QFX5120 组件故障排除 |瞻博网络

告警类型和严重性级别

QFX 系列交换机支持不同的告警类型和严重性级别。表 1 列出了可能有助于您监控设备的告警术语和定义。

表 1：报警术语和定义
术语	定义
报警	发出警报，提醒您有可能会妨碍正常运行的情况。设备上的告警指示器可能包括液晶显示屏和设备上的 LED。液晶显示屏（如果设备上存在）显示机箱告警消息计数。琥珀色或黄色 LED 闪烁表示机箱组件的黄色告警情况。
报警条件	触发告警的故障事件。
告警严重性级别	警报的严重性。严重性级别可以是主要（红色）也可以是次要（黄色）。主要情况（红色）— 表示设备上因以下条件之一而导致的危急情况。红色告警情况需要立即采取措施。一个或多个硬件组件出现故障。一个或多个硬件组件已超过温度阈值。在接口上配置的告警条件已触发严重警报。次要（黄色或琥珀色）— 表示设备上的非关键情况，如果不加以控制，可能会导致服务中断或性能下降。黄色告警情况需要监控或维护。例如，缺少救援配置会生成黄色系统告警。
告警类型	告警包括以下类型：机箱告警 — 预定义的告警，由设备上的物理状况（如电源故障或组件温度过高）触发。接口告警 — 配置为在接口链路关闭时提醒您的告警。适用于 `ethernet`、 `fibre-channel`和 `management-ethernet` 接口。您可以为链路关闭条件配置红色（主要）或黄色（次要）告警，或者忽略该条件。系统告警 — 预定义告警，可能由缺少救援配置、未能为已许可软件功能安装许可证或高磁盘使用率触发。

为 QFX 系列交换机创建紧急启动设备

开始之前，您需要下载 https://www.juniper.net/customers/support/ 中的设备和 Junos OS 版本的安装介质映像。

如果设备上的 Junos OS 损坏导致软件无法正确加载，您可以使用紧急启动设备对主磁盘进行重新分区并加载 Junos OS 的全新安装。使用以下过程创建紧急启动设备。

注意：

您可以在另一台瞻博网络交换机或路由器，或任何支持 Linux 的笔记本电脑或台式 PC 上创建紧急启动设备。创建紧急启动设备的步骤因设备而异。

要创建紧急启动设备：

使用 FTP 将安装介质映像复制到设备上的 /var/tmp 目录中。
将 USB 存储设备插入 USB 端口。
从 Junos OS 命令行界面（CLI）启动 shell：
使用 gunzip 命令解压图像文件。
使用 su 命令切换到 root 帐户：
注意：
密码是设备的 root 密码。如果您以 root 用户身份登录设备，则无需执行这一步。

在设备上输入以下命令：

设备将安装介质映像写入 USB 存储设备：

退出 Shell：

QFX5120 交换机上的机箱组件告警条件

本主题介绍 QFX5120 交换机上的机箱组件告警条件。

表 2 列出了机箱组件可以在 QFX5120 交换机上生成的告警、其严重性级别以及您可以采取的响应措施。

表 2：QFX5120 交换机上的机箱组件告警条件
机箱组件	报警条件	告警严重性	补救
电源	已从机箱中卸下电源。	主修（红色）	将电源安装到空插槽中。
	电源输出失败。	主修（红色）	检查电源输出连接。
	电源出现故障。	主修（红色）	更换故障电源。
	已安装未知电源。	主修（红色）	安装瞻博网络推荐的电源。
	将电源与不同的气流方向混合使用。	主修（红色）	请勿在同一机箱中为气流混用具有不同方向的电源。
风扇模块	未安装风扇模块。	主修（红色）	安装风扇模块。
	风扇模块出现故障。	主修（红色）	更换风扇模块。
	将具有不同气流方向的风扇模块混合在一起。	主修（红色）	请勿在同一机箱中为气流混用具有不同方向的风扇模块。
温度	机箱内部的温度达到黄色或琥珀色告警限制。	次要（黄色或琥珀色）	检查风扇。使用 https://www.juniper.net/support/ 的 Case Manager 链接创建支持案例，或致电 1-888-314-5822（美国和加拿大境内的免费电话）或 1-408-745-9500（美国境外电话）。
温度	机箱内部的温度达到红色告警限制。	主修（红色）	检查风扇。通过 https://www.juniper.net/support/ 使用 Case Manager 链接打开支持案例，或致电 1-888-314-5822（美国和加拿大境内的免费电话）或 1-408-745-9500（美国境外）。
管理以太网接口	管理以太网链路关闭	主修（红色）	检查电缆是否连接到管理以太网接口，或者电缆是否有问题。如果需要，请更换电缆。如果无法解决问题，请使用 https://www.juniper.net/support/ 案例管理器链接创建支持案例，或者拨打 1-888-314-5822（美国和加拿大境内的免费电话）或 1-408-745-9500（美国境外）。
路由引擎	未设置救援配置。	次要（黄色或琥珀色）	使用 `request system configuration rescue save` 命令设置救援配置。
路由引擎	功能使用需要许可证，或者功能使用的许可证已过期。	次要（黄色或琥珀色）	为告警中指定的功能安装所需的许可证。

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