查看和管理警报

在“网络监视”工作区中，事件是指在网络中检测到的任何更改。网络监控允许您通过将元素添加到 <alarm-data> 事件配置文件中的事件，将事件配置为警报。警报分为两类：已确认警报和未完成警报。

注意：

已清除的警报将从“警报”页面中删除。

要搜索和查看有关警报的信息：

在 Junos Space 网络管理平台 UI 上，选择网络监控 > 报警。

此时将显示“警报”页面。
（可选）要查看有关警报的详细信息，请执行以下操作：
1. 在警报 ID 文本框（在警报查询部分）中，输入警报的 ID。
2. 单击获取详细信息或按 Enter 键。
  - 如果您输入的警报 ID 与现有警报匹配，则后续页面将显示有关该警报的信息。有关更多信息，请参阅查看警报的详细信息和对警报执行操作。
  - 如果您输入的警报 ID 与现有警报不匹配，后续页面将显示一条消息。
（可选）要查看所有未完成警报的列表，请执行以下操作：
- 单击所有警报（摘要）链接（在警报查询部分中）以查看警报的摘要列表。
  
  警报（列表）页面在表格中显示警报的汇总列表。有关更多信息，请参阅在摘要和详细视图中查看警报。
- 单击所有警报（详细信息）链接（在警报查询部分中）以查看警报的详细列表。
  
  警报（列表）页面在表中显示警报的详细列表。有关更多信息，请参阅在摘要和详细视图中查看警报。
（可选）要通过指定一个或多个搜索条件来搜索警报，请单击高级搜索链接（在警报查询部分中）。

此时将显示高级警报搜索页面。有关更多信息，请参阅搜索警报（高级警报搜索）。
（可选）要查看网络通信服务（NCS）警报列表，请单击 NCS 警报列表链接。

此时将显示“警报（列表）”页面，其中应用了搜索约束组件 Type=“Service”。有关更多信息，请参阅查看 NCS 警报。
（可选）如果之前创建了警报过滤器收藏夹，则可以在警报过滤器收藏夹部分中执行以下操作：

注意：
您只能查看和删除您创建的警报过滤器收藏夹。
- 通过将鼠标悬停在与过滤器对应的信息图标上来查看属于过滤器的约束。
  
  约束将显示在窗口中。
- 通过单击过滤器名称链接查看与过滤器匹配的警报。
  
  警报（列表）页面，其中警报列表显示在表中。有关更多信息，请参阅在摘要和详细视图中查看警报。
- 通过单击过滤器对应的 X 链接删除该过滤器收藏夹。
  
  收藏夹将被删除，并显示一条消息，指示收藏夹已删除。

本主题包含以下部分：

查看警报的详细信息并处理警报

在告警页面，展示告警 Alarm-ID 详情，如表1所示。您可以对警报执行以下任务：

注意：

此页面上字段的背景颜色与警报的严重性级别相同。

确认警报 - 如果尚未确认警报，请单击页面底部的确认按钮（在确认和严重性操作部分中）。

报警已确认并显示确认的详细信息，如表 1 所示。
取消确认警报 - 如果警报已确认，但您想要取消确认，请单击页面底部的取消确认按钮（在确认和严重性操作部分中）。

报警未确认，并显示未确认的详细信息，如表 1 所示。
升级警报的严重性级别 - 从页面底部的列表（在确认和严重性操作部分中）中选择升级此警报，然后单击开始。

警报的严重性级别将升级，字段的背景颜色将更改以匹配严重性级别。
清除警报 - 从页面底部的列表（在确认和严重性操作部分中）中选择清除此警报，然后单击转到。

警报的严重性级别设置为已清除，字段的背景颜色会更改以匹配此严重性级别。当警报标记为已清除时，系统会在一段时间后删除该警报，之后该警报在“警报”页面上将不再可用。

表 1：警报的详细信息
领域	描述
严重性	警报的严重性级别有关警报严重级别的详细信息，请单击警报（列表）页面上的严重性图例链接。
节点	发生警报的节点您可以单击节点名称链接以查看有关节点的详细信息。单击（+）图标可在告警页面上仅查看此节点的告警。单击（–）图标以从警报页面中删除此节点的警报。单击（+）或（–）图标时，将应用相应的搜索约束。单击 “搜索限制 ”字段（页面左上角）中的（–）图标以删除搜索限制。
上一次活动	发出警报的最后一个事件的日期和时间您可以单击链接 `date and time` 查看活动的详细信息。
接口	发生警报的接口您可以单击该链接以查看有关该 `Interface` 接口的详细信息。
第一次活动	发出警报的第一个事件的日期和时间
服务	已发出警报的服务您可以单击该 `Service` 链接以查看有关该服务的详细信息。
计数	发出警报的次数
UEI	与警报关联的唯一事件标识符（UEI）
机票编号	如果由用户配置，则基于第三方工单的跟踪系统中的工单ID
工单状态	如果由用户配置，则基于第三方工单的跟踪系统中工单的状态
缩减键	事件的缩减键如果使用相同的缩减键为先前的事件发出警报，则不会生成新警报;仅增加警报计数。
日志消息	为引发警报的事件记录的消息
确认者	如果警报已确认或未确认，则会显示确认或未确认警报的用户的用户名注意：如果远程用户已清除、确认、升级或取消确认警报，则详细警报视图将在确认者字段中显示 admin 而不是实际远程用户。
已确认类型	指示警报是已确认还是未确认
确认时间	警报被确认或未确认的日期和时间
描述	引发警报的事件的详细说明。
相关事件	根据所生成告警的接口 IP 地址接收的事件。
报警历史记录	如果警报计数大于 1，并且警报具有相同的 UEI，则警报历史记录将显示在一个表中，其中包含每个警报的以下信息：事件 ID - 与警报关联的事件的 ID 警报 ID - 警报的 ID 创建时间 - 创建警报的日期和时间严重性 - 警报的严重性操作时间 - 发生操作的日期和时间用户 - 执行操作的用户的用户名操作 - 执行的操作类型（升级、确认或清除）
便笺	如果粘滞备忘录已存在，它将显示在文本框中。在文本框下方，将显示创建备忘录的作者、上次更新备忘录的日期和时间以及创建备忘录的日期和时间。要添加或修改附疑备忘录，请在文本框中输入备注，然后单击保存。粘性备忘录已保存。要删除粘性备忘录，请单击 “删除”。粘滞备忘录将被删除。注意：便笺是用户为特定警报定义的便笺;删除闹钟也会删除粘性备忘录。
期刊备忘录	如果日记备忘录已存在，它将显示在文本框中。在文本框下方，将显示创建备忘录的作者、上次更新备忘录的日期和时间以及创建备忘录的日期和时间。要添加或修改日记备忘录，请在文本框中输入注释，然后单击保存。日记帐备忘录将被保存并应用于与为其创建日记备忘录的警报共享相同解析缩减键的所有警报。要删除日记备忘录，请单击 “删除”。日记帐备忘录将从具有相同已解决缩减键的所有警报中删除。注意：日记帐备注是用户定义的备注，适用于共享相同解析缩减键的警报。因此，与粘滞备忘录不同，删除警报不会删除日记备忘录。
操作说明	针对发生警报的节点操作员的说明

在摘要和详细视图中查看警报

默认情况下，警报（列表）页面在表中显示未完成警报的列表。但是，根据您是使用高级搜索还是应用了收藏夹过滤器，显示的警报列表可能会有所不同。对于每个报警，将显示表 2 中所示的信息。

您可以根据各种条件对显示的警报列表进行过滤和排序：

（可选）要应用现有的收藏夹警报过滤器，请从过滤器名称列表中选择过滤器的名称。

警报将根据您应用的过滤器显示。
（可选）如果您应用了收藏的警报过滤器，则可以通过单击 “删除过滤器 ”按钮将其删除。

所有未完成的警报都显示在警报（列表）页面上。
（可选）要搜索警报：

注意：
必须指定其中一个搜索条件。
1. 在警报文本字段中输入文本（不区分大小写），以根据警报日志消息中的文本搜索警报。
2. 从时间列表中，选择要查看警报的时间段。
3. 单击 “搜索”。
  
  将显示与搜索条件匹配的未完成警报。搜索条件显示在 “搜索约束 ”字段中。
（可选）要查看每页指定数量的警报，请从结果字段旁边的列表中选择所需的数量。

默认情况下，“查看警报”页面上列出的警报数为 20。您可以从 “显示 ”列表中选择每页要查看的警报数。您可以选择查看 10、20、50、100、250、500 或 1000 个警报。

注意：
所选的警报数量将设置为用户首选项，并且从下次登录开始列出所选的警报数量。
（可选）要对显示的警报进行排序：
- 按降序单击表中的列名称链接一次。
- 按升序，单击表中的列名称链接两次。
警报根据您单击的列进行排序。
（可选）要根据不同的约束过滤警报：
- 要根据 UEI、严重性、节点、接口或服务过滤警报，请单击加号（+）图标仅查看相应参数的警报，或单击减号（–）图标排除相应参数的警报。
- 要根据引发警报的第一个事件或最后一个事件发生的日期和时间过滤警报，请单击后退箭头图标以查看在相应日期和时间之后发生的警报，或单击前进箭头图标以查看在相应日期和时间之前开始的警报。
- 要根据触发警报的节点过滤警报，请单击节点列中的（+）图标。“警报”页面会相应地进行过滤。
  
  单击（–）图标以从警报页面上的节点中删除警报。
表中的警报将根据您应用的约束显示。此外，您应用的约束将显示在“ 搜索约束 ”字段中。
（可选）您可以通过单击“搜索约束”字段中与约束相对应的减号（–）图标来移除现有搜索约束。

注意：
默认情况下，将应用警报未完成约束，无法将其删除。您可以通过单击减号（–）图标，将此约束与警报确认约束切换，该约束显示已确认的报警列表。
（可选）要将筛选器另存为收藏夹：

注意：
仅当过滤器包含未完成警报或已确认警报以外的搜索限制时，您才能将过滤器另存为收藏夹。
1. 单击“搜索约束”字段中的“保存筛选器”按钮。
  
  将显示一个窗口，指示您输入收藏夹过滤器的名称。
2. 在文本框中输入筛选器的唯一名称（最多 30 个字母数字字符，% 和 # 除外）。
3. 单击“确定”。
  - 如果现有的收藏夹过滤器具有相同的名称，则会在“警报（列表）”页面上显示一条警告消息。必须输入唯一名称才能保存筛选器。
  - 如果您指定的过滤器名称是唯一的，则会保存过滤器并显示“警报（列表）”页面。“筛选器名称” 列表显示筛选器的名称。
    
    注意：
    以前保存的警报过滤器收藏夹可从警报页面的警报过滤器收藏夹部分访问。
（可选）要查看所有未完成的警报，请单击页面顶部的查看所有警报链接。

警报（列表）页面显示未完成的警报。
（可选）要基于多个条件搜索警报，请单击页面顶部的高级搜索链接。

此时将显示高级警报搜索页面。有关更多信息，请参阅搜索警报（高级警报搜索）
（可选）要在“警报（列表）”页面上的摘要视图和详细视图之间切换：
- 单击 “长列表 ”链接以查看详细视图。
- 单击 “短列表 ”链接以查看摘要视图。
（可选）要查看警报严重性级别、颜色编码和说明，请单击页面顶部的严重性图例链接。

严重性级别显示在弹出窗口中。单击关闭（x）按钮关闭窗口。
（可选）要确认、取消确认、清除或升级一个或多个警报，请执行以下操作：
1. 通过选中与警报对应的复选框来选择一个或多个警报。
  
  注意：
  您可以通过单击全选按钮选择页面上的所有警报，也可以通过单击重置按钮清除复选框;这两个按钮都显示在页面底部。
2. 要对所选警报执行操作：
  1. 执行下列操作之一：
    - 要确认警报，请从页面底部的列表中选择确认警报。
      
      注意：
      仅当其中一个搜索限制为 “警报未完成”时，此选项才在列表中可见。
    - 要取消确认警报，请从页面底部的列表中选择取消确认警报。
      
      注意：
      仅当其中一个搜索限制为已确认警报时，此选项才在列表中可见。
    - 要清除警报，请从列表中选择清除警报。
    - 要将警报升级一个严重性级别，请从列表中选择升级警报。
  2. 单击 “开始 ”按钮。
    
    将执行您选择的操作。
要确认整个未完成警报列表，请单击确认整个搜索链接。

警报将批量处理，并为每个警报更新确认者、确认类型、确认时间字段。

注意：
仅当显示未完成的警报时，才会显示此链接。

注意：

如果显示的警报列表跨多个页面运行，您可以使用页面顶部附近 “结果 ”字段中的导航链接来查看事件。

表 2：警报（列表）页面上显示的字段
领域	描述	显示在
Ack	用于选择警报或清除先前选择的警报的复选框使用 Ack 复选框选择警报时，可能的操作是确认、清除或升级警报。注意：当警报（列表）页面上显示未完成的警报时，将显示此复选框。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
奥纳克	用于选择警报或清除先前选择的警报的复选框使用 Ack 复选框选择警报时，可能的操作是确认、清除或升级警报。注意：当警报（列表）页面上显示先前确认的警报时，将显示此复选框。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
Id	警报 ID 您可以单击该 `ID` 链接查看警报的详细信息。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
严重性	警报的严重性级别注意：警报的严重性级别显示在行中的彩色条上。有关颜色编码的信息，请单击页面顶部的 “严重性图例 ”链接。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
UEI	注意：此页面上仅显示 UEI 标签，其中包含基于 UEI 进行过滤的选项。	警报（列表）页面（长列表）
粘性备忘录（图标）	如果警报存在粘性备忘录，则 ID 列中会显示一个图标。将鼠标悬停在图标上以查看备忘录。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
日记帐备忘录（图标）	如果警报存在日记帐备忘录，则 ID 列中会显示一个图标。将鼠标悬停在图标上以查看备忘录。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
节点	发生警报的节点您可以单击节点名称链接以查看有关节点的详细信息。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
接口	发生警报的接口您可以单击接口链接以查看有关该接口的详细信息。	警报（列表）页面（长列表）
服务	已发出警报的服务您可以单击该 `Service` 链接以查看有关该服务的详细信息。	警报（列表）页面（长列表）
计数	发出警报的次数您可以单击计数链接以查看已引发警报的事件列表。	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
上次活动时间	发出警报的最后一个事件的日期和时间您可以单击链接 `date and time` 查看活动的详细信息。	警报（列表）页面（入围列表）
首次活动时间	发出警报的第一个事件的日期和时间	警报（列表）页面（长列表）
确认者	如果警报已确认或未确认，则会显示已确认或未确认警报的用户的用户名。	警报（列表）页面（长列表）
描述	报警的详细说明	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）
日志消息	为警报记录的消息	警报（列表）页面（入围列表）警报（列表）页面（长列表）

查看 NCS 警报

应用了搜索约束组件Type=“Service” 的警报（列表）页面在表中显示NCS警报列表，如表3所示。有关可在此页面上执行的操作的更多信息，请参阅在摘要和详细视图中查看警报。

表 3：NCS 警报（列表）页面中的字段
领域	描述
Ack	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
奥纳克	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
Id	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
严重性	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
组件类型	受事件影响的组件类型（服务、服务元素或服务元素组件）
组件名称	引发 NCS 警报的服务的名称
相关	事件影响的相关服务或组件名称（例如，VPN 或连接故障管理维护终结点 [CFM-MEP]）
原因	引发 NCS 警报的事件的详细信息
节点	有关此字段的说明，请参阅表 2
上次活动时间	有关此字段的说明，请参阅表 2
日志消息	有关此字段的说明，请参阅表 2

搜索警报（高级警报搜索）

在高级警报搜索页面上，您可以使用多个条件搜索警报。

要搜索警报：

（可选）在“警报文本包含”字段中，输入要搜索的文本（部分或全部）。

您输入的文本将与警报的日志消息字段匹配。
（可选）在“ TCP/ IP 地址类似”字段中，按 IPv4 地址的格式输入 *.*.*.* 接口 IP 地址，对于 IPv6 地址，请输入 *:*:*:*:*:*:*:* 。
（可选）在“节点标签包含 ”字段中，输入节点的名称（部分或完整）。
（可选）使用严重性列表指定警报的严重性。
（可选）从 “服务 ”列表中选择为其发出警报的服务。
（可选）要搜索在指定日期和时间之后发生第一个事件的警报，请在警报第一个事件发生时间之后字段中指定日期和时间。

注意：
如果要搜索特定日期和时间范围内的警报，可以组合使用“警报之后的第一个事件”、“之后的警报第一个事件”、“ 之后的警报最后一个事件”和 “警报最后一个事件之前的事件” 字段的组合。
（可选）要搜索第一个事件发生在指定日期和时间之前的警报，请在警报之前的第一个事件字段中指定日期和时间。
（可选）要搜索上一个事件发生在指定日期和时间之后的警报，请在警报最后一个事件发生时间后字段中指定日期和时间。
（可选）要搜索上次事件发生在指定日期和时间之前的警报，请在警报之前最后一个事件字段中指定日期和时间。
（可选）使用 “排序依据 ”列表指定搜索结果的排序顺序。

默认情况下，搜索结果按警报 ID 的降序排序。
（可选）使用每页警报数列表指定每页显示的警报数。
单击搜索或按 Enter 当您的光标位于其中一个文本框内时。

此时将显示警报（列表）页面，其中显示了与您的搜索参数匹配的警报。有关更多信息，请参阅在摘要和详细视图中查看警报

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