Customer Success Story
Von veralteten WLAN-Geräten zu KI-nativen Unternehmensnetzwerken
J. Front Retailing Co., Ltd. (JFR), eine führende nationale Kaufhauskette, sah sich mit instabilen WLAN-Verbindungen konfrontiert, die den Betrieb Tausender Geräte in Stores und Büros beeinträchtigten. Da geschäftskritische Funktionen wie die Point-of-Sale-(POS)-Systeme in den Filialen auf das Netzwerk angewiesen sind, litt die Leistung – und auch der Netzwerkbetrieb sowie das Management gestalteten sich schwierig.
Zur Behebung der Probleme ersetzte JFR seine kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerke im gesamten Konzern durch Access Points (APs) und Switches der EX-Serie von Mist™ Sevices, der KI-nativen Netzwerkplattform von Juniper. Dies ermöglichte JFR den Aufbau eines leistungsstarken Netzwerks, das einen stabilen, skalierbaren, simplifizierten und visualisierten Netzwerkbetrieb durch das interne IT-Team ermöglichte und die Grundlage für weiteres Geschäftswachstum bot.
Überblick
| Unternehmen | J. Front Retailing Co., Ltd. (JFR) |
| Branche | Einzelhandel |
| Verwendete Produkte | Wireless Access Points, EX-Serie, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance |
| Region | APAC |
Mehr als 420
Größte Anzahl von APs und Switches, die in einem Geschäft bereitgestellt wurden
Bereitstellung eines robusten WLANs in einem großen Kaufhaus
Mehr als 3.000
Anzahl der bereitgestellten APs
Erneuerung aller alternden APs
Mehr als 700
Anzahl der bereitgestellten EX-Switches
Nahtlose Integration und Verwaltung von kabelgebundenen und drahtlosen Verbindungen
Langsame und instabile Verbindungen, Abhängigkeit vom Anbieter zur Fehlerbehebung
Mit über 50 geografisch getrennten Standorten muss JFR an jedem Standort unterschiedliche Anforderungen und Umgebungen verwalten. In der vorherigen WLAN-Umgebung fehlte es an Netzwerkvisibilität und an integrierter Verwaltung der kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerke. Die Datenverkehrsverwaltung war ebenfalls schwierig, und essenzieller POS-Datenverkehr musste gegenüber anderem Datenverkehr priorisiert werden. Mit steigenden Anforderungen an das Netzwerk nahmen auch die Häufigkeit von Leistungsproblemen, Verbindungsabbrüchen und anderen Störungen zu.
JFR war außerdem auf einen Systemintegrator angewiesen, um das vorherige Netzwerk zu verwalten. Die Schwierigkeiten bei der Fehlerbehebung und Lösung von Problemen führten zu Verzögerungen und höheren Kosten. Weitere Komplikationen traten auf, da die Umgebung an jedem Standort unterschiedlich ist.
Um die gesamte Unternehmensgruppe künftig effektiv zu digitalisieren, entschied sich JFR nicht nur für ein Upgrade der drahtlosen und kabelgebundenen Netzwerke, sondern auch für die Einführung von IP-Telefonen, die das WLAN nutzen. Die IT wollte das Netzwerk überarbeiten, um komplexe Netzwerkkommunikation visualisieren und die Abläufe auf integrierte Weise unabhängig verwalten zu können.
Erweitertes Cloud-Management von über 3.000 APs und 700 Switches
Bei der Vielzahl an Filialen und Bürostandorten muss eine erhebliche Datenmenge für verschiedene Geschäftszwecke analysiert werden. Daher ist es für JFR von entscheidender Bedeutung, den Datenverkehr in der gesamten Netzwerkinfrastruktur zu visualisieren und zu verstehen.
Um dieses Problem zu lösen, ersetzte JFR im Laufe von anderthalb Jahren in ganz Japan über 3.000 APs durch Juniper APs und 700 Switches durch Juniper Switches der EX-Serie. Mit Wired Assurance JFR ein intuitives Management für kabelgebundene und drahtlose Netzwerke eingeführt, das eine starke Sichtbarkeit bietet und weniger Ressourcen benötigt, um effiziente und stabile Betriebsabläufe zu ermöglichen.
Effiziente Sichtbarkeit im großen Maßstab mit KI-nativen Unternehmensnetzwerken
Durch Cloud-basierte Bereitstellung von Konfigurationen an jeden Standort und die Möglichkeit, auf individuelle Detailanforderungen einzugehen, verlief die Einführung von Mist Systems an den JFR-Standorten in Japan reibungslos.
Das umfangreiche Netzwerk von Juniper wird vom Netzwerkpersonal des JFR Information Center und von IT-Mitarbeitenden in den einzelnen Filialen betrieben. Gemeinsam verwalten sie alle Netzwerkvorgänge in jedem Geschäft, einschließlich POS, Geschäftsterminals, IP-Telefone und kostenloses WLAN für Kunden.
Die Reaktionen auf Anfragen sind schneller und präziser geworden, da der integrierte Management-Bildschirm von Juniper Mist Systems AI JFR einen umfassenden Überblick und eine zentrale Steuerung der Netzwerkinfrastruktur ermöglicht. Dazu gehören Funktionen wie Benutzerbewegungen auf großen Verkaufsflächen sowie die Möglichkeit, vergangene Ereignisse zu überprüfen – ein leistungsstarkes Tool für Untersuchungen.
Juniper Wireless Access Points
Switches der EX-Serie von Juniper
Verbesserte, integrierte Erfahrungen bei gleichzeitiger Reduzierung der Betriebskosten (OpEx)
JFR hatte ursprünglich geplant, nur seine APs und PoE-Switches aufzurüsten. Mist Wired Assurance bietet eine integrierte Visualisierung und Verwaltung von kabelgebundenen und drahtlosen Verbindungen. Dadurch wurde JFR überzeugt, neben den Access Points auch die veralteten L2-Switches im kabelgebundenen LAN gleichzeitig zu modernisieren, um das weitere Unternehmens- und Netzwerkwachstum zu unterstützen.
Visualisierte, zentralisierte Verwaltung über kabelgebundene und drahtlose Netzwerke
Mit der Integration von APs und EX-Switches konnte JFR eine integrierte Verwaltung in seiner gesamten LAN-Umgebung erreichen und gleichzeitig die erforderlichen Ressourcen reduzieren.
Verbesserte Benutzererfahrungen durch internes Netzwerkmanagement
Da JFR die Abhängigkeit von einem externen Anbieter für die Verwaltung und Fehlerbehebung des vorherigen Netzwerks nicht mehr benötigt, kann JFR Probleme jetzt firmenintern untersuchen und lösen, was eine schnellere und präzisere Reaktion auf Benutzeranfragen ermöglicht.
Aufbau eines starken Netzwerks, das die Geschäftsmöglichkeiten erweitert
Mit der Implementierung von Mist Systems hat JFR jetzt den großen Vorteil einer flexiblen Netzwerkinfrastruktur, die besser auf zukünftige IT-Innovationen und -Anforderungen der Gruppe reagieren kann.
Veröffentlicht im Mai 2025