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故障排除 JRR200

路由反射器JRR200资源

要排除JRR200反射器故障,请使用机箱上的 命令行界面 (CLI) 和 LED:

  • LED - 当JRR200反射器检测到告警情况时,前面板上的状态 LED 呈红色。

  • CLI - CLI是控制和故障排除硬件与网络连接的主要工具。使用 CLI 显示有关报警的更多信息。CLI命令显示有关从 ping 和 traceroute 实用程序派生的网络连接的信息。

  • JTAC - 如果在排除故障过程中需要帮助,可通过瞻博网络 Web 或通过电话与设备技术援助中心 (JTAC) 联系。如果您遇到软件问题或此处未讨论的硬件组件问题,请与 JTAC 联系。

路由反射器上的JRR200组件报警情况

您可以通过 Status LED 监控机箱报警。当JRR200反射器检测到告警情况时,前面板上的 Status LED 呈红色。严重性级别可能是主要(稳定红色)或次要(闪烁红色)。要查看报警原因的更详细说明,请发出 show chassis alarmsshow system alarm 命令。

表 1 说明了为路由反射器机箱组件JRR200报警。

表 1:路由反射JRR200机箱组件的报警

组件

报警情况

行动

报警严重性

风扇

至少有一个风扇出现故障。

  • 检查并调整室温(如果可能)。

  • 检查空气流通,并确保通过JRR200反射器畅通无阻。

  • 更换出现故障的风扇托盘,以避免其他风扇托盘发生故障。

  • 使用 https://www.juniper.net/support/ 中的 Case Manager 链接打开支持案例,或致电 1-888-314-5822(美国和加拿大境内免费电话)或 1-408-745-9500(美国境外)。

稳定红色(主要)

路由JRR200反射器机箱温度太热。

  • 检查室温。

  • 检查空气流通。

  • 全速运行所有风扇。

  • 使用 https://www.juniper.net/support/ 中的 Case Manager 链接打开支持案例,或致电 1-888-314-5822(美国和加拿大境内免费电话)或 1-408-745-9500(美国境外)。

黄色(次要)/红色(主要)

缺少风扇托盘

安装缺少的风扇托盘。

红色(主要)

风扇超速

  • 检查风扇的旋转速度是否超过配置的速度。

  • 更换风扇托盘,因为风扇托盘可能出现故障。

黄色(次要)

低于其速度的风扇

  • 检查风扇是否旋转低于配置的速度。

  • 更换风扇托盘,因为风扇托盘可能出现故障。

黄色(次要)

阻碍风扇故障

更换风扇托盘。

黄色(次要)

电源

电源发生故障。

更换电源。

稳定红色(主要)

不存在电源设备。

在空插槽中安装电源装置。JRR200路由反射器需要安装两个电源单元。

电源线未连接。

验证并确保电源线已正确连接。

电源风扇故障。

由于是不可恢复的故障,请更换电源。

黄色(次要)

电源的输入故障

  • 检查电源的电压(如果电压在工作范围内)。

  • 使用 https://www.juniper.net/support/ 中的 Case Manager 链接打开支持案例,或致电 1-888-314-5822(美国和加拿大境内免费电话)或 1-408-745-9500(美国境外)。

红色(主要)

电源的电流超过应值。

使用 https://www.juniper.net/support/ 中的 Case Manager 链接打开支持案例,或致电 1-888-314-5822(美国和加拿大境内免费电话)或 1-408-745-9500(美国境外)。

黄色(次要)

未实现电源

使用 https://www.juniper.net/support/ 中的 Case Manager 链接打开支持案例,或致电 1-888-314-5822(美国和加拿大境内免费电话)或 1-408-745-9500(美国境外)。

红色(主要)

电源未打开。

将电源连接到电源。

红色(主要)

电源内部设备故障。

  • 更换电源。

  • 使用 https://www.juniper.net/support/ 中的 Case Manager 链接打开支持案例,或致电 1-888-314-5822(美国和加拿大境内免费电话)或 1-408-745-9500(美国境外)。

红色(主要)

AC 和 DC 电源混合安装。

检查安装的所有电源类型是否相同。

黄色(次要)

USB

未检测到 USB 设备

  • 检查 USB 插槽是否出现任何电源问题。

  • 检查端口级别故障。

  • 检查 PCH 故障到端口的 USB 链路。

  • 检查 USB 是否发生故障,并更换故障 USB。

黄色(次要)