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Resolução de problemas dos componentes EX4600

Entenda os tipos de alarme e os níveis de gravidade nos switches da Série EX

Nota:

Esse tópico se aplica apenas ao pacote J-Web Application.

Alarmes alertam para condições que podem impedir a operação normal do switch. Antes de monitorar alarmes em um switch de ethernet da Série EX da Juniper Networks, conheça os termos definidos na Tabela 1.

Tabela 1: Termos de alarme

Termo

Definição

alarm

Sinal alertando você para condições que podem impedir a operação normal. Em um switch, o sinal de alarme é o LED ALM aceso na frente do chassi.

alarm condition

Evento de falha que aciona um alarme.

alarm severity

Seriedade do alarme. Se o LED de alarme (ALM) estiver vermelho, isso indica um grande alarme. Se o LED do alarme for amarelo ou âmbar, isso indica um alarme menor. Se o LED do alarme não estiver iluminado, não haverá alarme ou o switch será interrompido.

chassis alarm

Alarme predefinido desencadeado por uma condição física no switch, como uma falha na fonte de alimentação, temperatura excessiva de componentes ou falha na mídia.

system alarm

Alarme predefinido acionado por uma configuração de resgate ausente ou falha na instalação de uma licença para um recurso de software licenciado.

Nota:

Nos switches EX6200, um alarme do sistema pode ser acionado por um erro de enlace interno.

Tipos de alarme

O switch oferece suporte a esses alarmes:

  • Os alarmes do chassi indicam uma falha no switch ou em um de seus componentes. Os alarmes do chassi são predefinidos e não podem ser modificados.

  • Os alarmes do sistema indicam uma configuração de resgate ausente. Os alarmes do sistema são predefinidos e não podem ser modificados, embora você possa configurá-los para aparecer automaticamente no display da interface J-Web ou no display CLI.

Níveis de gravidade do alarme

Os alarmes nos switches têm dois níveis de gravidade:

  • Principal (vermelho)— indica uma situação crítica no switch que resultou de uma das seguintes condições. Uma condição de alarme vermelho requer ação imediata.

    • Um ou mais componentes de hardware falharam.

    • Um ou mais componentes de hardware excederam os limites de temperatura.

    • Uma condição de alarme configurada em uma interface acionou um aviso crítico.

  • Menor (amarelo ou âmbar)— indica uma condição não crítica no switch que, se não for controlada, pode causar uma interrupção no serviço ou degradação no desempenho. Uma condição de alarme amarelo ou âmbar requer monitoramento ou manutenção.

    Uma configuração de resgate ausente gera um alarme de sistema amarelo ou âmbar.

Mensagens de alarme de interface

Alarmes de interface são alarmes que você configura para alertar você quando uma interface está baixa.

Para configurar uma condição de enlace para baixo de interface para acionar um alarme vermelho ou amarelo, ou configurar a condição de link-down a ser ignorada, use a alarm declaração no nível [edit chassis] de hierarquia. Você pode especificar o ethernettipo, fibre-channelou management-ethernet tipo de interface.

Nota:

Os alarmes fibre channel são válidos apenas em QFX3500 dispositivos.

Nota:

Quando alarmes vermelhos ou alarmes principais são emitidos nos switches QFX5100 ou EX4600, o LED de alarme brilha âmbar em vez de vermelho.

Por padrão, os principais alarmes são configurados para condições de link-down de interface no plano de controle e interfaces de rede de gerenciamento em um sistema QFabric. Os alarmes de link-down indicam que a conectividade com a rede do plano de controle está baixa. Você pode configurar esses alarmes a serem ignorados usando a alarm declaração no nível [edit chassis] de hierarquia.

Nota:

Se você configurar um alarme amarelo no dispositivo QFX3008-I Interconnect, ele é tratado como um alarme vermelho.

Criação de um dispositivo de inicialização de emergência

Antes de começar, você precisa baixar a imagem da mídia de instalação para o seu dispositivo e o lançamento do Junos OS a partir de https://www.juniper.net/customers/support/ .

Se o Junos OS no dispositivo for danificado de alguma forma que impeça o carregamento adequado do software, você pode usar um dispositivo de inicialização de emergência para repartição do disco primário e carregar uma nova instalação do Junos OS. Use o procedimento a seguir para criar um dispositivo de inicialização de emergência.

Nota:

No procedimento a seguir, assumimos que você está criando o dispositivo de inicialização de emergência em um switch. Você pode criar o dispositivo de inicialização de emergência em outro switch ou roteador da Juniper Networks, ou qualquer PC ou laptop que ofereça suporte ao Linux. As medidas que você toma para criar o dispositivo de inicialização de emergência variam, dependendo do dispositivo.

Para criar um dispositivo de inicialização de emergência:

  1. Use FTP para copiar a imagem da mídia de instalação no /var/tmp directory no dispositivo.
  2. Insira um dispositivo USB na porta USB.
  3. A partir da interface de linha de comando (CLI) do Junos OS, inicie a shell:
  4. Mude para a conta raiz usando o su comando:
    Nota:

    A senha é a senha raiz do dispositivo. Se você entrou no dispositivo como uma raiz, não precisa realizar essa etapa.

  5. Insira o seguinte comando no dispositivo:

    O dispositivo escreve a imagem da mídia de instalação para o dispositivo USB:

  6. Faça logon da casca:

Realizando uma instalação de recuperação

Se o Junos OS em seu dispositivo for danificado de alguma forma que impeça o carregamento correto do software, você pode precisar realizar uma instalação de recuperação usando um dispositivo de inicialização de emergência (por exemplo, um pen drive USB) para restaurar a instalação padrão da fábrica. Depois de recuperar o software, você precisa restaurar a configuração do dispositivo. Você pode criar uma nova configuração como fez quando o dispositivo foi enviado da fábrica, ou se você salvou a configuração anterior, você pode simplesmente restaurar esse arquivo para o dispositivo.

Se possível, você deve tentar executar as seguintes etapas antes de realizar a instalação de recuperação:

  1. Garanta que você tenha um dispositivo de inicialização de emergência para usar durante a instalação. Veja a criação de um dispositivo de inicialização de emergência para obter informações sobre como criar um dispositivo de inicialização de emergência.

  2. Copie a configuração existente no arquivo /config/juniper.conf.gz do dispositivo para um sistema remoto, como um servidor, ou para um dispositivo de inicialização de emergência. Para obter segurança extra, você também pode copiar as configurações de backup (os arquivos chamados /config/juniper.conf.n, onde n está um número de 0 a 9) para um sistema remoto ou para um dispositivo de inicialização de emergência.

    Aviso:

    O processo de instalação de recuperação substitui completamente todo o conteúdo do armazenamento flash interno.

  3. Copie quaisquer outros arquivos armazenados em um sistema remoto conforme desejado.

Para reinstalar o Junos OS:

  1. Insira o dispositivo de inicialização de emergência no dispositivo.

  2. Ciclo de energia do dispositivo.

    O dispositivo de inicialização de emergência (mídia de instalação USB externa) é detectado. Neste momento, você pode carregar o Junos OS do dispositivo de inicialização de emergência no armazenamento flash interno.

  3. O software solicita as seguintes opções:

  4. Selecione Install Junos para formatar o armazenamento flash interno e instalar o Junos OS no dispositivo de inicialização de emergência no armazenamento flash interno.

  5. O dispositivo copia o software do dispositivo de inicialização de emergência, exibindo ocasionalmente mensagens de status. Copiar o software pode levar até 12 minutos.

    Quando o software termina de ser copiado do dispositivo de emergência para o dispositivo, o dispositivo reinicializa-se do armazenamento flash interno no qual o software acabou de ser instalado. Quando a reinicialização estiver completa, o dispositivo exibe o pedido de login do Junos OS:

  6. Crie uma nova configuração como você fez quando o switch foi enviado da fábrica ou restaure o arquivo de configuração salvo anteriormente para o dispositivo.

  7. Remova o dispositivo de inicialização de emergência.