Solução de problemas do roteador ACX7100-32C
Tipos de alarme e classes de gravidade nos roteadores da Série ACX
Antes de monitorar os alarmes no roteador, familiarize-se com os termos definidos na Tabela 1.
Prazo |
Definição |
|---|---|
Alarme |
Sinal que o alerta para condições que podem impedir a operação normal. Em um roteador, o sinal de alarme é o LED ALM que está aceso na frente do chassi. |
Condição de alarme |
Evento de falha que aciona um alarme. |
Gravidade do alarme |
Gravidade do alarme. O nível de gravidade pode ser maior (vermelho constante) ou menor (âmbar constante). |
Alarme de chassi |
Alarme predefinido que é acionado por uma condição física no roteador, como falha de energia, temperatura excessiva do componente ou falha de mídia. |
Alarme do sistema |
Alarme predefinido que é acionado por uma configuração de resgate ausente ou falha na instalação de uma licença para um recurso de software licenciado. |
Tipos de alarme
O roteador suporta estes alarmes:
Os alarmes do chassi indicam uma falha no roteador ou em um de seus componentes. Os alarmes do chassi são predefinidos e não podem ser modificados.
Os alarmes do sistema indicam uma configuração de resgate ausente. Os alarmes do sistema são predefinidos e não podem ser modificados, embora você possa configurá-los para aparecer automaticamente na exibição da interface J-Web ou na exibição da CLI.
Classes de gravidade de alarme
Os alarmes nos roteadores da Série ACX têm duas classes de gravidade:
Major (vermelho constante) — Indica uma situação crítica no roteador que resultou de uma das seguintes condições. Uma condição de alarme grave requer ação imediata.
Um ou mais componentes de hardware falharam.
Um ou mais componentes de hardware excederam os limites de temperatura.
Uma condição de alarme configurada em uma interface acionou um aviso crítico.
Menor (âmbar constante) — Indica uma condição não crítica no roteador que, se não for verificada, pode causar uma interrupção no serviço ou degradação no desempenho. Uma condição de alarme menor requer monitoramento ou manutenção.
Uma configuração de resgate ausente gera um alarme secundário do sistema.
Solução de problemas de falha de ativação de interface de 100 Gbps
Problema
Os links de 100 Gbps em um dispositivo ACX7100-32C não são ativados, indicando um problema de conectividade. Esse problema é confirmado na saída do show interfaces <interface-name> media comando, que mostra o link físico como inativo, e na saída do comando, que relata show interfaces diagnostics optics <interface-name> um Tx loss of signal functionality alarm.
Aqui está o exemplo de saída do show interfaces <interface-name> media command:
user@device> show interfaces et-0/0/27 media
Physical interface: et-0/0/27, Enabled, Physical link is Down
Interface index: 1264, SNMP ifIndex: 569
Description: to.se26:1/1/c6/1_L3_lag
Link-level type: Ethernet, MTU: 9216, LAN-PHY mode, Speed: 100Gbps, BPDU Error: None, Loop Detect PDU Error: None, Ethernet-Switching Error: None,
MAC-REWRITE Error: None, Loopback: Disabled, Source filtering: Disabled, Flow control: Enabled, Auto-negotiation: Disabled, Media type: Fiber
Device flags : Present Running Transceiver-Tx-Alarm
Interface flags: Hardware-Down SNMP-Traps Internal: 0x100000
CoS queues : 8 supported, 8 maximum usable queues
Current address: 3c:08:cd:8b:5f:19, Hardware address: 3c:08:cd:8b:5e:20
Last flapped : 2025-06-17 20:06:16 UTC (22:18:01 ago)
Input rate : 0 bps (0 pps)
Output rate : 0 bps (0 pps)
Active alarms : LINK
Active defects : LINK, LOCAL-FAULT
Ethernet FEC Mode : NONE
FEC Codeword size 0
FEC Codeword rate 0.000
Ethernet FEC statistics Errors
FEC Corrected Errors 0
FEC Uncorrected Errors 0
FEC Corrected Errors Rate 0
FEC Uncorrected Errors Rate 0
MAC statistics:
Input bytes: 24, Input packets: 0, Output bytes: 11013984, Output packets: 43968
Filter statistics:
Filtered packets: 0, Padded packets: 0, Output packet errors: 0
Interface transmit statistics: Disabled
Link Degrade :
Link Monitoring : Disable
Veja a seguir a saída de exemplo do show interfaces diagnostics optics <interface-name> comando:
user@device> show interfaces diagnostics optics et-0/0/27
Physical interface: et-0/0/27
Module temperature : 27 degrees C / 80 degrees F
Module voltage : 3.29 V
Module max power : 4 W
Module temperature high alarm : Off
Module temperature low alarm : Off
Module temperature high warning : Off
Module temperature low warning : Off
Module voltage high alarm : Off
Module voltage low alarm : Off
Module voltage high warning : Off
Module voltage low warning : Off
Module temperature high alarm threshold : 76 degrees C / 168 degrees F
Module temperature low alarm threshold : -6 degrees C / 21 degrees F
Module temperature high warning threshold : 73 degrees C / 163 degrees F
Module temperature low warning threshold : -3 degrees C / 26 degrees F
Module voltage high alarm threshold : 3.7 V
Module voltage low alarm threshold : 3 V
Module voltage high warning threshold : 3.599 V
Module voltage low warning threshold : 3.049 V
Laser bias current high alarm threshold : 130 mA
Laser bias current low alarm threshold : 5 mA
Laser bias current high warning threshold : 125 mA
Laser bias current low warning threshold : 10 mA
Laser output power high alarm threshold : 5.011 mW / 7.00 dBm
Laser output power low alarm threshold : 0.229 mW / -6.39 dBm
Laser output power high warning threshold : 2.511 mW / 4.00 dBm
Laser output power low warning threshold : 0.575 mW / -2.40 dBm
Laser rx power high alarm threshold : 4.466 mW / 6.49 dBm
Laser rx power low alarm threshold : 0.114 mW / -9.40 dBm
Laser rx power high warning threshold : 3.548 mW / 5.49 dBm
Laser rx power low warning threshold : 0.162 mW / -7.90 dBm
Laser temperature high alarm threshold : 76 degrees C / 168 degrees F
Laser temperature low alarm threshold : -6 degrees C / 21 degrees F
Laser temperature high warning threshold : 73 degrees C / 163 degrees F
Laser temperature low warning threshold : -3 degrees C / 26 degrees F
Lane 0
Laser bias current : 0 mA
Laser output power : 0 mW / -Inf dBm
Laser temperature : 27 degrees C / 80 degrees F
Laser receiver power : 1.334 mW / 1.25 dBm
Laser bias current high alarm : Off
Laser bias current low alarm : Off
Laser bias current high warning : Off
Laser bias current low warning : Off
Laser temperature high alarm : Off
Laser temperature low alarm : Off
Laser temperature high warning : Off
Laser temperature low warning : Off
Laser receiver power high alarm : Off
Laser receiver power low alarm : Off
Laser receiver power high warning : Off
Laser receiver power low warning : Off
Laser output power high alarm : Off
Laser output power low alarm : Off
Laser output power high warning : Off
Laser output power low warning : Off
Tx loss of signal functionality alarm : On
Rx loss of signal alarm : Off
Tx laser disabled alarm : Off
Solução
Como solução temporária, você pode emitir o seguinte comando para ativar as interfaces:
user@device> request system application app evo-pfemand restart node re0
Esse problema foi resolvido com uma atualização de firmware PHY incluída na versão mais recente recomendada do Junos OS Evolved. A atualização do firmware está disponível a partir do Junos OS Evolved versão 23.2R2-S5.