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Capturas dinâmicas e manuais de pacotes

RESUMO O portal Juniper Mist oferece capturas dinâmicas e manuais de pacotes para ajudar a identificar a fonte de falhas de comunicação entre o cliente e o AP.

Nota:

A Mist não coleta nem armazena nenhum dados de carga de pacotes capturados. São usados apenas dados de transmissão e conexão.

Capturas dinâmicas de pacotes

Sempre que ocorre um evento de falha de conexão entre o cliente sem fio e o AP, ele aciona automaticamente uma captura dinâmica de pacotes de curto prazo. Estes incluem problemas de DHCP (tempo limite, negado, encerrado), falhas de autorização (RADIUS não respondendo, Rejeitar acesso, autorização incompleta) e problemas de roaming (falhas de autorização de 11r FBT e OKC).

As capturas de pacotes são salvas na nuvem, onde estão associadas ao evento de desencadeamento no portal Juniper Mist. Você pode visualizar ou baixar a captura de pacotes das seções de eventos (como eventos do cliente) no painel Insights.

A imagem a seguir mostra capturas dinâmicas de pacotes armazenadas em eventos do cliente (Monitor > Níveis de serviço | Insights > eventos do cliente ):

Capturas manuais de pacotes

A captura de pacotes com fio se aplica às portas com fio de APs (não às portas do switch). Capturas de pacotes WAN oferecem suporte a portas de dispositivos de borda SSR e SRX WAN.

Para capturas manuais de pacotes, acesse o Site > Packet Captures, onde você pode:

  • Escolha de qual tipo de rede capturar pacotes: com fio, sem fio ou WAN.

  • Restrinja a captura de pacotes a clientes específicos, WLANs, APs ou bandas sem fio.

  • Configure o número de pacotes capturados, o tamanho do pacote em bytes e a duração da sessão de captura.

  • Configure outros parâmetros de captura, como a inclusão de cabeçalhos e filtros de captura. Consulte a Tabela 1 para obter mais detalhes.

Após baixar a captura de pacotes em seu computador, siga as etapas abaixo para vê-los no Wireshark.

Configure o IEEE 802.11 no Wireshark

A inspeção de pacotes requer wireshark. Consulte https://www.wireshark.org do arquivo de download e informações relacionadas.

Para configurar o Wireshark para visualizar pacotes capturados no portal Juniper Mist, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o aplicativo Wireshark em seu computador
  2. Abra a janela de preferências do wireshark:

    Em um computador Windows, navegue até editar preferências de >

    Em um computador Mac, navegue até wireshark > preferências

  3. Na janela Preferências, expanda a opção de menu protocolos e role para baixo para IEEE 802.11
    1. Selecione Sim - com IV e clique em OK, conforme mostrado na imagem a seguir:

Visualizar capturas de pacotes sem fio em wireshark

Você pode capturar pacotes de suas redes com e sem fio. A configuração a seguir diz respeito a pacotes sem fio, para os quais você pode ver:

  • Informações de canais sem fio

  • Taxa de dados sem fio

  • Indicador de força de sinal recebido (RSSI)

Para realizar essa tarefa, você deve baixar e instalar o aplicativo Wireshark em seu computador. Em um navegador da Web, navegue até https://www.wireshark.org para downloads de aplicativos Wireshark e informações detalhadas sobre o Wireshark. Para obter mais informações sobre o Wireshark, veja https://www.wireshark.org/docs/.

Este tópico fornece orientações mínimas sobre como configurar o Wireshark para uso ao examinar as capturas de pacotes sem fio coletadas no portal Juniper Mist.

  1. Abra o aplicativo Wireshark em seu computador.
  2. Abra a janela de preferências do wireshark:

    Em um computador Windows, navegue até editar > preferências.

    Em um computador Mac, navegue até Wireshark > Preferences.

  3. Na janela Preferências, navegue até as colunas > da Aparência.
  4. Clique no botão Adicionar (+) para adicionar uma nova coluna de radiotap ao display Wireshark (cabeçalhos de radiotap incluem quadros de pacotes sem fio que de outra forma não seriam exibidos. Veja: https://www.wireshark.org/docs/dfref/r/radiotap.html.
    Wireshark adiciona uma nova linha chamada Nova Coluna e o número do tipo.
    1. Clique duas vezes no título da Nova Coluna e digite o Canal como título.
    2. Clique duas vezes na coluna Tipo e selecione Frequência/Canal no menu suspenso.
    3. Deixe a coluna exibida selecionada.
  5. Repita a etapa 4 duas vezes
    1. Na primeira vez, use a Taxa de Dados para o título da coluna e a Taxa de TX IEEE 802.11 para o tipo.
    2. Na segunda vez, use o RSSI como título da coluna e IEEE 802.11 RSSI para o tipo.
  6. Clique em OK para salvar suas mudanças.
    O wireshark exibirá as novas colunas quando você abrir um arquivo de captura de pacotes (.pcap) para visualização.

Opções manuais de captura de pacotes

Por padrão, a Juniper Mist transmite os dados da sessão de captura de pacotes, incluindo quadros de beacon, para o portal Mist. A tabela a seguir descreve as opções de captura de pacotes que você pode usar ao criar uma sessão de captura de pacotes.
para
Tabela 1: Opções de captura de pacotes
Notas de firmware a função de opção de nome da opção
Inclua cabeçalhos de rede Inclua cabeçalhos de pacotes, além dos dados do pacote. A captura de pacotes funciona buffering de pacotes localmente no dispositivo, o que significa que há espaço limitado disponível para armazenamento. Por padrão, a Mist trunca dados de cabeçalho dos pacotes capturados para reduzir o tamanho dos arquivos de captura e, ao mesmo tempo, fornecer as informações mais relevantes.
Captura local Não transmita os dados de captura ao vivo para a Mist GUI. O firmware AP anterior não suportava capturas de pacotes de transmissão ao vivo para o portal Juniper Mist. Necessário para versões de firmware AP antes de 0.10.x.
Filtros enlatados Filtros pré-definidos que variam com base no tipo de captura de pacotes que você está realizando. Os filtros disponíveis na lista mudam dependendo se você está capturando pacotes sem fio, com fio ou WAN. Por exemplo, os quadros de beacon só estão disponíveis para capturas de pacotes sem fio.
Filtros avançados Crie seus próprios filtros de pacote para a sessão de captura usando tcpdump sintaxe.   0,10.x ou posterior
Construtor de expressão Ferramenta de GUI interativa para criar filtros personalizados na tcpdump sintaxe para uso na sessão de captura. Você pode deixar o construtor iniciar a entrada do filtro e, em seguida, adicionar ou excluir da entrada manualmente. 0,10.x ou posterior