并在请求帮助时将其发送给瞻博网络技术支持。

要收集标准的故障排除信息，请执行以下操作：

将命令输出重定向到文件。

要配置日志记录以协助瞻博网络技术支持，请执行以下操作：

查看以下语句块以确定哪些语句适用于您的配置。

注意：

DHCP 本地服务器和 DHCP 中继日志文件的最大文件大小为 1 GB。DHCP 本地服务器和 DHCP 中继的最大日志文件数为 1000。

最佳实践：

启用这些日志仅用于在解决特定问题时收集信息。在正常操作期间启用这些日志可能会导致系统性能降低。