Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

故障 排除:10 千兆以太网端口卡在关闭状态

问题

Description

10 千兆以太网端口停滞在 DPC 或 PIC 关闭状态。

环境

瞻博网络 T 系列和 MX 系列路由器。有关详细信息,请参阅相关文档部分。

症状

设备初始化失败,因为以太网端口已关闭。

诊断

尝试禁用并重新启用接口,然后重置收发器和电缆。如果接口保持关闭状态,则可能会停滞在 DPC 或 PIC 关闭状态。

禁用并重新启用接口并重置收发器和电缆后,路由器是否正常工作?

Yes:

系统未卡在DPC或PIC关闭状态。禁用并重新启用接口或重置收发器和电缆解决了问题。

No:

接口可能停滞在 DPC 或 PIC 关闭状态。有关恢复选项,请参阅该 要解决此问题 部分。

分辨率

要解决此问题

根据上述诊断,您可以确定接口停滞在DPC或PIC关闭状态。

这不是硬件缺陷。在备份路由引擎上实施以下解决方案之一来解决此问题:

  • 重置 PIC。

  • 切换成帧模式。

  1. 在配置模式下,转到 [edit interfaces] 层次结构级别。

  2. 切换成帧模式。在以下配置中,将切换 WAN-PHY 模式。

  3. 重置 PIC(T 系列路由器)

  4. 重置 PIC(MX 系列路由器)