Skills Transformation Service

Der Skills Transformation Service von Juniper (Infografik) ist eine umfassende, maßgeschneiderte Lernlösung, die darauf abzielt, die Fähigkeiten eines gesamten Unternehmens – einschließlich technischer und nicht-technischer Mitarbeiter – in wichtigen technologischen Netzwerkbereichen wie Automatisierung, künstliche Intelligenz, Cloud, Sicherheit und mehr zu transformieren.

Warum die Fähigkeiten transformieren?

Die Notwendigkeit, Fähigkeiten zu transformieren, ergibt sich aus der raschen Entwicklung der Netzwerke und den an sie gestellten Anforderungen. Denken Sie daran:

  • 50 Prozent aller Unternehmen werden bis 2025 Cloud-basierte Netzwerkmanagement-Plattformen nutzen1
  • 41 Milliarden IoT-Geräte weltweit bis 20272
  • 80 Prozent der Unternehmen werden bis 2022 ihre Sicherheitsstruktur ändern3
  • 49 Prozent der Unternehmen sehen in der Automatisierung eine „wichtige Priorität“ für die nächsten ein bis zwei Jahre4

Unternehmensnetze müssen sich weiterentwickeln, um diesen Herausforderungen gerecht zu werden.

Zusätzlich zur Dringlichkeit müssen IT-Führungskräfte mit einer Fluktuationsrate von durchschnittlich 20 bis 25 Prozent pro Jahr rechnen. Das entspricht einem Viertel der Fähigkeiten eines IT-Teams, die jedes Jahr das Unternehmen verlassen. Die Entwicklung und Transformation von Fähigkeiten sind zu einer wichtigen geschäftlichen Anforderung geworden, um die Bereitschaft des Teams zu gewährleisten.

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Eine erfolgreiche Transformation des Unternehmens erfordert die Mitwirkung aller Gruppen innerhalb Ihrer Organisation, nicht nur der Netzwerktechniker. In diesem Sinne kann Juniper einen ganzheitlichen Lernplan entwickeln, der relevante Lerninhalte für alle Zielgruppen bietet.

  • Technische Funktionen
    Das Erlernen und Implementieren der neuen Technologien, die laufende Verwaltung der Technologie und die kontinuierliche Verwaltung der Fähigkeiten.
  • Unterstützende Funktionen
    Grundlegende Kenntnisse über die Technologie, die Notwendigkeit der Transformation und das Verständnis, wie ihre Rolle mit dem Erfolg der Transformation zusammenhängt.
  • Managementfunktionen
    Verstehen des Geschäftsszenarios der Transformation, Einbeziehen und Unterstützen der Mitarbeiter und Einbinden externer Parteien (je nach Bedarf) in die Transformation.

Der Juniper Prozess

Businessman standing on the floor back to us looking through the big window with cityscape and sunset behind it.

1. Analyse

Angesichts der Bedeutung der technischen Rollen bei der Transformation des Netzwerks nutzen wir unser preisgekröntes Knowledge Skills Assessment (KSA) in der Analysephase, um die Fähigkeiten der Teammitglieder zu bewerten. Dies bestimmt den Umfang und das Ausmaß der Schulungsmaßnahmen und ermöglicht fundierte Empfehlungen.

Das umfassende Tool zur Bewertung der KSA-Fähigkeiten misst das Kompetenzniveau Ihres Netzwerktechnikteams. Anhand der Ergebnisse können wir einen maßgeschneiderten Schulungsplan für die Transformation von Fähigkeiten erstellen und Bereiche mit Wachstumspotenzial ermitteln.

2. Gestaltung

Da wir die Fähigkeiten des Teams und des Einzelnen kennen, können wir den Schulungsplan auf die gewünschten zukünftigen Fähigkeiten jedes Technikers und Teams abstimmen. Oftmals umfasst dies die Entwicklung von Fähigkeiten, die auf neue Rollen und fortschrittliche Netzwerktechnologien, wie Automatisierung, KI/ML und Cloud, ausgerichtet sind. Traditionelle Netzwerkfähigkeiten sind zwar nach wie vor relevant, aber die Unterstützung eines modernen Netzwerks nach der Transformation erfordert von den Technikern die Übernahme neuer Rollen, wie z. B. Netzwerkzuverlässigkeit, DevOps und Automatisierungstechnik.

3. Entwicklung

Für die Entwicklung des Schulungsplans nutzen wir eine Vielzahl von Inhaltsquellen, darunter unter anderem unsere eigenen technischen Schulungskurse, branchenübliche Schulungsmaterialien und individuell entwickelte Inhalte. Gegebenenfalls stimmen wir den Schulungsplan mit den Juniper Zertifizierungen ab, um die erworbenen Fähigkeiten zu validieren.

4. Lieferung

Juniper stellt dann ein umfassendes Lernprogramm auf der Grundlage der KSA bereit, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Teams über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um die Lösungen von Juniper Networks optimal nutzen zu können. Die Schulungsprogramme von Juniper unterscheiden sich von den traditionellen privaten oder kundenspezifischen Schulungsmodellen, indem sie voraussetzende und nachbereitende Schulungen, Zertifizierungen und weiterführende Komponenten beinhalten. So entsteht eine durchgängige Schulungslösung für einen effizienten Wissenstransfer und zunehmendes Know-how.

5. Feedback

Während des gesamten Prozesses nutzen wir Feedback und Metriken, um die Gestaltung und Durchführung von aktuellen und zukünftigen Schulungen zu verbessern. Die Fluktuation des technischen Personals, der Wechsel von Fachleuten aus der Wirtschaft und Fortschritte in der Netzwerktechnologie sind häufig Auslöser für Schulungsanpassungen und werden routinemäßig in der Feedbackphase berücksichtigt.

Der Transfer von organisatorischen Fähigkeiten beginnt jetzt

Wenden Sie sich an Ihr lokales Schulungsteam, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen mit dem Juniper Skills Transformation Service von den neuen und aufkommenden Trends im Netzwerkbereich profitieren kann:

1 Gartner, Strategic Roadmap for Enterprise Networking, Nov. 2020
2 Business Insider Intelligence
3 Gartner, Security Organization Dynamics, Okt. 2020
4 BCG Covid-19 IT Buyers Sentiment-Umfrage, 24. April-5. Mai, 2020
5 2021 Brandon Hall Gold-Auszeichnung