Tag Eins

Werden Sie mit Junos einsatzbereit.

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Vor der Installation
  • Ist Ihre Bestellung eingetroffen?
    Prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung.

    Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, können Sie im Auftragsstatus-Tool herausfinden, wo sie sich befindet. Sie können über den Unternehmensnamen, die Kundenauftragsnummer oder die Bestellnummer nach Ihrem Auftrag suchen.

    Dieses Tool steht allen offen, die direkt von Juniper gekauft haben, wie ein Partner oder Wiederverkäufer.

    Weitere Details erhalten.

    Auftragsstatus-Tool

    Der nächste Schritt

    Was haben Sie gekauft?

  • Was haben Sie gekauft?
    Kauf verifizieren.

    Wenn Sie prüfen möchten, welche Produkte, Softwarefunktionen und Verträge Ihr Unternehmen erworben hat, empfehlen wir Ihnen die Registerkarte „Produkte“ in MyJuniper. Manche Funktionen gehören möglicherweise zu Lizenzen, die während der Einrichtung noch aktiviert werden müssen.

    Informationen zu den Serviceleistungen, die Ihr Unternehmen beauftragt hat, erhalten Sie unter der Registerkarte „Verträge“ in MyJuniper. Zudem finden Sie detaillierte Informationen über die Services von Juniper Networks im Kundenservice-Benutzerhandbuch und im JTAC-Benutzerhandbuch.

    Weitere Details erhalten.

    MyJuniper
    Kundenservice-Benutzerhandbuch
    JTAC-Benutzerhandbuch

    Der nächste Schritt

    An welchem Standort befindet sich Ihre Hardware?

  • An welchem Standort befindet sich Ihre Hardware?
    Neuen Standort Ihrer Hardware registrieren.

    Wurde Ihr Gerät von Juniper Networks vom registrierten Standort an einen anderen verlegt? In diesem Fall müssen Sie Ihr Produkt für den neuen Standort registrieren. Nutzen Sie dafür das Installationsbasis-Aktualisierungstool. (Bei Juniper Networks werden Geräte automatisch registriert. Dafür wird der Standort verwendet, der beim Kauf angegeben wurde.)

    Wenn Ihre Registrierungsdaten stets auf dem aktuellen Stand sind, können wir die richtigen Komponenten für Sie auf Lager halten.

    Weitere Details erhalten.

    Installationsbasis-Aktualisierungstool
    Installationsbasis-Aktualisierung – FAQ

    Der nächste Schritt.

    Haben Sie Ihr Gerät von Juniper Networks installiert?