QFX5240交换机故障排除
QFX5240故障排除资源概述
要解决QFX5240问题，您可以使用：
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Junos Evolved OS CLI
CLI 是用于控制硬件、Junos OS 演化版、路由协议和网络连接并对其进行故障排除的主要工具。CLI 命令显示路由表中的信息、特定于路由协议的信息以及派生自 ping 和 traceroute 实用程序的网络连接信息。有关使用 CLI 对 Junos OS 演化版进行故障排除的信息，请参阅相应的 Junos OS 演化版配置指南。
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网络端口、管理面板和组件上的报警和 LED 指示灯
当路由引擎检测到报警情况时，它会根据需要点亮管理面板上的红色或黄色报警 LED。此外，您还可以使用组件 LED 和网络端口 LED 对 QFX5240 交换机进行故障排除。有关详细信息，请参阅 QFX5240管理面板。
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JTAC 认证
如果您在故障排除过程中需要帮助，可以使用 Web 或电话联系瞻博网络技术援助中心 （JTAC）。如果您遇到软件问题或此处未讨论的硬件组件问题，请联系 JTAC。
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知识库文章 - 知识库。
QFX5240报警消息概述
当QFX5240交换机检测到报警情况时，它会根据需要点亮管理面板上的红色或黄色报警 LED。要查看报警原因的更详细描述，请发出 show system alarms 作 CLI 命令。
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2019-01-22 16:32:54 PST Major PEM 1 Absent 2019-01-22 16:31:04 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
对于散热问题， show chassis temperature-thresholds CLI 命令显示每个报警级别的截止温度：
user@host> show chassis temperature-thresholds
Fan speed Yellow alarm Red alarm Fire Shutdown
(degrees C) (degrees C) (degrees C) (degrees C)
Item Normal High Normal Bad fan Normal Bad fan Normal
Routing Engine 0 CPU Temperature 65 70 95 92 97 94 100
Routing Engine 0 Ch-0 DIMM-0 Temp 55 62 80 77 82 79 85
Routing Engine 0 Ch-1 DIMM-0 Temp 55 62 80 77 82 79 85
FPC 0 Sensor TH5 Max Reading 75 80 100 97 105 102 110
FPC 0 et-0/0/0 53 60 73 73 76 76 77
FPC 0 et-0/0/4 53 60 73 73 76 76 77
FPC 0 MB Middle Right Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Middle Left Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Left Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Left Front 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Right Rear 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB Right Front 45 50 80 77 85 82 90
FPC 0 MB OSFP_GRP1_3V3 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB OSFP_GRP2_3V3 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB OSFP_GRP3_3V3 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB VDD_0P75 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB TRVDD1_0V9_0V75 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 MB TRVDD0_0V9_0V75 75 80 115 112 120 117 125
FPC 0 FB Exhaust Left 40 45 65 62 70 67 75
FPC 0 FB Exhaust Right 40 45 65 62 70 67 75
您还可以计算风扇 RPM 或 占空比的百分比。将以下命令用作 root：
root@re0.~#i2cget -y -f 13 0x66 0x11 0x07
在此示例中，系统返回十六进制值 0x07。如果将该值转换为十进制，则得到 7。然后使用以下公式计算占空比：
Duty cycle = (value returned + 1)*6.25%
在此示例中，占空比 = （7 +1）*6.25 = 50%
机箱报警消息
机箱报警表示设备或其某个组件出现故障。机箱报警是预设的，无法修改。
QFX5240交换机上的机箱警报有两个严重级别：
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主要（红色） — 表示设备上出现由 表 1 中描述的情况之一引起的危急情况。红色报警情况需要立即采取行动。
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次要（黄色） — 表示设备上的非关键情况，如果不选中该情况，可能会导致服务中断或性能下降。黄色报警情况需要监控或维护。
表 1 介绍了QFX5240上的机箱报警消息。
Junos OS 演化版系统（如 QFX5240）基于新的告警基础架构，不支持所有电源和风扇报警。 表 1 显示了这些警报。
| 元件 |
报警类型 |
CLI 消息 |
建议的作 |
|---|---|---|---|
| 球迷 |
红色（大调） |
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将风扇模块安装在没有风扇模块的插槽中。 |
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拆下并检查风扇模块是否有障碍物。重新插入风扇模块。如果问题仍然存在，请更换风扇模块。 |
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| sensor-location 温度传感器过热 |
检查其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素（例如设备周围吹来的热空气）不会影响温度传感器。如果这种情况持续存在，设备可能会关闭。 |
||
| 黄色（次要） |
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拆下并检查风扇模块是否有障碍物。重新插入风扇模块。如果问题仍然存在，请检查系统日志中是否存在与传感器相关的消息，并将该消息报告给客户服务。 |
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| sensor-location 温度传感器温度过高 |
检查其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素（例如设备周围吹来的热空气）不会影响温度传感器。 |
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| 电源 |
红色（大调） |
|
将电源安装到空插槽中，并确保电源通电。 |
| 温度传感器 |
主要（红色） |
|
检查其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素（例如设备周围吹来的热空气）不会影响温度传感器。如果这种情况持续存在，设备可能会关闭。 |
| 次要（黄色） |
|
检查其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素（例如设备周围吹来的热空气）不会影响温度传感器。 |
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检查系统日志中是否存在以下错误消息，并将该消息报告给客户支持： |
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| 路由引擎 |
主要（红色） |
|
文件存储已满。将不必要的文件减少到可用空间。 |
| 次要（黄色） |
|
文件存储即将达到容量。将不必要的文件减少到可用空间。 |
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| 管理以太网接口 |
主要（红色） |
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检查电缆是否连接到管理以太网接口，或者电缆是否有缺陷。如果需要，请更换电缆。 |