Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
NESTA PÁGINA
 

Resolução de problemas de ACX1000 e ACX1100

Solução de problemas de recursos para roteadores de ACX1000 e ACX1100

Interface de linha de comando

A interface de linha de comando (CLI) do Junos OS é a principal ferramenta para controlar e solucionar problemas de hardware de roteador, o Junos OS, protocolos de roteamento e conectividade de rede. Os comandos de CLI exibem informações das tabelas de roteamento, informações específicas para protocolos de roteamento e informações sobre a conectividade de rede derivada dos ping serviços públicos.traceroute

Você insira comandos CLI em um ou mais dispositivos de gerenciamento externos conectados a portas no painel frontal.

Para obter informações sobre o uso da CLI para solucionar problemas do Junos OS, consulte o guia de configuração apropriado do Junos OS.

LEDs de painel frontal

O painel frontal do roteador contém LEDs que permitem solucionar problemas do roteador.

Os LEDs no painel frontal incluem:

  • LED do sistema — um SYS rotulado de LED no lado direito do painel frontal indica o status do roteador.

  • LEDs de gerenciamento e porta de console — Dois pares de LEDs no painel frontal indicam o status das portas. As portas são rotuladas como MGMT e CONSOLE/AUX.

  • LeDs de link — cada porta de rede tem um par de LEDs de porta que indicam o status das portas.

Para obter mais informações sobre LEDs no painel frontal, consulte LEDs nos roteadores de ACX1000 e ACX1100.

Monitoramento de mensagens de log do sistema

Propósito

Use a funcionalidade de monitoramento para visualizar mensagens de log do sistema para roteadores da Série ACX.

Ação

Para ver eventos na CLI, entre no show log comando. Para obter mais informações , veja exibição de um arquivo de log de um sistema de chassi único.

Verificação de alarmes ativos

Propósito

Use a funcionalidade de monitoramento para visualizar informações de alarme para os roteadores da Série ACX, incluindo tipo de alarme, gravidade do alarme e uma breve descrição para cada alarme ativo no roteador.

Ação

  • Observe o LED do sistema no painel frontal do roteador. Se o roteador estiver funcionando normalmente sem alarmes, o led do sistema fica verde de forma constante.

  • Emita o show chassis alarms comando para verificar o status do roteador. Como mostrado na saída da amostra, o valor Class indica a gravidade do alarme.

    Quando o roteador está funcionando normalmente sem alarmes ativos, a CLI exibe a saída conforme mostrado:

Significado

A Tabela 1 lista os campos de saída de alarme.

Tabela 1: Campos de saída de alarme

Campo

Valores

Hora do alarme

Data e hora em que a falha foi detectada.

Classe

Gravidade do alarme — maior ou menor.

Descrição

Breve sinopse do alarme.

Tipos de alarme e aulas de gravidade em roteadores da Série ACX

Antes de monitorar os alarmes no roteador, familiarize-se com os termos definidos na Tabela 2.

Tabela 2: Termos de alarme

Termo

Definição

Alarme

Sinal que alerta você para condições que podem impedir a operação normal. Em um roteador, o sinal de alarme é o LED ALM que está aceso na frente do chassi.

Condição do alarme

Evento de falha que aciona um alarme.

Gravidade do alarme

Gravidade do alarme. O nível de gravidade pode ser maior (vermelho estável) ou menor (âmbar estável).

Alarme do chassi

Alarme predefinido que é acionado por uma condição física no roteador, como uma falha de energia, temperatura excessiva de componentes ou falha na mídia.

Alarme do sistema

Alarme predefinido que é acionado por uma configuração de resgate ausente ou falha na instalação de uma licença para um recurso de software licenciado.

Tipos de alarme

O roteador oferece suporte a esses alarmes:

  • Os alarmes do chassi indicam uma falha no roteador ou em um de seus componentes. Os alarmes do chassi estão predefinidos e não podem ser modificados.

  • Os alarmes do sistema indicam uma configuração de resgate ausente. Os alarmes do sistema estão predefinidos e não podem ser modificados, embora você possa configurá-los para aparecer automaticamente no display de interface J-Web ou no display CLI.

Aulas de gravidade do alarme

Os alarmes nos roteadores da Série ACX têm duas classes de gravidade:

  • Maior (vermelho estável)— indica uma situação crítica no roteador que resultou de uma das seguintes condições. Uma condição de alarme importante requer ação imediata.

    • Um ou mais componentes de hardware falharam.

    • Um ou mais componentes de hardware excederam os limites de temperatura.

    • Uma condição de alarme configurada em uma interface acionou um aviso crítico.

  • Menor (âmbar estável)— indica uma condição não crítica no roteador que, se não for controlada, pode causar uma interrupção no serviço ou degradação no desempenho. Uma condição de alarme menor requer monitoramento ou manutenção.

    Uma configuração de resgate ausente gera um alarme menor do sistema.