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受专用模式影响的 ATP 设备功能

在专用模式下运行时,以下 ATP 设备功能可能在 UI 中可见,但由于没有互联网连接而灰显且不可用。

  • 互联网运行状况检查

  • GSS 配置和远程支持

  • 从 UI 进行病毒全面查找(恶意软件事件)

  • EICAR文件下载测试

另请注意以下事项:

  • Gmail 和 Office365 的电子邮件收集需要访问互联网,因此无法在气隙环境中运行。

  • 不允许通过管理界面排出恶意软件流量。

  • 从 UI(恶意软件事件)生成支持票证需要访问互联网,因此无法在气隙环境中运行。

    对于支持工单的生成,与其直接将工单提交到GSS云服务,不如将支持工单下载为zip文件。使用电子邮件地址 EXT-JATP-JTL-Support@juniper.net 将该工单通过电子邮件发送给瞻博网络威胁实验室团队。

    注意:

    请以通常的方式报告所有其他问题。有关详细信息,请参阅发行说明中的“请求技术支持”部分。