接口故障排除
以下主题将讨论网络接口的故障排除和故障双绞线电缆的诊断。
网络接口故障排除
第 2 层接口上的逻辑接口统计信息不准确
SFP 或 SFP+ 模块中安装 SFP 或 SFP+ 收发器的端口上的接口已关闭
问题
描述
交换机已安装 SFP 或 SFP+ 模块。安装 SFP 或 SFP+ 收发器的端口上的接口已关闭。
症状
使用 CLI 命令 show interfaces interface-name
检查状态时,不会列出禁用的端口。
原因
默认情况下,SFP 或 SFP+ 模块在 10 千兆以太网模式下运行,并且仅支持 SFP 或 SFP+ 收发器。模块的作模式设置不正确。
溶液
SFP 或 SFP+ 模块中只能安装 SFP 或 SFP+ 收发器。您必须将 SFP 或 SFP+ 模块的工作模式配置为与要使用的收发器类型相匹配。对于 SFP+ 收发器,配置 10 千兆以太网作模式。
诊断故障双绞线电缆(CLI 过程)
问题
描述
10/100/1000BASE-T 以太网接口存在连接问题,您怀疑这可能是由电缆故障引起的。
溶液
使用时域反射法 (TDR) 测试确定双绞线以太网电缆是否出现故障。
TDR 测试:
-
检测并报告以太网电缆中每对双绞线的故障。检测到的故障包括开路、短路和阻抗失配。
-
将故障距离报告为 1 米以内。
-
检测并报告对交换、对极性反转和过度的对偏移。
以下交换机和接口支持 TDR 测试:
-
EX2200、EX2300、EX3200、EX3300、EX3400、EX4200 和 EX4300 交换机 — RJ-45 网络接口。管理接口和 SFP 接口不支持 TDR 测试。
-
EX6200 和 EX8200 交换机 — 线卡上的 RJ-45 网络接口。
我们建议在接口上没有流量时在接口上运行 TDR 测试。
-
在运行上“关闭”的端口上运行 TDR 测试。
-
在作“正常运行”接口上执行 TDR 测试时,诊断测试结果可能尚无定论。
-
在同一端口上重复诊断测试之间留有足够的时间。
-
在运行上“关闭”的端口上运行 TDR 测试。在运行“正常”的接口上执行 TDR 测试时。
-
端口抖动
-
诊断测试结果可能尚无定论
-
要通过运行 TDR 测试来诊断电缆问题,请执行以下作:
运行命令
request diagnostics tdr
。user@switch> request diagnostics tdr start interface ge-0/0/10 Interface TDR detail: Test status : Test successfully executed ge-0/0/10
使用
show diagnostics tdr
命令查看 TDR 测试的结果。user@switch> show diagnostics tdr interface ge-0/0/10 Interface TDR detail: Interface name : ge-0/0/10 Test status : Passed Link status : Down MDI pair : 1-2 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 3-6 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 4-5 Cable status : Open Distance fault : 1 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 7-8 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A Channel pair : 1 Pair swap : N/A Channel pair : 2 Pair swap : N/A Downshift : N/A
检查四个 MDI 对的 “电缆状态 ”字段,以确定电缆是否有故障。在前面的示例中,引脚 4 和 5 上的双绞线在距离 ge-0/0/10 端口连接约 1 米处断裂或切割。
“测试状态”字段表示 TDR 测试的状态,而不是电缆的状态。值“通过”表示测试已完成,并不意味着电缆没有故障。
以下是有关 TDR 测试的其他信息:
-
TDR 测试可能需要几秒钟才能完成。如果执行
show diagnostics tdr
命令时测试仍在运行, 则“测试状态 ”字段将显示 “已启动”。例如:user@switch> show diagnostics tdr interface ge-0/0/22 Interface TDR detail: Interface name : ge-0/0/22 Test status : Started
-
您可以使用
request diagnostics tdr abort interface interface-name
命令在正在运行的 TDR 测试完成之前终止它。测试终止,没有结果,并且清除之前任何测试的结果。 -
如果不使用
show diagnostics tdr
命令指定接口名称,则可以显示交换机上所有支持 TDR 测试的接口的最近 TDR 测试结果的摘要信息。例如:user@switch> show diagnostics tdr Interface Test status Link status Cable status Max distance fault ge-0/0/0 Passed UP OK 0 ge-0/0/1 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/2 Passed UP OK 0 ge-0/0/3 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/4 Passed UP OK 0 ge-0/0/5 Passed UP OK 0 ge-0/0/6 Passed UP OK 0 ge-0/0/7 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/8 Passed Down OK 0 ge-0/0/9 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/10 Passed Down Fault 1 ge-0/0/11 Passed UP OK 0 ge-0/0/12 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/13 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/14 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/15 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/16 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/17 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/18 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/19 Passed Down OK 0 ge-0/0/20 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/21 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/22 Passed UP OK 0 ge-0/0/23 Not Started N/A N/A N/A
另见
EX2300 交换机上的上行链路端口故障排除
本主题提供与 EX2300 交换机上的接口相关的特定问题的故障排除信息。
EX2300-48MP 交换机上的上行链路端口 4 和 5 不支持速度 10 Mbps 和 100 Mbps
问题
描述
上行链路端口 4 和 5(参见 图 1)不支持 10-Mbps 和 100-Mbps 的速度。

1
—
二维码 |
5
—
10 千兆以太网上行链路端口 |
阿拉伯数字
—
系统 LED 指示灯 |
6
—
管理端口 |
3
—
具有 PoE/PoE+ 功能的 10/100/1000 BASE-T 千兆以太网端口 |
7
—
控制台端口 |
4
—
100/1000/2500 BASE-T 千兆以太网端口 |
8
—
USB 端口 |
环境
收发器安装在上行链路端口 4 或 5 或两者中。
症状
使用 CLI 命令 show interfaces ge
或 J-Web 用户界面检查状态时,端口未列出。
原因
EX2300-48MP 交换机在上行链路端口 4 和 5 上不支持 10 Mbps 和 100 Mbps 速度。这是 ASIC 的限制。
溶液
如果需要 10 Mbps 和 100 Mbps 速度,请使用其他端口。