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对 QFX5130 交换机进行故障排除

QFX5130 故障排除资源概述

要排解 QFX5130 问题,可以使用:

  • Junos Evolved OS CLI

    CLI 是用于控制硬件、Junos OS 演化版、路由协议和网络连接以及对其进行故障排除的主要工具。CLI 命令显示来自路由表的信息、特定于路由协议的信息以及有关从 ping 和 traceroute 实用程序派生的网络连接的信息。有关使用 CLI 对 Junos OS 进行故障排除的信息,请参阅相应的 Junos OS 配置指南。

  • 网络端口、管理面板和组件上的警报和 LED 指示灯

    当路由引擎检测到报警情况时,会根据需要点亮管理面板上的红色或黄色报警 LED。此外,您还可以使用组件 LED 和网络端口 LED 对 QFX5130 交换机进行故障排除。有关更多信息,请参阅 QFX5130 管理面板

  • JTAC 服务

    如果在故障排除过程中需要帮助,可以通过网页或电话联系瞻博网络技术援助中心 (JTAC)。如果遇到软件问题或此处未讨论的硬件组件问题,请联系 JTAC。

  • 知识库文章 - 知识库

QFX5130 报警消息概述

当 QFX5130 交换机检测到报警情况时,会根据需要点亮管理面板上的红色或黄色报警 LED。要查看告警原因的更详细说明,请发出 show system alarms 作 CLI 命令。

对于热问题, show chassis temperature-thresholds CLI 命令会显示每个告警级别的截止温度:

您可以根据以 root 用户身份登录时发出的以下命令的输出来计算风扇实时性能监控 (RPM) 或 占空比 的百分比:

在此示例中,系统返回十六进制值 0x07。将该值转换为十进制,在本例中为 7。然后使用以下公式得到占空比:

在本例中,占空比 = (7 +1)*6.25 = 50%

机箱报警消息

机箱报警可指示交换机或其某个组件出现故障。机箱警报是预设的,无法修改。

QFX5130 交换机上的机箱报警有两个严重级别:

  • 主要(红色) — 表示交换机上由 表 1 中描述的条件之一引起的危急情况。红色报警情况需要立即采取行动。

  • 次要(黄色)— 表示交换机上的非严重情况,如果不选中该情况,可能会导致服务中断或性能下降。黄色报警情况需要监控或维护。

表 1 介绍了 QFX5130 交换机上的机箱报警消息。

Junos OS Evolved 系统(如 QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD 和 QFX5130-48C/QFX5130-48CM)基于新的报警基础架构,并非支持所有电源和风扇报警。 表 1 显示 了这些报警。

表 1:QFX5130 交换机(QFX5130-32CD/QFX5130E-32CD 和 QFX5130-48C/QFX5130-48CM)的机箱报警消息

组件

报警类型

CLI 消息

建议作

风扇

红色(主要)

Fan Tray fan-tray-number Absent

将风扇模块安装在没有风扇模块的插槽中。

Fan Tray fan-tray-number Failure

拆下并检查风扇模块是否有障碍物。重新插入风扇模块。如果问题仍然存在,请更换风扇模块。

sensor-location 温度传感器太热

检查 QFX5130 交换机周围设备上的环境条件和告警。确保环境因素(例如设备周围吹过的热空气)不会影响交换机的温度传感器。如果这种情况仍然存在,设备可能会关闭。

黄色(次要)

FAN fan-number Fan Sensor Fail

拆下并检查风扇模块是否有障碍物。重新插入风扇模块。如果问题仍然存在,请检查系统日志中与传感器相关的消息,并将该消息报告给客户服务。

sensor-location 温度传感器太热

查看其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素(例如吹过设备周围的热空气)不会影响温度传感器。

电源

红色(主要)

PEM pem-number Not Powered

将电源安装到空插槽中,并确保电源已通电。

温度传感器

主要(红色)

FPC 0 Temperature Hot

查看其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素(例如吹过设备周围的热空气)不会影响温度传感器。如果这种情况仍然存在,设备可能会关闭。

次要(黄色)

FPC 0 Temperature Warm

检查其他设备上的环境条件和警报。确保环境因素(例如吹过设备周围的热空气)不会影响温度传感器。

FPC 0 Temp Sensor Fail

检查系统日志中是否有以下错误消息,并将该消息报告给客户支持:

路由引擎

主要(红色)

RE RE number /var partition is full

文件存储已达到容量。减少不必要的文件以释放空间。

次要(黄色)

RE RE number /var partition is high

文件存储已达到容量。减少不必要的文件以释放空间。

管理以太网接口

主要(红色)

Management interface management-interface-name down on node

检查电缆是否连接到管理以太网接口,或者电缆是否有缺陷。如果需要,更换电缆。