Kostenloser Bericht: Vermeiden Sie diese 11 Fehler mit Ihrem für den Einzelhandel optimierten Netzwerk
Einzelhändler implementieren zunehmend digitale Funktionen, um die Kundenbindung zu stärken und das Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern. Funktionsreiche Erfahrungen sind selten ohne Investitionen in eine geschäftsoptimierte Netzwerkinfrastruktur möglich. Investitionen in geschäftsoptimierte Netzwerke sind zwar sehr wichtig, aber nicht immer einfach.
Dieser Bericht von Forrester behandelt die elf häufigsten Fehler, die Einzelhandelsteams bei der Gestaltung und Bereitstellung ihrer Netzwerke zur Kundenbindung machen. Die folgenden drei Fehler sind uns dabei besonders ins Auge gefallen:
- die Annahme, dass die Geräte der Kunden praktisch ohne Unterbrechung verbunden sind
- eine zu starke Fokussierung auf das Mobilgerät der Kunden im Geschäft
- die Annahme, dass ausreichend Bandbreite zur Verfügung steht
Mehr über alle elf Fehler erfahren Sie im Bericht.