Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

接口故障排除

以下主题讨论网络接口的故障排除和故障双绞线电缆的诊断。

网络接口故障排除

第 2 层接口上逻辑接口的统计信息不准确

问题

描述

在 QFX5000 交换机上,第 2 层接口或第 2 层聚合以太网 (AE) 接口的任何子成员接口均不支持逻辑接口统计信息,也就是说, show interfaces interface-name 操作模式命令的输出不能为逻辑接口提供准确的 I/O 信息。

溶液

如果需要查看这些逻辑接口的统计信息,请配置防火墙过滤器规则以收集信息。

SFP 或 SFP+ 模块中安装 SFP 或 SFP+ 收发器的端口上的接口已关闭

问题

描述

交换机已安装 SFP 或 SFP+ 模块。安装 SFP 或 SFP+ 收发器的端口上的接口已关闭。

症状

使用 CLI 命令 show interfaces interface-name 检查状态时,未列出禁用的端口。

原因

默认情况下,SFP 或 SFP+ 模块在 10 千兆以太网模式下运行,仅支持 SFP 或 SFP+ 收发器。模块的操作模式设置不正确。

溶液

只有 SFP 或 SFP+ 收发器可以安装在 SFP 或 SFP+ 模块中。您必须配置 SFP 或 SFP+ 模块的操作模式,以匹配要使用的收发器类型。对于 SFP+ 收发器,请配置 10 千兆以太网操作模式。

诊断有故障的双绞线电缆(CLI 过程)

问题

描述

10/100/1000BASE-T 以太网接口存在连接问题,您怀疑这些问题可能是由电缆故障引起的。

溶液

使用时域反射计 (TDR) 测试确定双绞线以太网电缆是否有故障。

TDR 测试:

  • 检测并报告以太网电缆中每根双绞线的故障。检测到的故障包括开路、短路和阻抗不匹配。

  • 报告故障距离在 1 米以内。

  • 检测并报告货币对交换、对极性反转和过度的对偏斜。

以下交换机和接口支持 TDR 测试:

  • EX2200、EX2300、EX3200、EX3300、EX3400、EX4200 和 EX4300 交换机 — RJ-45 网络接口。管理接口和 SFP 接口不支持 TDR 测试。

  • EX6200 和 EX8200 交换机 — 线卡上的 RJ-45 网络接口。

注意:

我们建议在接口上没有流量时在接口上运行 TDR 测试。

运行 TDR 测试时,请使用以下准则:

  • 在操作上“关闭”的端口上运行 TDR 测试。在操作上“启动”接口上执行 TDR 测试时:

    • 端口抖动

    • 诊断测试结果可能尚无定论

  • 在同一端口上重复诊断测试之间有足够的时间。

要通过运行TDR测试来诊断电缆问题:

  1. request diagnostics tdr运行命令。

  2. 使用 show diagnostics tdr 命令查看 TDR 测试结果。

  3. 检查四个 MDI 对的 “电缆状态 ”字段以确定电缆是否有故障。在前面的示例中,引脚 4 和 5 上的双绞线在距离 ge-0/0/10 端口连接约 1 米处断裂或切断。

注意:

“测试状态”字段指示 TDR 测试的状态,而不是电缆的状态。值“通过”表示测试已完成,但并不表示电缆没有故障。

以下是有关 TDR 测试的其他信息:

  • TDR 测试可能需要几秒钟才能完成。如果在执行 show diagnostics tdr 命令时测试仍在运行,则“ 测试状态 ”字段将显示 “已启动”。例如:

  • 您可以使用命令 request diagnostics tdr abort interface interface-name 在正在运行的 TDR 测试完成之前将其终止。测试终止时没有结果,并且清除以前任何测试的结果。

  • 如果不使用 show diagnostics tdr 命令指定接口名称,即可显示交换机上支持 TDR 测试的所有接口的上次 TDR 测试结果的摘要信息。例如:

EX2300 交换机上的上行链路端口故障排除

本主题提供与 EX2300 交换机上的接口相关的特定问题的故障排除信息。

EX2300-48MP 交换机上的上行链路端口 4 和 5 不支持速度 10 Mbps 和 100 Mbps

问题

描述

上行链路端口 4 和 5 不支持速度 10 Mbps 和 100 Mbps。

图 1:EX2300-48MP 交换机 Front Panel of an EX2300-48MP Switch的前面板
1

二维码

5

10 千兆以太网上行链路端口

阿拉伯数字

系统 LED 指示灯

6

管理端口

3

具有 PoE/PoE+ 功能的 10/100/1000 BASE-T 千兆以太网端口

7

控制台端口

4

100/1000/2500 BASE-T 千兆以太网端口

8

USB 端口

环境

收发器安装在上行链路端口 4 和/或 5 中。

症状

使用 CLI 命令 show interfaces ge (Syntax (EX Series)或 J-Web 用户界面检查状态时,不会列出该端口。

原因

EX2300-48MP 交换机不支持上行链路端口 4 和 5 上的 10 Mbps 和 100 Mbps 速度。这是一个 ASIC 限制。

溶液

如果您需要 10 Mbps 和 100 Mbps 的速度,请使用其他端口。