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收集日志文件

JSA 日志文件包含有关部署的详细信息，例如主机名、IP 地址和电子邮件地址。如果您需要故障排除方面的帮助，可以收集日志文件并将其发送给瞻博网络支持。

您可以同时收集一个或多个主机系统的日志文件。根据部署的大小和受管主机的数量，收集日志文件可能需要一段时间。 JSA 控制台日志文件会自动包含在每个日志文件集合中。

您可以在日志文件收集运行时继续使用 JSA 控制台。如果系统正在主动收集日志文件，则无法开始新的收集请求。取消活动收集过程并开始另一个收集。

日志文件收集过程完成后，系统监视仪表板上将显示系统通知。

在导航菜单（）上，单击管理员。
在 “系统配置 ”部分中，单击 “系统和许可证管理”。
在“ 显示 ”列表中，选择“ 系统”。
在主机表中选择主机。
单击操作>收集日志文件。
单击高级选项，然后选择日志文件收集的选项。

注意：
如果选择 “加密压缩文件 ”选项，则必须输入日志文件的密码。如果要将加密的日志文件发送给瞻博网络客户支持，还必须提供密码，以便解密日志文件。

在以前的版本中，您无法指定密码，加密的日志文件只能由瞻博网络客户支持解密。
单击收集日志文件。

在“系统支持活动消息”部分中检查收集过程的状态。
若要下载日志文件集合，请等待Log file collection completed successfully通知，然后单击“单击此处下载文件”链接。