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报警消息

了解告警

MX10008 路由器支持不同的告警类型和严重级别。 表 1 列出了有助于监控设备的告警术语和定义。

表 1:报警术语和定义

期限

定义

报警

发出警报,提醒您注意可能妨碍正常运行的情况。在设备上,告警指示灯可能包括设备上的 LCD 面板和 LED。LCD 面板(如果设备上有)显示机箱报警消息计数。闪烁的黄色 LED 表示机箱组件的轻微报警情况。

报警情况

触发告警的故障事件。

报警严重性级别

警报的严重性。严重性级别可以是主要(黄色)或次要(红色)。

  • 主要(黄色或琥珀色) — 表示设备上由以下情况之一引起的危急情况。

    黄色告警情况需要立即采取行动。

    • 一个或多个硬件组件出现故障。

    • 一个或多个硬件组件已超过温度阈值。

    • 接口上配置的告警条件触发了严重警告。

  • 次要(红色)— 表示设备上的非严重状况,如果忽略或未解决该情况,可能会导致服务中断或性能下降。

    红色报警情况需要监控或维护。例如,缺少救援配置会生成红色系统告警。

报警类型

报警包括以下类型:

  • 机箱报警 — 由设备上的物理状况(如电源故障或组件温度过高)触发的预定义告警。

  • 接口报警 — 您配置的告警,用于在接口链路出现故障时提醒您。适用于 ethernetfibre-channelmanagement-ethernet 接口。您可以为链路关闭情况配置红色(主要)或黄色(次要)告警,也可以忽略该条件。

  • 系统报警 — 预定义告警,可能由缺少救援配置、未能安装许可软件功能的许可证或磁盘使用率过高而触发。

接口报警消息

您可以配置接口报警,以便在接口出现故障时提醒您。

要将接口链路关闭条件配置为触发红色或黄色告警,或者将链路关闭条件配置为忽略,请在 [edit chassis] 层次结构级别使用alarm该语句。您可以指定 ethernetfibre-channelmanagement-ethernet 接口类型。

默认情况下,会为 MX10008 路由器的控制平面和管理网络接口上的接口链路关闭情况配置主要告警。链路关闭告警表示与控制平面网络的连接已断开。您可以在 [edit chassis] 层次结构级别使用语句将alarm这些告警配置为忽略。

表 2 介绍了路由器上的机箱报警消息。

表 2:机箱组件报警条件

机箱组件

报警情况

报警严重性

补救措施

路由控制板

RCB 出现故障。

主要(红色)

更换出现故障的 RCB。

RCB 已被删除。

次要(黄色)

在空插槽中安装 RCB。

线卡

线卡脱机。

次要(黄色)

检查线卡。卸下并重新安装线卡。如果失败,请更换出现故障的卡。

线卡出现故障。

主要(红色)

更换出现故障的线卡。

线卡已移除。

主要(红色)

在空插槽中安装线卡。

风扇托架

风扇托架已从机箱中卸下。

主要(红色)

安装丢失的风扇托架。

机箱中的一个风扇未旋转或旋转速度低于所需速度。

主要(红色)

更换风扇托架。

风扇未从风扇托架控制器接收电源。

主要(红色)

检查并更换出现故障的风扇托架控制器(如果需要)。

风扇托架控制器

风扇托架控制器出现故障。

次要(黄色)

检查并更换出现故障的风扇托架控制器(如果需要)。

机箱中的一个风扇托架控制器未获得足够的电力。

主要(红色)

检查电源。

交换机接口板 (SIB)

其中一个 SIB 出现故障。

次要(黄色)

请检查以下内容:

  • SIB 未通电。

  • 风扇托架控制器出现电源问题。

以太网

RCB 上的以太网管理接口已关闭。

次要(黄色)

  • 检查接口电缆连接。

  • 重新启动系统。

  • 如果警报再次出现,请使用 https://www.juniper.net/support/ 的案例管理器链接创建支持案例,或致电 1-888-314-5822(免费电话,美国和加拿大)或 1-408-745-9500(从美国境外)。

热插拔

发生过多热插拔中断。

主要(红色)

更换出现故障的组件。

电源

电源已从机箱上拔下。

次要(黄色)

在空插槽中安装电源。

电源的温度较高。

主要(红色)

更换出现故障的电源。

电源输入出现故障。

主要(红色)

检查电源输入连接和电源线。

电源输出出现故障。

主要(红色)

检查电源输出连接。

电源出现故障。

主要(红色)

更换出现故障的电源。

已安装交流和直流电源。

主要(红色)

请勿混用交流和直流电源。

电源数量不足。

主要(红色)

安装附加电源。

当前共享失败 主要(红色) 在当前共享故障期间,PSM 状态保持联机状态。当配备第三代电源的设备上发生均流故障时,系统不会在 LED 上指示故障或将 PSM 状态更改为故障。相反,系统会使 PSM 状态保持联机并引发告警。

无需执行任何操作。

mcu_access_failure

主要(红色)

如果显示mcu_access_failure但未将状态显示为故障,并且 PSM 正在提供输出电源,则提示 PSM 存在环境故障。

如果已启用 PSM 看门狗,则作为弹性操作,PSM 将被关闭。

PSM I2C SCL 故障 主要(红色) 在 8 插槽机箱中,如果 I2C 的 SCL(串行时钟线)引脚由于 PSM0 上的时钟拉伸而短路到父/主 PSM0 中的 GND(接地)引脚,则会影响所有子/次 PSM 上的事务。由于“hwdre”故障,您将无法查看 PSM 的状态。在这种情况下,通过迭代删除和识别有故障的 PSM 来隔离有故障的 PSM,并更换有故障的 PSM。如果我们交换PSM,但所有PSM上仍然存在故障,则机箱/中板可能存在故障;然后,您可以为此提出 RMA。

示例:如果在 PSM0 及其后续 PSM(PSM1 到 PSM3)上看到故障,则故障可能出在 PSM0 中。您需要将 PSM0 与同一主服务器(PSM1、PSM2 或 PSM3)中的任何其他 PSM 交换,并检查是否已整流。

如果在 PSM4 及其后续子/辅助 PSM (PSM5) 上看到故障,则故障可能出在 PSM4 中。您需要将 PSM4 与 PSM5 交换(因为 PSM4 是主 PSM)并检查是否已整流。

短引脚故障 主要(红色) 短引脚故障允许电源检测它是否正确连接到中板。检测到电源模块 (PSM) 时,打开输出。由于此问题发生在 PSM 外部,因此不被视为 PSM 故障。因此,故障 LED 不会变为红色。

尝试重新插入,如果错误仍然存在,请返回PSM(RMA),因为没有中板连接。

单通道 pfc 故障 主要(红色) 如果单个通道上发生 PFC 故障,故障 LED 不会变为红色,并且 PSM 将保持联机状态,因为 PSM 输出仍处于打开状态。但是,如果所有四个通道都出现故障,故障 LED 将变为红色,PSM 将进入故障状态。

无需执行任何操作。

运行状况检查失败 主要(红色) 如果机箱中组合了 JNP10K-PWR-DC2 和 JNP10K-PWR-DC3 PSM,则可能会显示 运行状况检查失败 告警。

无需执行任何操作。

温度

机箱温度已超过 104° F (40° C),风扇已全速开启,并且一个或多个风扇出现故障。

次要(黄色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 更换风扇托架。

机箱温度已超过 149° F (65° C),风扇已全速开启。

次要(黄色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 检查风扇。

机箱温度已超过 149° F (65° C),并且风扇出现故障。如果这种情况持续超过 90 秒,路由器将关闭。

主要(红色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 检查风扇。

机箱温度已超过 167° F (75° C)。如果这种情况持续超过 90 秒,路由器将关闭。

主要(红色)

  • 检查室温。

  • 检查气流。

  • 检查风扇。

温度传感器出现故障。

主要(红色)

使用 https://www.juniper.net/support/ 的案例管理器链接创建支持案例,或致电 1-888-314-5822(免费电话,美国和加拿大)或 1-408-745-9500(来自美国境外)。