不会显示来自网络洞察的流数据
总结 按照以下步骤操作,确定来自网络见解的流数据未显示在“ 网络活动 ”选项卡中的原因。
症状
“网络活动”选项卡不会显示来自“网络见解”的流数据。
原因
这个问题可能是由争用情况引起的,表明系统没有按适当的顺序启动。如果重新启动 JSA 服务后,以下 Napatech 配置文件损坏,将会出现此问题:
/opt/napatech3/config/ntservice.ini
诊断问题
- 使用 SSH 会话登录 JSA Network Insights 主机。
- 键入以下命令,验证流数据未收到:
/opt/napatech3/bin/monitoring
ntservice not running
- 键入以下命令,搜索显示适配器绑定类型的消息:
grep -i bonding /opt/napatech3/config/ntservice.ini
napatech3
阻止服务启动。BondingType = *Separate*
解决问题
按照以下步骤重新创建损坏的 ntservice.ini 配置文件。
您可以保存损坏的文件,以便日后调查。
- 使用 SSH 会话登录 JSA Network Insights 设备。
- 移动 ntservice.ini 文件,将其保存以用于以后:
mv /opt/napatech3/config/ntservice.ini /root/
- 重新启动 Napatech 服务:
systemctl restart napatech3
注意:服务重新启动时,将重新创建 ntservice.ini 配置文件。
- 测试服务以确认它现在正常工作:
grep -i bonding /opt/napatech3/config/ntservice.ini
BondingType = Master BondingType = Slave
- 重新运行以下命令以验证服务是否正在运行:
/opt/napatech3/bin/monitoring
结果
服务 napatech3
启动后,流数据显示在 “网络活动 ”选项卡的 JSA 中。
如果服务仍未运行,请通过 瞻博网络支持创建案例。