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Gerenciamento de usuários

No aplicativo NorthStar Controller, o usuário tem acesso à interface do usuário da Web do NorthStar Controller e ao NorthStar Planner. Os usuários e grupos de usuários criados no Controller ou no Planner são transferidos para o outro. Como as permissões de grupo disponíveis são diferentes no Controlador e no Planner, você pode ajustá-las em qualquer um dos aplicativos.

Grupos de usuários e permissões

Quando você inicia o NorthStar pela primeira vez, os grupos de usuários pré-configurados disponíveis dependem se você está instalando pela primeira vez ou atualizando a partir de uma versão anterior.

  • Se você estiver instalando o aplicativo NorthStar Controller pela primeira vez (nova instalação), um grupo de usuários será criado automaticamente – Administradores. O grupo de usuários Administradores, por padrão, tem permissões totais no sistema de gerenciamento de ordens de serviço para criar, aprovar ou rejeitar e ativar ordens de serviço. Consulte Gerenciamento de Ordens de Serviço para obter mais informações sobre o sistema de gerenciamento de Ordens de Serviço.

    Em uma nova instalação, o único usuário pré-adicionado a esse grupo é o Admin. O administrador é um usuário especial que pode acessar todos os recursos e funcionalidades do NorthStar, incluindo aqueles relacionados às configurações do sistema, gerenciamento de licenças, controle de método de autenticação e gerenciamento de usuários. Ser atribuído ao grupo de usuários Administradores não torna um usuário um Administrador. Mas o Administrador é atribuído ao grupo de usuários Administradores.

  • Se você estiver atualizando de uma versão do NorthStar anterior à versão 4.1.0, dois grupos de usuários serão criados automaticamente — Administradores e Visualizadores.

    IMPORTANT: Todos os usuários de acesso total existentes da versão mais antiga são pré-adicionados ao grupo de usuários Administradores durante o processo de atualização. Todos os usuários somente visualização da versão mais antiga são pré-adicionados ao grupo de usuários Visualizadores. Recomendamos que o administrador acesse imediatamente o sistema de gerenciamento de usuários (Administration > Users) para criar grupos de usuários adicionais, atribuir a eles as permissões apropriadas para lidar com ordens de serviço e atribuir cada usuário existente ao grupo de usuários apropriado com base nessas permissões. O administrador é o único usuário que pode acessar o sistema de gerenciamento de usuários.

Gerenciamento de usuários e grupos de usuários (somente administrador)

As permissões de usuário são determinadas pelo grupo de usuários ao qual o usuário está atribuído. Somente o administrador tem acesso ao sistema de gerenciamento de usuários onde os grupos são criados, as permissões são atribuídas aos grupos e os usuários são criados. Cada usuário deve ser atribuído a um grupo. Acesse o sistema de gerenciamento de usuários navegando até a página Administração > usuários . A janela Gerenciamento de usuários é exibida conforme mostrado na Figura 1.

Figura 1: Janela User Management interface showing table with columns Username, Group, Profile Name, Email, and Phone. Buttons: Add, Modify, Delete, Manage User Groups. de gerenciamento de usuários

Existe uma relação entre as permissões que os usuários têm e as funções no menu Administração que eles podem acessar, da seguinte forma:

  • Todos os usuários (incluindo usuários com Ativar Ordens de Serviço, Aprovar Ordens de Serviço ou até mesmo sem permissão) podem acessar:

    • Integridade do sistema

    • Perfil do dispositivo

    • Agendador de tarefas

    • Registros

  • Os usuários com Criar Ordens de Serviço ou Aprovar Ordens de Serviço Automaticamente podem acessar adicionalmente:

    • Análise

    • Controlador de transporte

  • Funcionalidades adicionais que apenas o administrador pode acessar:

    • Autenticação

    • Licença

    • Assinantes

    • Configurações do sistema

    • Usuários

Existe uma relação entre as permissões do usuário e as funções disponíveis no menu Aplicativos , da seguinte forma:

  • Os usuários com permissão Criar ou Aprovar Automaticamente têm acesso às seguintes funções:

    • Calendário de largura de banda

    • Eventos de rede

    • Otimização de caminhos

    • Relatórios

Há também uma relação entre permissões de usuário e funções disponíveis no menu Gerenciamento > provisionamento de rede , da seguinte forma:

  • Os usuários com permissão Criar ou Aprovar Automaticamente têm acesso às seguintes funções:

    • Provisão LSP

    • Provisão de LSP diversificado

    • Provisionamento de vários LSPs

    • Configurar delegação de LSP

    • Configuração do dispositivo

    • Otimização de caminhos

    Observação:

    Os botões Adicionar, Modificar e Excluir estão disponíveis na tabela Informações de Rede.

  • Os usuários com qualquer outra permissão têm acesso apenas às seguintes funções:

    • Configuração do dispositivo (somente visualização limitada)

    • Calendário de largura de banda

    • Eventos de rede

    • Relatórios

    Observação:

    Os botões Adicionar, Modificar e Excluir não estão disponíveis na tabela Informações de Rede para esses usuários.

Criando um grupo de usuários e atribuindo permissões

Para criar um novo grupo de usuários:

  1. Clique em Manage User Groups no canto superior direito da janela Gerenciamento de usuários. A janela Gerenciar grupos de usuários é exibida conforme mostrado na Figura 2.

    Figura 2: Janela Manage User Groups interface with Administrators selected. Permissions: Approve and Activate Work Orders checked. Apply button highlighted. Gerenciar grupos de usuários

  2. Clique Add Group em no canto inferior esquerdo. Você será solicitado a inserir o nome do novo grupo. Clique em OK. O novo grupo é adicionado à lista de grupos na janela Gerenciar grupos de usuários.

  3. Selecione o novo grupo na lista. No lado direito da janela, clique nas caixas de seleção das permissões que você deseja atribuir a esse grupo. Um grupo pode ter qualquer combinação das permissões disponíveis selecionadas, exceto que as duas primeiras (Aprovar Ordens de Serviço Automaticamente e Criar Ordens de Serviço) são mutuamente exclusivas porque a permissão Aprovação Automática inclui a permissão Criar. Por padrão, nenhuma das permissões é verificada, conforme mostrado na Figura 3.

    Figura 3: Selecionando permissões para um novo grupo Manage User Groups interface showing GroupA selected with permissions like Auto-Approve and Create Work Orders, none checked.

    Consulte Gerenciamento de Ordens de Serviço para obter mais informações sobre as permissões disponíveis e como funciona o sistema de gerenciamento de ordens de serviço.

  4. Clique para Apply concluir a adição.

Criação, modificação e exclusão de usuários

Depois que os grupos forem criados, você poderá criar novos usuários e atribuir cada um a um grupo. Ao criar um novo usuário, você deve atribuir a ele um nome de usuário, uma senha e um grupo. Para criar um novo usuário:

  1. Clique em Add na janela Gerenciamento de usuários. A janela Add User é exibida conforme mostrado na Figura 4.

    Figura 4: Adicionar janela Add User form with fields for Username, Password, Confirm Password, Group dropdown, Profile Name, Email, Phone. Buttons: Cancel, Submit. de usuário

  2. Preencha os campos Nome de usuário, Senha (esta é a senha inicial que o usuário pode alterar posteriormente) e Confirmar senha. Clique na seta para baixo ao lado do campo Grupo para selecionar um grupo para esse usuário na lista de grupos existentes. Nome do perfil, E-mail e Telefone são campos opcionais.

  3. Clique para Submit concluir a adição.

Para modificar um usuário existente, selecione o nome de usuário na janela Gerenciamento de usuários e clique em Modify, ou apenas clique duas vezes no nome de usuário. Ambas as ações exibem a janela Modificar usuário, onde você pode modificar os valores atribuídos anteriormente.

Para excluir um usuário existente, selecione o nome de usuário na janela Gerenciamento de usuários e clique em Delete.

Observação:

Não há nenhum aviso de que você está prestes a excluir o usuário, portanto, certifique-se de sua intenção antes de clicar em Delete.

Modificando e excluindo grupos de usuários

Para modificar as permissões atribuídas a um grupo de usuários, clique em Gerenciar grupos de usuários no canto superior direito da janela Gerenciamento de usuários para exibir a janela Gerenciar grupos de usuários. Selecione o grupo a ser modificado no lado esquerdo da janela e revise as permissões no lado direito da janela.

Observação:

Quando você altera as permissões de um grupo, todos os membros desse grupo são afetados.

Antes de excluir um grupo, você deve excluir os usuários atribuídos a ele ou reatribuir os usuários desse grupo a outro grupo. Para excluir um grupo vazio, selecione o nome do grupo na janela Gerenciar grupos de usuários e clique em Delete.

Observação:

Não há nenhum aviso de que você está prestes a excluir o grupo, portanto, certifique-se de sua intenção antes de clicar em Delete.

Usuários ativos

A janela Usuários Ativos mostra quem está conectado ao sistema, quando efetuou login, há quanto tempo está conectado, seu grupo de usuários e se está conectado à interface do usuário da Web ou ao NorthStar Planner. Esta janela está disponível para todos os usuários, mas é uma ferramenta de gerenciamento de usuários particularmente boa para o administrador.

Acesse a janela Usuários ativos a partir do ícone de hambúrguer (barras horizontais) no canto superior direito da interface do usuário da Web.

A Figura 5 mostra a janela Usuários Ativos.

Figura 5: Janela Usuários Ativos User interface table with one active user. Username: admin. Logged in: Jan 12, 2021, 1:00 PM. Active: 8h 36m. Group: Administrator. Client: Web. Force logout disabled. Close button available.

O Force Log Out botão está disponível apenas para o administrador, com a finalidade de desconectar seletivamente as sessões de usuário do NorthStar Controller (em oposição ao Planner). Para desconectar uma sessão de usuário, selecione o nome de usuário a ser desconectado e clique em Force Log Out.

Configurações da conta de usuário

A janela Configurações da conta está disponível para todos os usuários para fins de atualização de suas próprias informações. Clique no ícone do usuário no canto superior direito da interface do usuário da Web para visualizar o menu suspenso Opções do usuário, que inclui Configurações da conta e Logout.

A Figura 6 mostra o menu de opções do usuário.

Figura 6: Menu Dropdown menu with options: admin, Account Setting, Logout; cursor pointing to menu; icon with letter A. de opções do usuário

Selecione Configuração da conta para exibir a janela Configurações da conta mostrada na Figura 7.

Figura 7: Janela Configurações da Account Settings form with User Info, Contact Information, and Preferences sections. Update and Cancel buttons at the bottom. conta

A janela Configurações da conta permite que você altere sua senha, crie ou altere um nome de perfil (como um apelido) para você, insira suas informações de contato (endereço de e-mail e número de telefone) e configure preferências de data/hora e fuso horário para a exibição da interface do usuário da web.

As preferências de fuso horário/formato são salvas no banco de dados e persistem entre as sessões de cada usuário, incluindo o NorthStar Controller e o NorthStar Planner. Além disso, todas as exibições de hora/data estão em conformidade com as preferências configuradas, com apenas as seguintes exceções (porque essas funções buscam arquivos do servidor):

  • Relatórios

  • Registros

Você não pode alterar seu nome de usuário. Clique para Update salvar suas alterações ou Cancel para descartá-las.

Documentação relacionada