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Notas de versão: Insights de suporte da Juniper

Destaques do software

  • Insights de suporte derivados de inventário preciso de software e hardware, reduzindo o risco de problemas.

  • Melhor experiência do cliente por meio de dados e análises.

  • Serviços públicos para configurar, solucionar problemas e testar dispositivos conectados remotamente.

  • Avisos SIRT e problemas conhecidos filtrados com base no tipo de dispositivo e na versão do Junos OS instalado no dispositivo.

  • Recomendações para SKUs de direito que podem resolver os problemas de não conformidade da licença de recurso em um dispositivo.

  • Validação da identidade do usuário ao acessar informações centradas no cliente.

  • Pesquise sobre produtos e serviços da Juniper usando a Interface Conversacional Marvis (CI) habilitada para IA.

  • Oferece suporte ao monitoramento de dispositivos conectados ao LWC.

  • Veja os avisos SIRT (vulnerabilidades de segurança) e relatórios PBN (problemas conhecidos) para dispositivos conectados na nuvem.

  • Veja um conjunto de relatórios que resumem insights de suporte no nível organizacional.

  • Visualize e gerencie solicitações de suporte.

  • Relatório de resumo de alarmes para seus dispositivos integrados.

  • Persistência de validação de conta em sessões de usuários.

  • Resolução de problemas assistida por IA com o Marvis.