KI-gestützte Netzwerke sind das Patentrezept für das Royal College of Surgeons in Irland

Das Royal College of Surgeons in Irland (RCSI) wurde 1784 gegründet und ist eine weltweit führende internationale Universität und Forschungseinrichtung für Gesundheitswissenschaften, die Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Studierende, Postgraduierte und Berufstätige bietet.

Das RCSI nutzt die KI-gesteuerten kabelgebundenen und drahtlose Lösungen von Juniper nicht nur, um eine bessere Netzwerkerfahrung zu bieten, sondern auch, um im Rahmen einer 95 Mio. Euro teuren Campus-Erweiterung die digitale Grundlage für intelligente Gebäudeservices zu schaffen. 

Überblick


Unternehmen Royal College of Surgeons in Irland
Branche Hochschulbildung
Verwendete Produkte AP43EX3400EX4400Wi-Fi AssuranceWired AssuranceMarvis VNABenutzer-Engagement
Region EMEA
Royal College of Surgeons in Ireland – Hero
ABSCHNITT „KUNDENINFOS AUF EINEN BLICK“

Sehr wenige Tickets für netzbezogene Probleme in Bereichen mit dem Wi-Fi von Juniper 

4000 Studierende, die am Campus in Dublin Medizin, Pharmazie und Physiotherapie studieren 

Schnelle Bereitstellung neuer Access Points und Switches mit vollständig automatisierter Bereitstellung 

Mit Marvis lassen sich schwer zu lokalisierende Probleme wie alte Verkabelungen lösen

HERAUSFORDERUNG

Diagnose: Vollständiger Netzaustausch erforderlich

Die Ausbildung in den Gesundheitsstudiengängen hat sich seit der letzten Erneuerung des RCSI-Campus-Netzwerks drastisch verändert.

„Das RCSI brauchte eine innovative Netzwerkplattform, die eine höhere Leistung, Skalierbarkeit, Fehlertoleranz und Service bietet. Gleichzeitig wollten wir eine Netzwerkplattform, die sich selbst korrigiert, aus Benutzerinteraktionen lernt und Fehler genau lokalisiert“, sagt Kevin Brew, Senior Network Engineer im RCSI. Juniper mit Mist AI und Marvis erfüllte all diese Anforderungen für uns.“

Längerfristig baut das RCSI seine Präsenz im Stadtzentrum von Dublin aus. Die für 2025 geplante Eröffnung von 118 St Stephen’s Green wird Forschungslabors, Unterrichtsräume, Freizeiteinrichtungen und Raum für das lokale Engagement der Gemeinschaft beherbergen. Das Netzwerk musste intelligente Gebäudeservices unterstützen, einschließlich der Konnektivität für zahlreiche Geräte im Bereich Internet der Dinge (IoT). 

Royal College of Surgeons Ireland Challenge
Lösung

Mist AI ist das Heilmittel für gängige Schwachstellen des Netzwerks

Der Proof-of-Concept für die Juniper Wireless Access-Lösung, die von Mist AI gesteuert wird, verlief so gut, dass das RCSI den Test vorzeitig beendete und das WLAN direkt in die Produktion überführte.

Zuversichtlich, dass die Benutzererfahrung im Netzwerk vorhersehbar, zuverlässig und messbar sein würde, ging das Infrastrukturteam noch einen Schritt weiter. „Wir haben uns entschieden, sowohl kabelgebundene als auch drahtlose Lösungen am Netzwerk-Edge durch Juniper zu ersetzen“, erklärt Brew.

Die Aktualisierung des Campus´ war schnelll erledigt. „Mit Juniper ist die Installation von 100 neuen Switches innerhalb eines Monats keine große Sache“, so Brew.

Die Juniper Mist Cloud Services, darunter Wi-Fi Assurance, Wired Assurance und der virtuelle Netzwerkassistent Marvis, bieten Brew einen klaren Überblick über die Benutzererfahrung und können die Fehlerbehebung bei Problemen beschleunigen, oft bevor die Benutzer sie überhaupt bemerken.

Erkenntnisse aus Mist AI halfen Brew dabei, ein langjähriges Problem mit der Aufrechterhaltung der 1-Gbit/s-Leistung aufzudecken. Es stellte sich heraus, dass eine veraltete Campus-Verkabelung daran schuld war. „Nachdem Marvis mich über das Problem informiert hatte, haben wir einfach eine neue Kupferverkabelung verlegt“, sagt er.

Außerdem konnte Brew mit Marvis die Erfahrung der Benutzer bei der Anmeldung verbessern. „Mit Mist Systems konnten wir schnell sehen, wo die Zwei-Faktor-Authentifizierung versagte, sodass wir das Problem schnell beheben konnten“, sagt er. 

Royal College of Surgeons Ireland Solution
ERGEBNIS

Ein Netzwerk, das strategische Geschäftswerte liefert

In den Bereichen des Campus´, in denen Juniper Wi-Fi eingesetzt wird, gibt es praktisch keine Beschwerden von Nutzern über das Netzwerk.

„Nach COVID muss das WLAN mit einem höheren Standard arbeiten“, sagt Brew. „Das Leben hat sich verändert. Es sind keine Kabel mehr vorhanden, wenn die Leute ins Büro kommen. Es ist alles drahtlos.“

Studierende, Lehrende, Mitarbeitende und Besuchende genießen auf dem gesamten Campus in Dublin eine schnelle und zuverlässige Konnektivität. Gleichzeitig steht dem Infrastrukturteam durch den optimierten Netzwerkbetrieb mehr Zeit für strategische Aufgaben zur Verfügung.

Für das RCSI ist Juniper mehr als ein Netzwerk: Services von Juniper Mist Systems Benutzer-Engagement bilden die Grundlage für die Navigationshilfe. Die Erweiterbarkeit eines Juniper Netzwerks bringt einen Mehrwert für die gesamte Universität, einschließlich intelligenter Gebäudeservices. Das RCSI plant, seine Umweltkontrollsysteme für Gebäude in das Juniper Netzwerk zu integrieren, um seine ökologischen Initiativen zu unterstützen. 

Royal College of Surgeons Ireland Outcome
Kevin Brew – Porträtfoto
„Dank Mist AI brauche ich niemanden mehr, der mir beim Netzwerkbetrieb hilft. „Wir haben eine einzige Glasscheiben-Ansicht, um die gesamte Zugangsebene zu verwalten. Darüber hinaus können wir Netzwerkprobleme nach ihrem Ausmaß priorisieren.“
Kevin Brew Senior Network Engineer, Royal College of Surgeons in Ireland

Veröffentlicht im Juni 2022