Customer Success Story
Das KI-native Netzwerk ist das richtige Arzneimittel für das UZ Leuven
Das UZ Leuven, eine der besten Universitätskliniken Europas und die größte Belgiens, zeichnet sich durch eine spezialisierte, patientenorientierte Versorgung und innovative Behandlungen aus. In einem typischen Jahr führt das UZ Leuven 776.000 Konsultationen durch, nimmt 186.000 Patienten in sein Krankenhaus auf und führt 58.000 chirurgische Eingriffe durch.
Das UZ Leuven rüstet auf die KI-native Netzwerkplattform von Juniper auf, um Klinikpersonal, Patienten und Patientinnen sowie Besuchenden außergewöhnliche digitale Erfahrungen zu bieten, das Tracking von Krankenhaus-Assets zu simplifizieren und den IT-Betrieb zu rationalisieren.
Überblick
Unternehmen | UZ Leuven |
Branche | Gesundheitswesen |
Verwendete Produkte | Wireless Access Points, WLAN Assurance (Wi-Fi), Marvis VNA, Benutzer-Engagement, Asset-Sichtbarkeit, Juniper Mist IoT Assurance, Edge |
Region | EMEA |
Top 20
Auf Platz 20 aller Krankenhäuser in Europa und das beste Krankenhaus in Belgien (Newsweek World's Best Hospitals, 2024)
776.000
Konsultationen pro Jahr
AIOps
Stellt sicher, dass jede WLAN-Verbindung zuverlässig, messbar und sicher ist
Simplifiziert
Sicheres Onboarding und Tracking von drahtlos verbundenen biomedizinischen Geräten
Ein Rezept für die Simplizität des Netzwerks
Der Haupt-Campus des UZ Leuven in Gasthuisberg, Belgien, ist riesig und erstreckt sich über fast eine Quadratmeile. Hier befinden sich das akademische Krankenhaus, die Forschungslabors und das chirurgische Ausbildungszentrum. Wie bei vielen Krankenhäusern war das drahtlose Netzwerk im Laufe der Zeit organisch gewachsen, und die zunehmende Komplexität schränkte die Agilität ein. Das UZ Leuven wollte sein Netzwerk aufrüsten, um schnelle und zuverlässige Verbindungen zur Unterstützung der Patientenversorgung zu schaffen und dem biomedizinischen Team eine einfachere Möglichkeit zu bieten, intelligente medizinische Geräte sicher anzuschließen.
Außerdem wollte das UZ Leuven die Arbeitsabläufe des Netzwerktechnikteams rationalisieren. „Wir hatten verschiedene Generationen von WLAN-Controller-Software und mussten ‚Big Bang‘-Upgrades durchführen, was für den Betrieb nicht ideal war“, sagt Thomas Noppe, Team Lead IT im UZ Leuven.
Angesichts der wachsenden Anforderungen wollte das Krankenhaus die Nachverfolgung von Geräten und die Asset-Verwaltung simplifizieren. Das Unternehmen nutzte sein drahtloses Netzwerk seit langem zum Tracking von hochwertigen Assets. Aber es wollte sein Asset-Tracking erweitern und auch kleinere Geräte einbeziehen, ohne die mit physischen WLAN-Tags verbundenen Kosten und Wartungsarbeiten. Ein drahtloses Netzwerk mit integrierter Unterstützung für virtuelles Bluetooth Low Energy (vBLE) würde die Kosten und die Komplexität des Asset-Trackings reduzieren.
Mit dem KI-nativen Netzwerk zählt jede Verbindung
Das UZ Leuven hat sich für die KI-native Netzwerkplattform von Juniper entschieden, weil sie fortschrittliche KI für den IT-Betrieb (AI for IT Operations – AIOps) bereitstellen kann, um außergewöhnliche digitale Erfahrungen für Klinikpersonal, Verwaltungspersonal, Patienten und Gäste zu gewährleisten. Mit mehr als neun Jahren bestärkendem Lernen in einer Microservices-Cloud bietet die KI-native Netzwerkplattform von Juniper die Gewissheit, dass jedes Gerät, jeder Benutzer und jede Anwendung, die sich mit dem Netzwerk verbindet, eine einwandfreie Erfahrung genießt, die konsistent, zuverlässig und sicher ist.
Biomedizinische Geräte lassen sich mit dem Juniper Mist IoT Assurance Service einfach einbinden. Dieser nutzt Multiple Pre-Shared Key (MPSK), eine neue Art von Identitäts- und Richtlinienvektor für MAC- und NAC-freie Authentifizierung.
Automatisierungs- und KI-native Funktionen in Juniper Wireless (WLAN) Assurance, Wired Assurance und Marvis VNA beschleunigten die schrittweise Bereitstellung des neuen Netzwerks und ermöglichen dem Netzwerkteam eine proaktive und schnellere Fehlerbehebung zur Unterstützung einer optimalen Benutzererfahrung. Die Juniper Mist Edge-Lösung erweitert ausgewählte Microservices auf den Campus von UZ Leuven, sodass das Netzwerkmanagement zwischen der Cloud und dem lokalen Netzwerk aufgeteilt werden kann.
Machen Sie die Erfahrungen von Klinikpersonal, Patienten und IT zur Priorität
Das UZ Leuven hat das KI-native Netzwerk von Juniper zunächst in seinen Arztpraxen, der Apotheke, der Küche, der Logistik und anderen nicht-klinischen Bereichen eingesetzt. Da sich die Zuverlässigkeit und Leistung bewährt haben, wird das Krankenhaus als Nächstes das AI-Native Network in den klinischen Bereichen einführen. „Mit Juniper können wir die neuen Access Points tagsüber ohne Unterbrechung für die Benutzer bereitstellen“, sagt Noppe.
AIOps bietet Einblicke und automatisierte Maßnahmen, die eine durchgängig gesicherte Erfahrung für klinisches Fachpersonal, Mitarbeitende, Patienten und Besuchende bieten und das IT-Team entlasten, damit es sich auf strategische Aufgaben konzentrieren kann. Das biomedizinische Team kann nun neue vernetzte medizinische Geräte schnell und sicher einbinden, ohne dass die IT-Abteilung eingreifen muss.
„Das Portal von Juniper Mist Systems ist wirklich intuitiv“, sagt Noppe. „Wir können leicht identifizieren, ob ein Kunde oder ein AP ein Problem hat, und die Daten korrelieren, um Probleme schnell zu diagnostizieren. Das verkürzt die mittlere Zeit bis zur Lösung.“
Für das UZ Leuven liefert ein Netzwerk von Juniper nicht nur außergewöhnliche Benutzer- und Betreibererfahrungen, sondern auch echte Geschäftsergebnisse. Mit der vBLE-Technologie, die in Juniper Access Points und den Standortservices für den Innenbereich zum Asset-Tracking integriert ist, kann Belgiens größtes Universitätskrankenhaus medizinische Geräte lokalisieren, um eine zeitnahe, patientenorientierte Versorgung zu gewährleisten und die vorbeugende Wartung zu beschleunigen.
Veröffentlicht im Juni 2024