Customer Success Story
Juniper und Mist AI entfesseln Forschung und Kollaboration
Die Newcastle University mit Campus im Vereinigten Königreich, in Singapur und Malaysia erweitert die Grenzen des Wissens durch Innovation und Kreativität. Die forschungsintensive Universität gehört zu den 130 besten Universitäten weltweit und ist bekannt für ihre weltweit führende Forschung und Lehre.
Um ein intelligentes Campus-Netzwerk aufzubauen, das die klügsten Forscher und Studierenden anzieht, entschied sich Newcastle für die KI-native Netzwerkplattform von Juniper. Die Universität generiert riesige Datenmengen und möchte diese Daten mit Juniper nutzen und einen Mehrwert für die Studierenden, die Fakultät und jede Forschungsbemühung schaffen.
Überblick
| Unternehmen | Newcastle University |
| Branche | Hochschulbildung |
| Verwendete Produkte | AP45, AP63, Edge, EX4100, EX4400, EX4650, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, Marvis AI Assistant |
| Region | EMEA |
35.000+
Weltklasse, forschungsintensiv
Studierende, Lehrende und Mitarbeitende
3
Globales Bildungsinstitut
Campus im Vereinigten Königreich, in Malaysia und Singapur
Die Newcastle University wollte sich von einer Vergangenheit statischer Unternehmensnetzwerke lösen und stattdessen eine flexiblere, zukunftsorientierte Plattform bereitstellen, die datenintensive Forschung und Kollaboration unterstützt. Die Universität benötigte außerdem ein Netzwerk, das reichhaltige Benutzererfahrungen unterstützen konnte.
Die Studierenden wollten sich wie zuhause fühlen. Der IT-Service der Universität wollte das Netzwerkmanagement simplifizieren und sich den zunehmenden Bedrohungen für die Cybersicherheit stellen. Der Vizekanzler der Universität wünschte sich einen intelligenten Campus, der die Erfahrung der Studierenden verbessert, den Unterricht fördert und einen effizienten Betrieb ermöglicht. Um alle Netzwerkwünsche zu erfüllen, benötigte Newcastle eine hervorragende Leistung, standortbasierte Services, IoT-Optionen, AIOps und mehr.
Newcastle gestaltete sein Netzwerk mit der KI-nativen Netzwerkplattform von Juniper – dem einzigen vollständig integrierten KI-nativen Portfolio an Campus- und Zweigstellenlösungen – für die Zukunft um. Mit der Full-Stack-Lösung von Juniper kann Newcastle den drahtlosen Zugriff, den kabelgebundenen Zugriff, SD-WAN, die Innenbereiche, NAC und Firewalling mit einer gemeinsamen Mist AI Engine und Microservices-Cloud-Infrastruktur verwalten. Die Universität verfügt über alles, was sie für eine schnelle und sichere Bereitstellung, einen einfachen Betrieb und niedrigere TCO und OpEx sowie eine überlegene, durchgängig gesicherte Benutzererfahrung benötigt.
Ein Netzwerk für jetzt und die Zukunft
Die KI-native Netzwerkplattform von Juniper bereitet die Newcastle University auf die Gegenwart und die Zukunft vor. Auf jeder Ebene des Netzwerks, vom Core bis zum Edge, bieten EX-Switches von Juniper außergewöhnliche Leistung und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus bedeuten die Cloud-basierten Switches, dass Newcastle keine geplanten Ausfallzeiten für Softwareupdates hat.
Benutzer verbinden sich über die Access Points AP45 und AP63 von Juniper mit dem WLAN via Juniper Mist Edge, das die Microservices auf das Campus-Netzwerk erweitert. Die AP45 Access Points bieten hohe Leistung und vBLE-Technologie für standortbasierte Services und Navigationshilfe im Innenbereich, und die robusten AP63 Access Points handhaben Campus-Verbindungen außerhalb der Gebäude.
Der IT-Service der Newcastle University verlässt sich auf Juniper Wired Assurance, um Switches schnell und sicher mit vollständig automatisierter Bereitstellung einzubinden. Der virtuelle Netzwerkassistent Marvis minimiert mit seinen AIOps Netzwerkausfallzeiten und Unterbrechungen. Mit AIOps realisiert die IT eine schnellere MTTR und hat Visibilität in den gesamten Netzwerk-Stack, um hervorragende Benutzererfahrungen zu gewährleisten.
Das Team stellte außerdem Standortservices für den Innenbereich mit proprietärem vBLE zur Navigationshilfe und zum Verständnis bereit, wann und wie Gebäude auf dem Campus genutzt werden. Sie haben vollständige Visibilität der Standorte von Menschen und Dingen auf allen Campus, verbessern das Engagement und den Workflow und sparen gleichzeitig Zeit und Geld gegenüber der herkömmlichen, physischen Beacon-basierten Ortungstechnologie.
Juniper Ethernet-Switch EX4100
Juniper Ethernet-Switch EX4400
Juniper Ethernet-Switch EX4650
Studierende und IT profitieren von einer intelligenten Transformation des Campus-Netzwerks.
„Wir können mit KI brillante Arbeit leisten, und die KI treibt unsere Netzwerktransformation voran“, sagte Atkinson. Die Investition in Juniper und Mist AI schafft enorme Vorteile in Bezug auf Sichtbarkeit und Ausfallsicherheit, die hervorragende Benutzererfahrungen auf dem gesamten Campus gewährleisten.
Glücklichere, weniger gestresste Belegschaft
AIOps von Juniper kann Probleme proaktiv lösen. „Wir können sehen, wenn nicht genug Netzwerkkapazität vorhanden ist, bevor Anrufe in unseren Service Desk eingehen“, sagte Atkinson. Die Mentalität ändert sich von der Brandbekämpfung zur Brandprävention. Es ist viel weniger stressig für die IT-Abteilung.
Die „Wi-Fi First“-Strategie setzt sich durch
Studierende kommen in der Regel mit mehreren Geräten an die Universität und wünschen sich sofortige Konnektivität. Ein Juniper Netzwerk macht dies möglich. „Wir möchten, dass sich die Studierenden in ihren Unterkünften wie zuhause fühlen“, sagte Atkinson.
AIOps bieten echte Effizienz
Einfache Vorlagen, automatisierte Workflows und Zero-Touch-Bereitstellung beschleunigen die Bereitstellung und reduzieren Fehler. „Wir erwarten in Zukunft massive Effizienzsteigerungen mit Juniper und Mist AI“, sagte Atkinson.
Veröffentlicht im Februar 2025