排查网络问题
处理网络上的问题
问题
描述
此核对表提供指向故障排除基础知识、示例网络的链接，并包括可用于诊断路由器和网络问题的命令摘要。
溶液
任务 |
命令或操作 |
|---|---|
| 隔离断开的网络连接 | |
ping （ip-address | hostname） 显示路由 （ip-address | hostname） 路由跟踪 （ip-address | hostname） |
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隔离断开的网络连接
通过应用 图 1 中所示的标准四步过程，您可以隔离网络中的故障节点。请注意，版本 15.1X49、15.1X49-D30 或 15.1X49-D40 不支持本节中描述的功能。
问题的过程
但是，在开始四步过程之前，重要的是要为所有网络上发生的不可避免的问题做好准备。虽然您可以通过简单地尝试各种操作来找到问题的解决方案，但如果您在维护和监控网络方面具有系统性的方法，则可以更快地找到合适的解决方案。若要为网络上的问题做好准备，请了解网络在正常情况下的运行方式，记录基线网络活动，并仔细观察网络在出现问题情况下的行为。
图 2 显示了本主题中使用的网络拓扑，用于说明诊断网络中问题的过程。
网络
图 2 中的网络由两个自治系统 （AS） 组成。AS 65001 包括两个路由器，AS 65002 包括三个路由器。AS 65001 中的边界路由器 （R1） 向 AS 65002 网络通告聚合前缀100.100/24。此网络中的问题是由于 R6 R5 和 R6之间的R2循环而无法访问。
要隔离网络中失败的连接，请按照以下主题中的步骤操作：
识别网络连接断开的症状
问题
描述
网络中问题的症状通常非常明显，例如无法到达远程主机。
溶液
要确定网络上问题的症状，请从网络的一端开始，然后按照路由到另一端，输入以下全部或其中一个 Junos OS 命令行界面 （CLI） 操作模式命令：
user@host> ping (ip-address|host-name) user@host> show route (ip-address|host-name) user@host> traceroute (ip-address|host-name)
示例输出
user@R6> ping 10.0.0.5
PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2db 0 0000 01 01 a8c6 10.1.26.2 10.0.0.5
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2de 0 0000 01 01 a8c3 10.1.26.2 10.0.0.5
36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 e2e2 0 0000 01 01 a8bf 10.1.26.2 10.0.0.5
^C
--- 10.0.0.5 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
user@R6> show route 10.0.0.5
inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[IS-IS/165] 00:02:39, metric 10
> to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0
user@R6> traceroute 10.0.0.5
traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets
1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.649 ms 0.521 ms 0.490 ms
2 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.521 ms 0.537 ms 0.507 ms
3 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.523 ms 0.536 ms 0.514 ms
4 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.528 ms 0.551 ms 0.523 ms
5 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.531 ms 0.550 ms 0.524 ms
意义
示例输出显示了一个不成功的ping命令，其中数据包被拒绝，因为超过了生存时间。命令show route 的输出显示接口 （10.1.26.1），您可以进一步检查该接口以查找可能的问题。该traceroute命令显示了 （R2） 和 10.1.26.2 （）R6 之间的10.1.26.1循环，如两个接口地址的连续重复所示。
找出网络问题的原因
问题
描述
特定症状可能是一个或多个原因的结果。缩小搜索范围，找到不需要的行为的每个单独原因。
溶液
要找出特定问题的原因，请输入以下一个或多个 Junos OS CLI 操作模式命令：
user@host> show < configuration | bgp | interfaces | isis | ospf | route >
您的特定问题可能需要使用的不仅仅是上面列出的命令。有关常用操作模式命令的更详尽列表，请参阅相应的命令参考。
示例输出
user@R6> show interfaces terse
Interface Admin Link Proto Local Remote
so-0/0/0 up up
so-0/0/0.0 up up inet 10.1.56.2/30
iso
so-0/0/2 up up
so-0/0/2.0 up up inet 10.1.26.2/30
iso
so-0/0/3 up up
so-0/0/3.0 up up inet 10.1.36.2/30
iso
[...Output truncated...]
以下示例输出来自 R2：
user@R2> show route 10.0.0.5
inet.0: 22 destinations, 25 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[Static/5] 00:16:21
> to 10.1.26.2 via so-0/0/2.0
[BGP/170] 3d 20:23:35, MED 5, localpref 100
AS path: 65001 I
> to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
意义
示例输出显示，上R6的所有接口均已启动。的R2 输出显示，在 上R2 配置的静态路由 [Static/5] 指向 R6 （10.1.26.2），并且由于其优先级值较低，因此是首选路由R5。但是，路由是从 到 R2 R6循环的，如缺少对 R5 （）10.1.15.2 的引用所示。
采取适当的措施解决网络问题
问题
描述
相应的操作取决于您隔离的问题类型。在此示例中，上 R2 配置的静态路由将从 [routing-options] 层次结构级别中删除。其他适当的操作可能包括：
溶液
检查本地路由器的配置，并在适当时对其进行编辑。
对中间路由器进行故障排除。
检查远程主机配置并对其进行编辑（如果适用）。
路由协议故障排除。
确定其他可能的原因。
要解决此示例中的问题，请输入以下 Junos OS CLI 命令：
[edit]
user@R2# delete routing-options static route destination-prefix
user@R2# commit and-quit
user@R2# show route destination-prefix
示例输出
[edit]
user@R2# delete routing-options static route 10.0.0.5/32
[edit]
user@R2# commit and-quit
commit complete
Exiting configuration mode
user@R2> show route 10.0.0.5
inet.0: 22 destinations, 24 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[BGP/170] 3d 20:26:17, MED 5, localpref 100
AS path: 65001 I
> to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
意义
示例输出显示了从 [routing-options] 层次结构中删除的静态路由和提交的新配置。命令 show route 的输出现在将 BGP 路由显示为首选路由，如星号 （）* 所示。
评估解决方案以检查网络问题是否已解决
问题
描述
如果问题解决了，你就完成了。如果问题仍然存在或发现了新问题，请重新开始该过程。
您可以按任意顺序解决可能的原因。关于隔离 断开的网络连接中的网络，我们选择从本地路由器到远程路由器工作，但您可能会从不同的点开始，特别是如果您有理由相信问题与已知问题有关，例如最近配置的更改。
溶液
要评估解决方案，请输入以下 Junos OS CLI 命令：
user@host> show route (ip-address|host-name) user@host> ping (ip-address|host-name) user@host> traceroute (ip-address|host-name)
示例输出
user@R6> show route 10.0.0.5
inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden)
+ = Active Route, - = Last Active, * = Both
10.0.0.5/32 *[BGP/170] 00:01:35, MED 5, localpref 100, from 10.0.0.2
AS path: 65001 I
> to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0
user@R6> ping 10.0.0.5
PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=0 ttl=253 time=0.866 ms
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=1 ttl=253 time=0.837 ms
64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=2 ttl=253 time=0.796 ms
^C
--- 10.0.0.5 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.796/0.833/0.866/0.029 ms
user@R6> traceroute 10.0.0.5
traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets
1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.629 ms 0.538 ms 0.497 ms
2 10.1.12.1 (10.1.12.1) 0.534 ms 0.538 ms 0.510 ms
3 10.0.0.5 (10.0.0.5) 0.776 ms 0.705 ms 0.672 ms
意义
示例输出显示 和之间R6现在存在连接 命令R5.show route显示首选 R5 BGP 路由，如星号 （）* 所示。命令ping 成功，命令traceroute显示从 R6 到 的R5 R2 路径是通过 （10.1.26.1），然后是到 R1 （10.1.12.1）。
跟踪错误条件的清单
问题
描述
表 2 提供了用于配置路由协议守护程序跟踪、边界网关协议 （BGP）、中间系统到中间系统 （IS-IS） 协议和开放最短路径优先 （OSPF） 协议跟踪以诊断错误情况的链接和命令。
溶液
任务 |
命令或操作 |
|---|---|
| 配置路由协议进程跟踪 | |
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|
监视器启动filename |
|
监控停止 filename |
|
| 配置 BGP 特定选项 | |
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| 配置 IS-IS 特定选项 | |
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| 配置 OSPF 特定选项 | |
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配置路由协议进程跟踪
行动
若要配置路由协议进程 （rpd） 跟踪，请执行以下步骤：
在配置模式下，转到以下层次结构级别：
[edit] user@host# edit routing-options traceoptions
配置文件、文件大小、编号和标志：
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file filename size size file number [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag flag
例如：
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file daemonlog size 10240 files 10 [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag general
验证配置：
user@host# show
例如：
[edit routing-options traceoptions] user@host# show file daemonlog size 10k files 10; flag general;
提交配置：
user@host# commit
某些跟踪选项标志会生成大量信息。跟踪还会减慢路由协议的操作速度。如果不再需要跟踪选项配置，请将其删除。
查看包含详细消息的文件内容：
user@host# run show log filename例如：
[edit routing-options traceoptions] user@pro4-a# run show log daemonlog Sep 17 14:17:31 trace_on: Tracing to "/var/log/daemonlog" started Sep 17 14:17:31 Tracing flags enabled: general Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: Router ID: 10.255.245.44 Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: No Router ID assigned Sep 17 14:17:31 Initializing LSI globals Sep 17 14:17:31 LSI initialization complete Sep 17 14:17:31 Initializing OSPF instances Sep 17 14:17:31 Reinitializing OSPFv2 instance master Sep 17 14:17:31 OSPFv2 instance master running [...Output truncated...]
意义
表 3 列出了 Junos 支持的路由协议守护程序跟踪的跟踪标志和示例输出。
跟踪标志 |
描述 |
示例输出 |
|---|---|---|
都 |
所有操作 |
不可用。 |
常规 |
正常操作和路由表更改 |
不可用。 |
正常 |
正常操作 |
不可用。 |
政策 |
策略操作和操作 |
11 月 29 日 22：19：58 导出：目标 10.0.0.0 原型静态 11 月 29 日 22：19：58 policy_match_qual_or：限定符原型感知：0 11 月 29 日 22：19：58 policy_match_qual_or：限定符原型 感知：0 11 月 29 日 22：19：58 导出：目标 10.10.10.0 原型 IS-IS |
路线 |
路由表更改 |
11 月 29 日 22：23：59 11 月 29 日 22：23：59 rtlist_walker_job： RIB inet.0 的rt_list步行以 42 个条目开始 11 月 29 日 22：23：59 rt_flash_update_callback：闪存 KRT （inet.0） 开始 11 月 29 日 22：23：59 rt_flash_update_callback：闪存 KRT （inet.0） 完成 11 月 29 日 22：23：59 rtlist_walker_job： inet.0 的rt_list步行以 42 个条目结束 11 月 29 日 22：23：59 11 月 29 日 22：23：59 KRT 请求： 发送 len 68 v14 序列 0 更改路由/用户 af 2 addr 172.16.0.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.33 11 月 29 日 22：23：59 KRT 请求：发送 len 68 v14 seq 0 添加路由/用户 af 2 addr 172.17.0.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.33 11 月 29 日 22：23：59 KRT 请求：发送 len 68 v14 序列 0 添加路由/用户 af 2 addr 10.149.3.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.33 11 月 29 日 22：24：19 trace_on： 跟踪到“/var/log/rpdlog”开始于 11 月 29 日 22：24：19 KRT 请求：发送 len 68 v14 序列 0 删除路由/用户 af 2 addr 10.10.218.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.29 11 月 29 日 22：24：19 发布 10.10.218.0 255.255.255.0 GW 10.10.10.29,10.10.10.33 BGP 首选项 170/-101 度量 so-1/1/0.0，so-1/1/1.0 <发布删除国际分机> AS 65401 11 月 29 日 22：24：19 KRT 请求： 发送 len 68 v14 序列 0 删除路由/用户 af 2 addr 172.18.0.0 nhop 类型单播 nhop 10.10.10.33 |
州 |
状态转换 |
不可用。 |
任务 |
接口事务和处理 |
11 月 29 日 22：50：04 前台调度 任务计划程序的运行作业task_collect 11 月 29 日 22：50：04 task_collect_job：释放任务MGMT_Listen（已删除） 11 月 29 日 22：50：04 前台调度已完成任务的作业task_collect 计划程序 11 月 29 日 22：50：04 后台调度运行任务 RT 的作业rt_static_update 11 月 29 日 22：50：04 task_job_delete：删除任务 RT 的后台作业rt_static_update 11 月 29 日 22：50：04 后台调度已完成任务的作业rt_static_updateRT 11 月 29 日 22：50：04 后台调度运行作业 任务 RT 的 Flash 更新 11 月 29 日 22：50：04 后台调度返回作业 任务 RT 的 Flash 更新 11 月 29 日 22：50：04 后台调度运行作业 任务 RT 的 Flash 更新 11 月 29 日 22：50：04 task_job_delete：删除后台作业 任务 RT 的 Flash 更新 11 月 29 日 22：50：04 后台调度运行作业 任务 RT 的闪存更新11 月 29 日 22：50：04 task_job_delete：删除后台作业 任务 RT 的闪存更新 |
定时器 |
计时器使用情况 |
11 月 29 日 22：52：07 task_timer_hiprio_dispatch：运行 1 个计时器 11 月 29 日 22：52：07 主：运行正常优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 主：运行 1 个计时器 11 月 29 日 22：52：07 task_timer_hiprio_dispatch：运行高优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 task_timer_hiprio_dispatch：运行 1 个计时器 11 月 29 日 22：52：07 主： 运行了 1 个计时器 11 月 29 日 22：52：07 主：运行正常优先级计时器队列 11 月 29 日 22：52：07 主：运行了 2 个计时器 |
为特定路由协议配置路由协议跟踪
行动
若要为特定路由协议配置路由协议跟踪，请执行以下步骤：
在配置模式下，转到以下层次结构级别：
[edit] user@host# edit protocol protocol-name traceoptions配置文件、文件大小、编号和标志：
[edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set file filename size size files number [edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set flag flag例如：
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# set file ospflog size 10240 files 10 [edit protocols ospf traceoptions] user@host# set flag general
验证配置：
user@host# show
例如：
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# show file ospflog size 10k files 10; flag general;
提交配置：
user@host# commit
查看包含详细消息的文件内容：
user@host# run show log filename例如：
[edit protocols ospf traceoptions] user@pro4-a# run show log ospflog Sep 17 14:23:10 trace_on: Tracing to "/var/log/ospflog" started Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) start Sep 17 14:23:10 OSPF: multicast address 224.0.0.5/32, route ignored Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) done Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 rt_close: 4/4 routes proto OSPF [...Output truncated...]
意义
表 4 列出了全球可用或可应用于特定协议的标准跟踪选项。您还可以为特定 BGP 对等方或对等方组配置跟踪。有关详细信息，请参阅 Junos 系统基础知识配置指南。
跟踪标志 |
描述 |
|---|---|
都 |
所有操作 |
常规 |
正常操作和路由表更改 |
正常 |
正常操作 |
政策 |
策略操作和操作 |
路线 |
路由表更改 |
州 |
状态转换 |
任务 |
接口事务和处理 |
定时器 |
计时器使用情况 |
监控近乎实时写入的跟踪文件消息
目的
在消息写入跟踪文件时近乎实时地监视消息。
行动
要在消息写入跟踪文件时近乎实时地对其进行监控，请使用以下 Junos OS 命令行界面 （CLI） 操作模式命令：
user@host> monitor start filename
示例输出
命令名称
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200
停止跟踪文件监视
行动
要近乎实时地停止监视跟踪文件，请在开始监视后使用以下 Junos OS CLI 操作模式命令：
user@host monitor stop filename
示例输出
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200 monitor stop isis user@host>