网络问题故障排除
解决网络中的问题
问题
描述
此检查清单提供故障排除基础知识的链接（网络示例）以及诊断路由器和网络问题的命令摘要。
解决 方案
任务 |
命令或操作 |
|---|---|
| 隔离中断的网络连接 | |
ping （ip-address | hostname） 显示路由 （ip-address | ） hostnametraceroute （ip-address | | hostname） |
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隔离中断的网络连接
通过应用 图 1 中所示的标准四步流程，可以将故障节点隔离到网络中。请注意，15.1X49、15.1X49-D30 或 15.1X49-D40 版本不支持本节中描述的功能。
问题的过程
但是，在开始四步流程之前，务必为所有网络上不可避免的问题做好准备。您只需尝试各种操作即可找到解决问题的解决方案，但如果您采用系统的方法来实施网络维护和监控，则可以更快地找到合适的解决方案。要为网络上的问题做好准备，了解网络在正常条件下如何运作，记录基准网络活动，并仔细观察网络在问题情况下的行为。
图 2 显示了本主题中使用的网络拓扑，说明了诊断网络问题的过程。
网络
图 2 中的网络由两个自治系统 （AS） 组成。AS 65001 包括两个路由器，AS 65002 包括三个路由器。AS 65001 中的边界路由器 （R1） 向 AS 65002 网络通告聚合前缀100.100/24。此网络中的问题是，由于与R6之间R2存在环路，R6无法访问R5。
要隔离网络中出现故障的连接，请按照以下主题中的步骤操作：
识别网络连接中断的症状
问题
描述
网络中问题的症状通常非常明显，例如无法到达远程主机。
解决 方案
要识别网络上的问题症状，请从网络的一端开始，然后按照另一端的路由，输入以下所有或其中一个 Junos OS 命令行接口 （CLI） 操作模式命令：
user@host> ping (ip-address|host-name) user@host> show route (ip-address|host-name) user@host> traceroute (ip-address|host-name)
示例输出
user@R6> ping 10.0.0.5
PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2db 0 0000 01 01 a8c6 10.1.26.2 10.0.0.5
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2de 0 0000 01 01 a8c3 10.1.26.2 10.0.0.5
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2e2 0 0000 01 01 a8bf 10.1.26.2 10.0.0.5
^C
--- 10.0.0.5 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
user@R6> show route 10.0.0.5
inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[IS-IS/165] 00:02:39, metric 10
> to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0
user@R6> traceroute 10.0.0.5
traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets
1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.649 ms 0.521 ms 0.490 ms
2 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.521 ms 0.537 ms 0.507 ms
3 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.523 ms 0.536 ms 0.514 ms
4 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.528 ms 0.551 ms 0.523 ms
5 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.531 ms 0.550 ms 0.524 ms
意义
示例输出显示一个未成功的ping命令，其中由于超出生存时间而拒绝数据包。命令的show route 输出显示接口 （10.1.26.1），您可以进一步检查以寻找可能的问题。命令traceroute显示 （R2） 和 10.1.26.2 （R6） 之间的10.1.26.1环路，如两个接口地址的持续重复所示。
隔离网络问题的原因
问题
描述
特定症状可能是一个或多个原因造成的。缩小搜索范围，查找引起不良行为的每个单独原因。
解决 方案
要隔离特定问题的原因，请输入以下一个或全部 Junos OS CLI 操作模式命令：
user@host> show < configuration | bgp | interfaces | isis | ospf | route >
您的特定问题可能需要使用的可能不仅仅是上述命令。有关常用操作模式命令的更详尽列表，请参阅相应的命令参考。
示例输出
user@R6> show interfaces terse
Interface Admin Link Proto Local Remote
so-0/0/0 up up
so-0/0/0.0 up up inet 10.1.56.2/30
iso
so-0/0/2 up up
so-0/0/2.0 up up inet 10.1.26.2/30
iso
so-0/0/3 up up
so-0/0/3.0 up up inet 10.1.36.2/30
iso
[...Output truncated...]
以下示例输出来自 R2：
user@R2> show route 10.0.0.5
inet.0: 22 destinations, 25 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[Static/5] 00:16:21
> to 10.1.26.2 via so-0/0/2.0
[BGP/170] 3d 20:23:35, MED 5, localpref 100
AS path: 65001 I
> to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
意义
示例输出显示，所有R6接口均已启动。的输出R2 显示，在至 R6 （10.1.26.2） 的点上R2 配置的静态路由 [Static/5] 是首选路由，R5因为它的优先级值较低。但是，路由是从到的环路R2 ，如缺少对 R5 （10.1.15.2） 的引用R6所示。
采取适当的措施解决网络问题
问题
描述
适当的措施取决于您隔离的问题类型。在此示例中，从 [routing-options] 层次结构级别中删除在上R2 配置的静态路由。其他适当的操作可能包括以下内容：
解决 方案
检查本地路由器的配置，并在适当时进行编辑。
对中间路由器进行故障排除。
检查远程主机配置，并在适当时进行编辑。
路由协议故障排除。
确定其他可能的原因。
要解决此示例中的问题，请输入以下 Junos OS CLI 命令：
[edit]
user@R2# delete routing-options static route destination-prefix
user@R2# commit and-quit
user@R2# show route destination-prefix
示例输出
[edit]
user@R2# delete routing-options static route 10.0.0.5/32
[edit]
user@R2# commit and-quit
commit complete
Exiting configuration mode
user@R2> show route 10.0.0.5
inet.0: 22 destinations, 24 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[BGP/170] 3d 20:26:17, MED 5, localpref 100
AS path: 65001 I
> to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
意义
示例输出显示从 [routing-options] 层次结构中删除的静态路由和提交的新配置。命令的 show route 输出现在将 BGP 路由显示为首选路由，如星号 （*） 所示。
评估解决方案以检查网络问题是否已解决
问题
描述
如果问题得到解决，您就完成了。如果问题仍然存在或发现了新问题，请重新开始此过程。
您可以按任意顺序解决可能的原因。关于 隔离中断网络连接的网络，我们选择从本地路由器到远程路由器，但您可以从不同的点开始，特别是如果您有理由相信问题与已知问题有关，例如最近的配置更改。
解决 方案
要评估解决方案，请输入以下 Junos OS CLI 命令：
user@host> show route (ip-address|host-name) user@host> ping (ip-address|host-name) user@host> traceroute (ip-address|host-name)
示例输出
user@R6> show route 10.0.0.5
inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[BGP/170] 00:01:35, MED 5, localpref 100, from 10.0.0.2
AS path: 65001 I
> to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0
user@R6> ping 10.0.0.5
PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=0 ttl=253 time=0.866 ms
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=1 ttl=253 time=0.837 ms
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=2 ttl=253 time=0.796 ms
^C
--- 10.0.0.5 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.796/0.833/0.866/0.029 ms
user@R6> traceroute 10.0.0.5
traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets
1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.629 ms 0.538 ms 0.497 ms
2 10.1.12.1 (10.1.12.1) 0.534 ms 0.538 ms 0.510 ms
3 10.0.0.5 (10.0.0.5) 0.776 ms 0.705 ms 0.672 ms
意义
示例输出显示，与“命令”show route之间R5.R6现在存在连接，表明首选R5 的 BGP 路由，如星号 （*） 所示。命令ping 成功traceroute，命令显示，从R6到R5的路径通过 R2 （10.1.26.1），然后通过 R1 （10.1.12.1）。
跟踪错误状况的检查清单
问题
描述
表 2 提供了用于配置路由协议守护程序跟踪、边界网关协议 （BGP）、中间系统到中间系统 （IS-IS） 协议以及开放式最短路径优先 （OSPF） 协议跟踪以诊断错误情况的链接和命令。
解决 方案
任务 |
命令或操作 |
|---|---|
| 配置路由协议进程跟踪 | |
|
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|
监控启动filename |
|
监控停止 filename |
|
| 配置 BGP 特定的选项 | |
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|
| 配置 IS-IS 特定选项 | |
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| 配置 OSPF 特定的选项 | |
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|
|
配置路由协议进程跟踪
行动
要配置路由协议进程 （rpd） 跟踪，请执行以下步骤：
在配置模式下，转到以下层级：
[edit] user@host# edit routing-options traceoptions
配置文件、文件大小、编号和标志：
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file filename size size file number [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag flag
例如：
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file daemonlog size 10240 files 10 [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag general
验证配置：
user@host# show
例如：
[edit routing-options traceoptions] user@host# show file daemonlog size 10k files 10; flag general;
提交配置：
user@host# commit
某些跟踪选项标记会生成大量信息。跟踪还可以降低路由协议的操作速度。如果不再需要 traceoptions 配置，请将其删除。
查看包含详细消息的文件内容：
user@host# run show log filename例如：
[edit routing-options traceoptions] user@pro4-a# run show log daemonlog Sep 17 14:17:31 trace_on: Tracing to "/var/log/daemonlog" started Sep 17 14:17:31 Tracing flags enabled: general Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: Router ID: 10.255.245.44 Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: No Router ID assigned Sep 17 14:17:31 Initializing LSI globals Sep 17 14:17:31 LSI initialization complete Sep 17 14:17:31 Initializing OSPF instances Sep 17 14:17:31 Reinitializing OSPFv2 instance master Sep 17 14:17:31 OSPFv2 instance master running [...Output truncated...]
意义
表 3 列出了 Junos 支持的路由协议守护程序跟踪的跟踪标志和示例输出。
跟踪标志 |
描述 |
示例输出 |
|---|---|---|
所有 |
所有运维 |
不可用。 |
一般 |
正常运行和路由表更改 |
不可用。 |
正常 |
正常运行 |
不可用。 |
政策 |
策略操作和操作 |
11 月 29 22：19：58 导出：Dest 10.0.0.0 proto 静态 11 月 29 日 22：19：58 policy_match_qual_or： 资格赛 proto 感知： 11 月 0 日 29 22：19：58 policy_match_qual_or：资格赛 proto 感知：11 月 29 日 22：19：58 导出：Dest 10.10.10 proto IS-IS |
路线 |
路由表更改 |
11 月 29 日 22：23：59 11 月 29 日 22：23：59 rtlist_walker_job：rt_list步为 RIB inet.0 开始，有 42 个条目开始 11 月 29 日 22：23：59 rt_flash_update_callback： flash KRT （inet.0） 开始 11 月 29 日 22：59 23：59 rt_flash_update_callback： flash KRT （inet.0） 完成 11 月 29 日 22：23：59 rtlist_walker_job： rt_list步 inet.0 以 42 个条目结束 11 月 29 日 22：23：59 KRT 请求： 发送 len 68 v14 seq 0 更改路由/用户 af 2 addr 172.16.0.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.33 Nov 29 22：23：59 KRT 请求：发送 len 68 v14 seq 0 ADD 路由/用户 af 2 addr 172.17.0 nhop-type 单播 nhop 10.10.10.33 十一月 29 日 22：23：59 KRT 请求：发送 len 68 v14 seq 0 ADD 路由/用户 af 2 add 10.149.3.0 nhop 型单播 nhop 10.10.10.33 11 月 29 日 22：24：19 trace_on： 跟踪到“/var/log/rpdlog”的 11 月 29 日 22：24：19 KRT 请求：发送 len 68 v14 seq 0 DELETE 路由/用户 af 2 addr 10.10.2 18.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.29 11 月 29 日 22：24：19 版本 10.10.218.0 255. 255.255.0 gw 10.10.29，10.10.10.33 BGP pref 170/-101 指标 so-1/1/0.0，so-1/1/1.0 <Release Delete Int Ext>如 65401 11 月 29 日 22：24：19 KRT 请求： 发送 len 68 v14 seq 0 DELETE 路由/用户 af 2 addr 172.18.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.33 |
状态 |
状态转换 |
不可用。 |
任务 |
接口事务和处理 |
11 月 29 日 22：50：04 前台调度运行作业task_collect任务时间表 11 月 29 日 22：50：04 task_collect_job：释放任务MGMT_Listen （DELETED） 11 月 29 日 22：50：04 前台调度已完成作业task_collect 任务时间表 11 月 29 日 22：50：04 任务 RT 的后台调度运行作业rt_static_update 11 月 29 日 22：50：04 task_job_delete：删除任务 RT 的后台作业rt_static_update 11 月 29 日 22：50：04 后台调度完成的任务rt_static_updateRT 11 月 29 日 22：50：04 后台调度运行作业 RT 任务闪存更新 11 月 29 日 22：50：04 后台调度返回的任务 RT 闪存更新 11 月 29 日 22：50：04 后台调度运行作业 RT 闪存更新 11 月 11 日 29 22：50：04 task_job_delete：删除任务 RT 的背景作业闪存更新 11 月 29 日 22：50：04 背景调度完成任务 RT 的作业闪存更新 11 月 29 日 22：50：04 任务 RT 的后台调度运行作业闪存更新11 月 29 日 22：50：04 task_job_delete：删除任务 RT 的背景作业闪存更新 |
计时 器 |
计时器使用 |
11 月 29 22：52：07 task_timer_hiprio_dispatch：运行 1 个计时器 11 月 29 日 22：52：07 主：运行正常优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 主干：ran 1 计时器 11 月 29 日 22：52：52： 07 task_timer_hiprio_dispatch：运行高优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 task_timer_hiprio_dispatch：运行 1 个计时器 11 月 29 日 22：52：07 主干：运行正常优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 主干： 运行 11 月 29 日 22：52：07 主：运行正常优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 主：ran 2 个计时器 |
为特定路由协议配置路由协议跟踪
行动
要为特定路由协议配置路由协议跟踪，请执行以下步骤：
在配置模式下，转到以下层级：
[edit] user@host# edit protocol protocol-name traceoptions配置文件、文件大小、编号和标志：
[edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set file filename size size files number [edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set flag flag例如：
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# set file ospflog size 10240 files 10 [edit protocols ospf traceoptions] user@host# set flag general
验证配置：
user@host# show
例如：
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# show file ospflog size 10k files 10; flag general;
提交配置：
user@host# commit
查看包含详细消息的文件内容：
user@host# run show log filename例如：
[edit protocols ospf traceoptions] user@pro4-a# run show log ospflog Sep 17 14:23:10 trace_on: Tracing to "/var/log/ospflog" started Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) start Sep 17 14:23:10 OSPF: multicast address 224.0.0.5/32, route ignored Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) done Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 rt_close: 4/4 routes proto OSPF [...Output truncated...]
意义
表 4 列出了全局可用或可应用于特定协议的标准跟踪选项。您还可以为特定的 BGP 对等组或对等组配置跟踪。有关更多信息，请参阅 Junos System Basics 配置指南。
跟踪标志 |
描述 |
|---|---|
所有 |
所有运维 |
一般 |
正常运行和路由表更改 |
正常 |
正常运行 |
政策 |
策略操作和操作 |
路线 |
路由表更改 |
状态 |
状态转换 |
任务 |
接口事务和处理 |
计时 器 |
计时器使用 |
近乎实时地监控写入的跟踪文件消息
目的
在将消息写到跟踪文件中时近乎实时地监控这些消息。
行动
要近乎实时地监控将消息写入跟踪文件，请使用以下 Junos OS 命令行界面 （CLI） 操作模式命令：
user@host> monitor start filename
示例输出
命令名称
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200
停止跟踪文件监控
行动
要近乎实时地停止监控跟踪文件，在开始监控后，使用以下 Junos OS CLI 操作模式命令：
user@host monitor stop filename
示例输出
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200 monitor stop isis user@host>