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报警消息

了解警报

MX10008 路由器支持不同的告警类型和严重性级别。 表 1 提供了可帮助您监控设备的告警术语和定义列表。

表 1:报警术语和定义

术语

定义

报警

信号提醒您注意可能妨碍正常运行的情况。在设备上,报警指示灯可能包括设备上的 LCD 面板和 LED。液晶显示屏(如果设备上存在)显示机箱报警消息计数。闪烁的黄色 LED 指示机箱组件的轻微报警情况。

报警情况

触发警报的故障事件。

报警严重性级别

警报的严重性。严重程度可以是重度(黄色)或轻微(红色)。

  • 主要(黄色或琥珀色) — 表示设备上由以下情况之一引起的危急情况。

    黄色警报情况需要立即采取行动。

    • 一个或多个硬件组件出现故障。

    • 一个或多个硬件组件已超过温度阈值。

    • 接口上配置的告警情况触发了严重警告。

  • 次要(红色) — 表示设备上的非关键情况,如果忽略或未加以解决,可能会导致服务中断或性能下降。

    红色报警情况需要监控或维护。例如,缺少救援配置会生成红色系统警报。

报警类型

告警包括以下类型:

  • 机箱报警 — 由设备上的物理状况(如电源故障或组件温度过高)触发的预定义报警。

  • 接口报警 — 您配置为在接口链路出现故障时发出警报。适用于 ethernetfibre-channelmanagement-ethernet 接口。您可以为链路中断情况配置红色(主要)或黄色(次要)告警,也可以忽略该条件。

  • 系统告警 — 预定义的告警,可能由缺少救援配置、许可软件功能的许可证安装失败或磁盘使用率过高而触发。

接口报警消息

您可以配置接口告警,以便在接口关闭时向您发出提醒。

要将接口链路中断情况配置为触发红色或黄色告警,或者要配置要忽略的链路中断条件,请在 [edit chassis] 层级使用alarm语句。您可以指定、或management-ethernet接口fibre-channelethernet类型。

默认情况下,针对 MX10008 路由器中的控制平面和管理网络接口上的接口链路中断情况,会配置主要告警。链路中断告警表示与控制平面网络的连接已断开。您可以使用语句在 [edit chassis] 层级配置alarm忽略这些告警。

表 2 介绍了路由器上的机箱报警消息。

表 2:机箱组件报警情况

机箱组件

报警情况

报警严重性

补救

路由控制板

RCB 发生故障。

主要(红色)

更换故障的 RCB。

RCB 已被移除。

次要(黄色)

在空插槽中安装 RCB。

线卡

线卡处于脱机状态。

次要(黄色)

检查线卡。卸下并重新安装线卡。如果此作失败,请更换故障卡。

线卡出现故障。

主要(红色)

更换故障的线卡。

线卡已被移除。

主要(红色)

在空插槽中安装线卡。

风扇托架

风扇托架已从机箱上卸下。

主要(红色)

安装丢失的风扇托架。

机箱中的一个风扇未旋转或旋转速度低于所需速度。

主要(红色)

更换风扇托架。

风扇未从风扇托架控制器获得电源。

主要(红色)

如果需要,检查并更换出现故障的风扇托架控制器。

风扇托架控制器

风扇托架控制器出现故障。

次要(黄色)

如果需要,检查并更换出现故障的风扇托架控制器。

机箱中的某个风扇托架控制器未获得足够的电力。

主要(红色)

检查电源。

交换机接口板 (SIB)

其中一个 SIB 出现故障。

次要(黄色)

检查以下内容:

  • SIB 未接入电源。

  • 风扇托架控制器出现电源问题。

以太网

RCB 上的以太网管理接口已关闭。

次要(黄色)

  • 检查接口电缆连接。

  • 重新启动系统。

  • 如果警报再次出现,请使用 https://www.juniper.net/support/ 的案例管理器链接打开支持案例,或致电1-888-314-5822(美国和加拿大免费电话)或1-408-745-9500(美国境外)。

热插拔

发生过多的热插拔中断。

主要(红色)

更换故障组件。

电源

电源已从机箱中拔下。

次要(黄色)

在空插槽中安装电源。

电源温度过高。

主要(红色)

更换故障电源。

电源输入出现故障。

主要(红色)

检查电源输入连接和电源线。

电源输出出现故障。

主要(红色)

检查电源输出连接。

电源出现故障。

主要(红色)

更换故障电源。

已安装交流和直流电源。

主要(红色)

请勿混用交流和直流电源。

电源数量不足。

主要(红色)

安装额外的电源。

当前共享故障 主要(红色) PSM 状态在当前共享故障期间保持联机状态。当使用第三代电源的设备发生均流故障时,系统不会指示 LED 上的故障或将 PSM 状态更改为 Fault。相反,系统会使 PSM 状态保持在线并发出警报。

无需执行任何作。

mcu_access_failure

主要(红色)

如果显示了mcu_access_failure,但未将状态显示为故障,并且 PSM 正在提供输出功率,则表明 PSM 存在环境故障。

如果已启用 PSM 看门狗,则作为复原作,PSM 将被关闭。

PSM I2C SCL 故障 主要(红色) 在 8 插槽机箱中,如果 I2C 的 SCL(串行时钟线)引脚由于 PSM0 上的时钟拉伸而短路至父/主 PSM0 中的 GND(接地)引脚,则会影响所有子/辅助 PSM 上的事务。由于“hwdre”故障,您将无法看到 PSM 的状态。在这种情况下,通过反复移除和识别有故障的 PSM,隔离有故障的 PSM,然后更换有故障的 PSM。如果我们互换 PSM,但所有 PSM 上仍然存在故障,则机箱/中板中可能存在故障;然后,您可以为此提出 RMA。

示例:如果在 PSM0 及其后续 PSM(PSM1 到 PSM3)处看到故障,则故障可能出在 PSM0 上。您需要将 PSM0 与来自同一主设备(PSM1、PSM2 或 PSM3)的任何其他 PSM 交换,并检查它是否已整改。

如果在 PSM4 及其后续的子/辅助 PSM (PSM5) 处看到故障,则故障可能出在 PSM4 上。您需要将 PSM4 与 PSM5 互换(因为 PSM4 是主 PSM)并检查它是否已整改。

短路引脚故障 主要(红色) 短路引脚故障允许电源检测其是否正确连接到中板。检测到时,电源模块 (PSM) 打开输出。由于此问题发生在 PSM 外部,因此不被视为 PSM 故障。因此,故障 LED 不会变为红色。

尝试重新插入,如果错误仍然存在,则返回 PSM (RMA),因为没有中板连接。

单通道 PFC 故障 主要(红色) 如果单个通道上发生 PFC 故障,则故障 LED 不会变为红色,并且 PSM 将保持在线状态,因为 PSM 输出仍处于 ON。但是,如果四个通道都发生故障,故障 LED 将变为红色,PSM 将变为故障状态。

无需执行任何作。

温度

机箱温度已超过 40° C (104° F),风扇已全速开启,并且一个或多个风扇出现故障。

次要(黄色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 更换风扇托架。

机箱温度已超过 65° C (149° F),风扇已全速开启。

次要(黄色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 检查风扇。

机箱温度超过 65° C (149° F),并且风扇出现故障。如果这种情况持续超过 90 秒,路由器将关闭。

主要(红色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 检查风扇。

机箱温度已超过 75° C (167° F)。如果这种情况持续超过 90 秒,路由器将关闭。

主要(红色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 检查风扇。

温度传感器出现故障。

主要(红色)

使用 https://www.juniper.net/support/ 的案例管理器链接或致电1-888-314-5822(美国和加拿大免费电话)或1-408-745-9500(美国境外)打开支持案例。