Perguntas frequentes sobre licenciamento da Juniper
Obtenha respostas para as perguntas frequentes relacionadas ao Juniper Licensing e ao portal Juniper Agile Licensing (JAL).
O que é um direito da Juniper?
Um direito define o direito de usar uma licença de software. O direito fornece as seguintes informações relacionadas à licença:
- Detalhes da licença
- Quem pode usar a licença
- Duração da validade da licença
Ative o direito de gerar uma chave de licença. A chave de licença contém os recursos de software do produto. A chave de licença para licenças baseadas em prazo vem com uma data de expiração.
Mesmo que não tenha recebido o e-mail de processamento, você pode fazer login no portal Juniper Agile Licensing (JAL) e visualizar automaticamente seus direitos adquiridos.
Os sistemas da Juniper criam novos direitos quando o SKU de licença é atendido (enviado). Portanto, ao fazer login no Portal JAL, você pode visualizar os Direitos.
Como posso visualizar todos os meus direitos à Juniper no Portal JAL?
Se você não conseguir encontrar seus direitos no Portal JAL, poderá estar enfrentando problemas de visibilidade. A visibilidade dos Direitos depende de como sua conta de usuário está associada à ID da conta da empresa. Se você não conseguir visualizar um Direito, entre em contato com o https://support.juniper.net/support/requesting-support/ de Atendimento ao Cliente.
Forneça detalhes como o número do pedido de venda ou o número de referência de suporte listado no e-mail de atendimento para a equipe de atendimento ao cliente.
Como a Juniper fornece licenças não JAL? Como a Juniper fornece licenças em papel e SKUs de licenças legadas?
Certos produtos patrimoniais não usam o sistema JAL.
| Cenário |
Faça o seguinte |
|---|---|
| O e-mail de atendimento fornece um anexo que inclui uma chave de licença. |
Instale a chave de licença em seu produto. |
| O e-mail de processamento fornece um anexo que descreve o direito adquirido, mas não exige a instalação de uma chave de licença no produto. |
Salve o e-mail de atendimento. Você não precisa instalar a chave de licença em seu produto. |
| O E-mail de Logística fornece um anexo que descreve seu Direito adquirido. Nesse cenário, você não precisa ativar sua licença. |
Salve o e-mail de atendimento. |
| Você recebe a licença como documento em papel. |
Salve o documento em papel para referência futura. |
Leia os detalhes no e-mail de Logística ou as orientações fornecidas na documentação do produto adquirido.