Produkt
Juniper Mist Benutzer-Engagement
Das Abonnement des Juniper Mist Cloud Services für das Benutzer-Engagement setzt die Array-Technologie mit virtuellem BLE (vBLE) und Cloud-basiertes, maschinelles Lernen ein, um die Bereitstellungskosten zu verringern und die Genauigkeit von Echtzeit-Indoor-Standortservices zu verbessern, von der Navigationshilfe bis hin zu standortbasierten Nähemeldungen. Mit unserer patentierten vBLE-Technologie ist die Einrichtung und Skalierung von extrem präzisen und flexiblen Lokalisierungsservices für den Innenbereich leicht wie nie.
Der Service für das Benutzer-Engagement ist nur einer unserer Standortservices. Wir bieten zudem die Services Asset-Sichtbarkeit, Contact Tracing und Premium Analytics.
Wichtige Funktionen
- Neue Wireless-Services wie Indoor-Navigation und Nähemeldungen implementieren
- Kundenverhalten mit Angeboten je nach Kontext beeinflussen
- HLK, Sicherheitskameras und weitere IoT-Geräte basierend auf dem Benutzerstandort auslösen
- Mitarbeitende einfach zu verfügbaren Ressourcen wie Konferenzräumen leiten
- Standortinformationen an Kollegen, Familie und Freunde weiterleiten
Funktionen und Vorteile
Navigationshilfe in Echtzeit
Mit einer Genauigkeit von 1 Meter unterstützt die Navigationshilfe Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeitende, Gäste sowie Kundinnen und Kunden dabei, an den gewünschten Ort zu gelangen, mit Anweisungen bei jedem Richtungswechsel und einer Latenz unter einer Sekunde.
Näherungswarnungen und -benachrichtigungen in Echtzeit
Näherungswarnungen und -benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Patienten, Kunden oder Mandanten zu begrüßen, wenn sie am Standort eintreffen.
Sie können überall Push-Meldungen mit unbegrenzten virtuellen Beacons erstellen und im Kontext relevante Nachrichten an jedem beliebigen Ort ausliefern, um die Mobilerfahrung zu personalisieren.
Umfassende Programmierbarkeit mit SDK
Juniper Mist Systems bietet ein Mobile-SDK mit offenen APIs für eine vollständige Automatisierung und nahtlose Integration in ergänzende Produkte an.
Digitale Transformation mit Netzwerkerkenntnissen
Unser Service für das Benutzer-Engagement enthält eine einfache Analysefunktion für Daten von bis zu 30 Tagen, wodurch die Extraktion von Erkenntnissen über das Netzwerk aus unternehmensweit verteilten Daten und Analysen vereinfacht wird.
Sie können Wochenpläne von wiederkehrenden Besuchern (Kunden oder Mitarbeitern) prüfen und dann Ihre Support-Ressourcen angemessen ausrichten oder verbesserte Premium-Services einführen.
Ein Leader im Magic Quadrant
Gartner führt Juniper Networks im Gartner® Magic Quadrant™ 2023 für Standortservices für den Innenbereich als „Leader“ auf, mit der höchsten Bewertung für die „Vollständigkeit der Vision".
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Lösungsübersichten
KUNDENERFOLG
Veteranen erhalten angemessene Versorgung durch Drahtloslösungen mit Mist AI. Das U.S. Department of Veterans Affairs’ Orlando VA Medical Center (VAMC) ist in der brandneuen ca. 26 Hektar großen Anlage für über 400.000 Veteranen zuständig. Als hochmodernes medizinisches Zentrum ist Orlando VAMC stets auf der Suche nach innovativen Möglichkeiten zur Nutzung von Technologien, um den Patienten, Gästen und Mitarbeitern eine High-Touch-Erfahrung zu bieten.
Weitere Erfolgsgeschichten
Benutzer-Engagement
Benutzer-Engagement setzt die Array-Technologie mit virtuellem Bluetooth LE (vBLE) sowie Cloud-basiertes, maschinelles Lernen ein, um die Bereitstellungskosten zu senken und die Genauigkeit von Echtzeit-Ortungsdiensten in Innenräumen zu verbessern, von der Navigationshilfe bis hin zu standortbasierten Näherungsmeldungen.
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Premium Analytics
Juniper Mist Premium Analytics ist ein Cloud-basierter Abonnementservice, der eine durchgängige Netzwerkbeobachtung ermöglicht, und IT- und Branchenbenutzern einzigartige Netzwerk- und Standorteinblicke bietet.
| Technische Merkmale | |
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WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
| Technische Merkmale | |
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Warum Juniper die Konkurrenz hinter sich lässt
Erleben Sie Juniper Mist AI in Aktion.
Benutzer-Engagement wird bei folgenden Lösungen eingesetzt
Drahtloser Zugriff
KI-gestützte Automatisierung und Erkenntnisse in Kombination mit Agilität und Zuverlässigkeit einer Microservices-Cloud sorgen für optimierte drahtlose Zugangserfahrungen und simplifizierten Netzwerkbetrieb.
Standortservices für den Innenbereich
Standortservices von Juniper Mist für den Innenbereich nutzen virtuelle Bluetooth LE (vBLE), um Unternehmen standortbezogene Erfahrungen zu ermöglichen, die ansprechend, genau, in Echtzeit und skalierbar sind.
Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement – FAQs
Was ist Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement?
Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement ist ein abonnementbasierter Cloud-Service, der die hochpräzise Verfolgung in Innenbereichen von Personen und Assets ermöglicht. Die Verwendung erfolgt, um Personen auf sinnvolle Weise einzubinden, z. B. ihnen bei der Navigation zu einem Ziel zu helfen und/oder sie mit Näherungsnachrichten, Werbung und kontextbezogenen Angeboten anzusprechen. Der Service führt standardbasierte Bluetooth® LE- und Wi-Fi-Technologie in Juniper Access Points zusammen, damit Engagement-Plattformen Standortinformationen zu jedem einzelnen Benutzer ermitteln können, die für Entscheidungsfindungen und personalisierte Nachrichten genutzt werden.
Wie funktioniert Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement?
User Engagement verwendet das Konzept der Wahrscheinlichkeitsflächen anstelle der Triangulation. Je mehr RF-Signale ein Client von Juniper APs „hört“, desto mehr RSSI-Daten (Received Signal Strength Indicator) stehen der Standort-Engine zur Verfügung, um eine Summe von Wahrscheinlichkeitsflächen zu erstellen. Dieser Ansatz bietet die bestmögliche Standortgenauigkeit in Echtzeit und mit einer Latenz von weniger als einer Sekunde. Mobilgeräte, die das Juniper SDK für die Standorte enthalten, empfangen BLE-Signale von Juniper AP(s). Die SDKs senden dann die mobilen Informationen an die Cloud, wo die Juniper Mist Location Engine eine x, y-Koordinate für jedes Gerät berechnet und an dieses Gerät zurücksendet. Dieser Prozess erfolgt kontinuierlich, wenn sich Benutzer bewegen und sich die RF-Umgebung dynamisch ändert.
Wer sollte den Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement-Service bereitstellen?
Unternehmen, die ihren Kunden basierend auf ihren Standorten eine verbesserte Erfahrung bieten möchten, sollten den Service für Innenbereiche des Benutzer-Engagements nutzen. Sie können ihre vorhandene Juniper Access Point-Infrastruktur verwenden, um den Service zu nutzen, ohne dass neue Hardware oder Overlay-Netzwerke bereitgestellt werden müssen.
Wie stelle ich Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement bereit?
Sie abonnieren einfach den Service für das Benutzer-Engagement auf AP-Basis.
Wie genau ist das Benutzer-Engagement bei der Verfolgung von Assets und Ressourcen?
Mit unseren patentierten virtuellen BLE (vBLE) Beacons/Tags liefert der Service eine Standortgenauigkeit von 1 bis 3 Metern.
Kann ein Kunde das Benutzer-Engagement und den Juniper Mist Asset-Sichtbarkeit-Service gemeinsam nutzen, der gekennzeichnete Geräte im vom Kunden definierten Innenbereich lokalisiert?
Ja, beide Services können über die Steuerelemente im Juniper Mist System Dashboard gleichzeitig aktiviert werden.
Bietet das Benutzer-Engagement Programmierbarkeits- und Integrationsoptionen?
Die Juniper Mist Platform ist zu 100 % programmierbar und verwendet offene APIs, um eine vollständige Automatisierung und eine nahtlose Integration mit Ihren externen Anwendungen und ergänzenden Produkten zu ermöglichen. Die APIs bieten die Möglichkeit, Aktionen basierend auf Benutzer- oder externen Ereignissen aufzurufen sowie das Cloud-native Webhook-Framework zu verwenden.
Wie nutzt Juniper Mist Systems das maschinelle Lernen für die Standortgenauigkeit?
Das maschinelle Lernen von Juniper Mist arbeitet mit verschiedenen Endgeräten, sammelt Standortschätzungen von ihnen, erkennt RF-Merkmale auf der Grundlage der Eingaben und erstellt speziell zugeschnittene Pfadverlustformeln. Unser KI-Lernsystem passt die Pfadverlustformeln kontinuierlich und automatisch an, um verschiedene Geräte und sich dynamisch verändernde RF-Umgebungen zu berücksichtigen, sodass das System präzise und aktuelle Standortinformationen erhält.
Gartner Magic Quadrant for Indoor Location Services, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, 21. Februar 2023.
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