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Falha na solução de problemas da descoberta de dispositivos

Problema

Descrição

Os dispositivos não são descobertos na Junos Space Network Management Platform.

Sintomas

Os dispositivos que você tentou descobrir para a Junos Space Network Management Platform não estão listados na página de gerenciamento de dispositivos.

O trabalho de descoberta de dispositivos para dispositivos descobertos por meio de um perfil de descoberta de dispositivos, listado na página job management, falha.

Causa

Você não pode descobrir dispositivos na Junos Space Network Management Platform por um dos seguintes motivos:

  • Você forneceu uma senha incorreta para acessar o dispositivo através do fluxo de trabalho do Perfil de Descoberta de Dispositivos.

  • Você forneceu uma chave privada ou senha incorreta durante o fluxo de trabalho do Perfil de Descoberta de Dispositivos

  • O dispositivo não é acessível.

  • Você forneceu configurações de SNMP incorretas para o dispositivo no fluxo de trabalho do Device Discovery.

Solução

  • Se você inseriu uma senha incorreta, modifique o perfil de descoberta do dispositivo reentrando a senha e reencontrando o dispositivo usando o fluxo de trabalho do Perfil de Descoberta de Dispositivos.

  • Se você fez o upload de uma chave privada ou senha incorreta, modifique o perfil de descoberta do dispositivo enviando a chave privada e a senha corretas e redobre o dispositivo usando o fluxo de trabalho do Device Discovery Profile.

  • Se o dispositivo que você está tentando descobrir não for acessível, adicione a rota correta ao dispositivo. Para obter mais informações sobre como adicionar uma rota ao dispositivo, consulte o guia de configuração de dispositivo apropriado.

  • Se você inseriu configurações de SNMP incorretas para o dispositivo, você pode fazer um dos seguintes:

    • Modifique o perfil de descoberta de dispositivos liberando a caixa de verificação use SNMP na plataforma de gerenciamento de rede > dispositivos > perfis de descoberta de dispositivos > modifique o perfil de descoberta de dispositivos > especifique sondas e especifique a página do dispositivo.

    • Modifique o perfil de descoberta do dispositivo adicionando os detalhes corretos do SNMP na plataforma de gerenciamento de rede > dispositivos > perfis de descoberta de dispositivos > modifique o perfil de descoberta de dispositivos > especifique a página de sondas e reencontre o dispositivo.

      Nota:

      Garanta que o SNMP esteja habilitado no dispositivo. Para obter mais informações sobre como habilitar o SNMP no dispositivo, consulte o guia de configuração de dispositivo apropriado.